Преимуществом дистанционного обучения является индивидуализация учебного процесса и профессиональной подготовки специалистов путем составления индивидуальных планов для каждого обучаемого, систематического контроля и корректировки хода обучения. Использование дистанционного обучения во всем мире приводит к снижению расходов на первичное обучение и последующее повышение квалификации персонала.

Модель комбинированного обучения в НГТУ

В настоящее время широкое распространение в мировой системе образования получилакомбинированная модель обучения(blended learning model), при которой технологии электронного обучения объединены с традиционным преподаванием в аудитории [2]. В Новосибирском техническом университете (НГТУ) создана инфраструктура дистанционного обучения (институт дистанционного обучения, ИДО), функционирующая с 1999 года. Основная цельИДО – поддержка, внедрение и развитие технологий дистанционного обучения на базе электронного обучения с использованием комбинированного подхода (blendedlearningapproach). Данный подход в НГТУ предполагает проведение в учебном году двух сессий, одна из которых очная, а другая – дистанционная. В течение семестра обучающиеся осваивают предмет, взаимодействуя с преподавателями посредством электронной среде, выполняя контролирующие мероприятия, предусмотренные учебным планом. Студенты, обучающиеся по представленной модели, получают образование по заочной форме, но с применением дистанционных технологий.

Выбор платформы (системы) дистанционного обучения (СДО)

Успешность комбинированного обучениязависит от информационной системы, реализующей процесс обучения. Для ВУЗа возможны следующие варианты реализации программной системы электронного обучения: использование готовых решений (например, среды обучения с открытым кодом Moodle) или разработка собственных программных решений.

В ИДО НГТУ успешно реализована собственная программная платформа системы дистанционного обучения (СДО) DiSpace 2.0, обеспечивающая ЭО на уровне планирования и организации учебного процесса. СДО поддерживает гибкую настройку для разных целевых групп в соответствии с концепцией непрерывного образования, обладает дружественным интерфейсом, обеспечивает возможность интеграции с корпоративной системой учебного заведения.

Уникальность разработанной в НГТУ системы дистанционного обучения связана с использованием архитектурырабочих пространств на основе облачных технологий. Рабочие пространства – это сконфигурированное (с точки зрения учебного процесса) группирующее множеством пользователей, наделенных определёнными ролями.

Определенные функции в СДО НГТУ DiSpace 2.0 реализуютсяс помощью модулей: создание электронных учебно-методических комплексов (ЭУМК); сопровождение учебного процесса; тестирование; консультирование студентов; организация дистанционных семинаров; электронный журнал и др.

Оснащение  СДО НГТУ электронными учебными материалами

На базе СДО НГТУ в качестве электронных образовательных ресурсов применяются разрабатываемые преподавателями ЭУМК. В своем составе ЭУМК может включать, например, учебные материалы, задания для контрольных и самостоятельных работ; тестыдля итогового и промежуточного контроля знаний учащихся, а также дополнительные модули в структуре курса, интерактивные тренажеры (flash), иллюстративные материалы. В настоящее время в СДО на всех обучающих кафедрах НГТУ разработано порядка 3000 ЭУМКдля студентов всех форм обучения.

Подбор кадров для реализации программ с использованием дистанционных технологий

В НГТУ также реализуется подготовка кадров для обеспечения процесса ЭО, имеющего определенные отличия от традиционных форм преподавания. Участниками учебного процесса в дистанционном режиме являются: обучающийся, преподаватель, куратор (тьютор) курса, а также сотрудники технической поддержки СДО.

Роль тьютора (куратора электронного обучения) является одной из решающих для успешной реализации образовательных программ с применением технологий дистанционного и/или комбинированного обучения. Тьютор в образовательном процессе обладает качественно новымикомпетенциями:  консультативной (помогает в освоении электронных ресурсов СДО, приемах работы в различных модулях электронной среды и пр.); организаторской (осуществляет организацию учебного процесса в СДО), управленческой,посреднической (осуществляет коммуникации между преподавателем и обучающимися), проектной (проектирует виды деятельности, наиболее соответствующие целям и содержанию изучаемого курса) и т.д.

Учебный процесс в СДО DiSpace 2.0

В СДО преподаватель имеет возможность управлять:семинарами;консультациями;заполнением журнала (выставление оценок согласно назначенным контрольным мероприятиям);проверкой выполненных работ;тестированием(создание теста, назначение его студентам). В своем рабочем пространстве преподаватель проверяет присланные на проверку работы студентов, выставляя оценки согласно принятой в НГТУ балльно-рейтинговой системе (БРС) оценивания контроля знаний в журнал.

Встроенный визуальный модуль статистического анализа позволяет получить рейтинг студентов и выявить сильные и слабые стороны теста. Анализ результатов тестирования показывает распределение коэффициентов освоения модулей курса обучающимися, а также коэффициентов решаемости тестовых заданий по отдельным вопросам модуля [3].

Таким образом, организация обучения по комбинированной модели, реализованная на базе СДО НГТУ DiSpace 2.0 включает все составляющие учебного процесса, одновременно позволяя оценить качество результатов подготовки обучающихся. В данный момент НГТУ расширяет комбинированный подход для заочной формы обучения, посредством использования СДО DiSpace 2.0, а также увеличивает дистанционную поддержку студентам очной формы обучения.

Литература

1.   Распоряжение Правительства Российской Федерации № 1662-р от 17.11.2008г. «О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года»

2.    Электронное обучение в традиционном университете: сб. ст. / Новосиб. гос. техн. ун-т, Ин-т дистанц. образования; отв. ред. Г.Б. Паршукова, О.В. Казанская. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2010. – 133 с.

3.   Леган М.В., Коробейников С.М., Потапова А.А., Ильин М.Э. Анализ качества освоения дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» c помощью  автоматизированного тестирования в электронной среде обучения НГТУ/ Качество. Инновации. Образование, выпуск №89. ISSN: 1999-513X2012. – №10. – С. 45-50.

Для организации и последующего поддержания в актуальном состоянии электронного обучения важно обеспечить качественное функционирование всех подсистем поддержки ЭО, которые позволят реализовать образовательный процесс. К таким подсистемам следует отнести:

1. Подсистему нормативно-методического обеспечения, обеспечивающую:

— разработку внутренних нормативных документов вуза, регламентирующих набор обучающихся, первичную диагностику их готовности к работе в системе ЭО и ДО, документальное сопровождение, требования к компетенциям преподавателей и специалистов систем поддержки и пр.;

— педагогическое проектирование качественных учебно-методических комплексов (ЭУМК), удовлетворяющих федеральным и региональным требованиям;

—  планирование и сопровождения основных и вспомогательных процессов ЭО и ДО и пр.);

— создание методик, планирование и проведение мониторинга и оценивания качества условий (программ, ресурсов, в том числе кадровых, учебно- и нормативно-методических), процессов, в том числе учебного и административно-управленческого, и всех других компонентов;

2. Подсистему учебно-методического обеспечения, отвечающую требованиям принятой в вузе нормативной базы и регламентирующей разработку структуры, сценариев и содержания ЭУМК, содержащих основные виды учебных изданий в электронном виде;

3. Подсистему кадрового обеспечения и педагогического сопровождения, занимающуюся подбором и подготовкой (обучением и повышением квалификации) основных участников учебного процесса с электронной поддержкой: преподавателей, тьюторов, администраторов, экспертов по качеству, сотрудников деканата, специалистов по развитию персонала системы ЭО, сотрудников программно-технического сопровождения и пр.;

4. Подсистему программно-технического сопровождения, основной функцией которой является организация технического обеспечения процесса обучения, программно-техническая поддержка образовательного портала учебного заведения, программная поддержка ЭО, удаленного тестирования, консультирования и пр.;

5. Подсистему организационно-административного обеспечения, отвечающую за организацию и документальное сопровождение учебного процесса: организацию работы с абитуриентами и в целом приемной комиссии, оформление контрактов и ведение финансовых операций, оформление и выдачу студенческих документов, справок, выписок и др.;

6. Подсистему мониторинга и оценивания качества, ответственную за разработку методик мониторинга, оценивания, контроля и управления качеством различных компонентов учебного процесса, его условий, процессов, результатов и обеспечивающих подсистем.

В настоящее время в НГТУ электронное обучение и системы электронной поддержки активно внедряются во все сферы учебной и управленческой деятельности. Для школьников организованы дистанционные курсы подготовки к поступлению в вуз и подготовительные курсы для сдачи ЕГЭ с применением интернет-тренажеров по основным дисциплинам: физике, математике, русскому языку. Факультет повышения квалификации (ФПК) НГТУ использует ЭУМК программ повышения квалификации и элементы технологий ЭО и ДО, в частности, для выполнения практических заданий, подготовки учебных итоговых проектов. Такая, можно сказать, комбинированная форма повышения квалификации, как показал опыт, чрезвычайно актуальна и востребована преподавателями.

В вузе активно используется, расширяется и постоянно совершенствуется система информатизации, поддерживающая все основные процессы (планирования и аналитической отчетности, управления, финансовой, учебной и научной деятельности, системы управления качеством и др.). В настоящей статье остановимся только на процессах, обеспечивающих учебную деятельность.

Значительная часть преподавателей вуза, как технических, так и гуманитарных кафедр, уже не мыслят свою практическую педагогическую деятельность без ЭО и его элементов, проектируют учебный процесс по дисциплине, используя собственные электронные учебно-методические ресурсы, технологии удаленного тестирования, консультирования, приема заданий и т.д. Преподаватели совершенствуют свои компетенции в области ЭО и ДО самостоятельно или повышая квалификацию в рамках предлагаемых НГТУ и другими ведущими вузами России программ в области ЭО.

ЭО и ДО являются основой формой организации учебного процесса Института дистанционного обучения (ИДО) НГТУ с использованием электронной среды обучения (ЭСО) DiClass [1], разработанной и постоянно актуализируемой специалистами института. Основной функцией ЭСО является обеспечение взаимодействия основных участников учебного процесса – преподавателей, студентов, специалистов всех систем поддержки. В ЭСО DiClass преподавателям и студентам доступны: электронные учебно-методические комплексы (ЭУМК) по дисциплинам, лента новостей, журнал успеваемости, все виды занятий, в том числе семинары и консультации, возможность обмена с преподавателями выполненными работами и личными сообщениями. Для тьюторов (менеджеров учебного процесса) и экспертов по качеству доступны функции управления рабочими учебными планами и учебными группами, функции мониторинга различных составляющих учебного процесса. Объектами мониторинга могут быть любые компоненты и участники учебного процесса, а предметом мониторинга – их качество. Ресурсы ИДО используют преподаватели самых разных уровней, форм и технологий обучения: очного, дистанционного, комбинированного, довузовской подготовка, повышения квалификации,  профессиональной переподготовки, консалтинга и пр.

В настоящий момент в НГТУ функционирует и постоянно пополняется электронная библиотечная система (ЭБС). Разработано положение о внутривузовском электронном издании, утверждена методика мониторинга и процедура подготовки ЭУМК и отдельных видов электронных изданий к регистрации в Информрегистре РФ (г. Москва). Фонд ЭБС НГТУ представлен полнотекстовыми электронными образовательными ресурсами (ЭОР), объединяющими:

— электронные версии учебных ресурсов, изданных в Издательстве НГТУ: учебные и методические пособия (начиная с 1999 года издания); учебники (начиная с 2004 года издания);

— ЭУМК в системе управления электронными курсами DiDesk (как подсистемы DiClass) ИДО (за 2010-2011 г.г.), включающие конспекты и слайд-констпекты лекций, методические пособия, контролирующие материалы в разных форматах, рекомендации по изучению дисциплин и пр.;

—  монографии;

—  неофициальные ресурсы, сборники задач и упражнений и др. типы учебных изданий.

На рисунке 1 представлена количественная характеристика разных типов ЭОР, размещенных в ЭБС НГТУ.

 Рисунок 1. Количественная характеристика ЭОР в ЭБС НГТУ

 На основе приведенной статистики можно сделать вывод не только о достаточности, но и о высокой степени полноты и разнообразии ресурсов НГТУ для обеспечения учебного процесса с использованием ЭО и ДО технологий. Структурными подразделениями вуза, хранителями ЭОР разных типов, являются Издательство, научная библиотека и ИДО. Однако, при всем многообразии и многочисленности ЭОР у специалистов, работающих в системе ЭО НГТУ, преподавателей и студентов, как основных потребителей образовательной услуги, реально ощущается неудовлетворенность качеством и некоторых ЭУМК, и систем системы поддержки в целом. Такая ситуация поставила вопрос о необходимости разработки универсальной методики мониторинга, позволяющей оценивать качество различных компонентов ЭО и ДО, выявлять проблемы и отклонения от норм качества, делать содержательные выводы и рекомендации по устранению несоответствий и их последующему предотвращению. При этом субъектами мониторинга должны стать потребители образовательных услуг: студенты, преподаватели, специалисты ИДО, издательства, библиотеки, деканатов, учебного отдела – всех, кто использует ЭОР в обучении и управлении.

В НГТУ разрабатывается и готовится к сертификации система менеджмента качества, где одной из документированных процедур является процедура СМК-ДП-8.2.1 «Мониторинг удовлетворенности потребителей и персонала». Данная документированная процедура предназначена для управления процессом мониторинга удовлетворенности потребителей и персонала путем определения запросов потребителей, запросов персонала и  измерения их удовлетворенности [2]. Основу процедуры должны составлять собственно методики мониторинга с комплектом измерительного инструментария: анкет, опросных листов, тестов и пр.

В НГТУ разработана и введена в практику инвариантная методика мониторинга и оценивания качества [3]. Методика апробирована при проведении мониторинга удовлетворенности заинтересованных сторон ЭО, качеством ЭУМК, программами повышения квалификации среднего звена управленческих кадров вузов и др [4, 5]. Методика инвариантна к объекту и предмету мониторинга и имеет следующую структуру:

— наименование методики и подразделения, на базе которого проводится мониторинг;

— рабочая группа по мониторингу с распределением ролей;

— цели мониторинга: общая и конкретная (возможна иерархия целей);

— задачи и мероприятия мониторинга;

— риски (неуправляемые влияния внешней среды);

— сроки мониторинга и его локализация (с привязкой к задачам);

— статус мониторинга (первичный, коррекционный), характеристика предыдущего этапа и принятые решения (для коррекционного этапа);

— объект и предмет мониторинга (изменения в объекте и предмете мониторинга для коррекционного этапа);

— показатели (нормы) качества для объекта мониторинга;

— целевые группы опрашиваемых (особенности, требования к составу и количеству, профессиональные и социальные характеристики, ограничения);

— используемые методы мониторинга, сбора, обработки и хранения информации;

— инструменты мониторинга (анкеты, опросные листы, тесты, таблицы, программное обеспечение, форматы представления данных, оборудование и его характеристики);

—  ресурсы (по задачам, мероприятиям), план-график и бюджет мониторинга;

— отчет (требования к структуре, формату, уровню детализации, формам представления информации, рекомендациям, перечень должностных лиц для передачи информации).

В предлагаемой статье приведем некоторые результаты мониторинга, практически реализуемого в НГТУ в области ЭО и ДО. Сотрудники деканата ИДО и эксперты по качеству обратили внимание, что студенты в процессе обучения задают много уточняющих вопросов. Поэтому было принято решение провести анализ вопросов, запрашивающих дополнительные сведения, требующих уточнений и разъяснений, содержащих претензии к персоналу, преподавателям, тьюторам и системам поддержки. Систематизация таких вопросов, сообщений и претензий студентов, как правило, позволяют выявить недостатки в работе конкретных подсистем ЭО и специалистов, оценить качество ЭУМК, что, в свою очередь, позволяет косвенно определить источники проблем, выявить факторы, влияющие на качество ЭО, и сформировать выводы и рекомендации по совершенствованию.

Цель эксперимента заключалась в систематизации наиболее типичных вопросов, сообщений и претензий студентов, поступающих участникам процесса обучения (преподавателям, тьюторам, специалистам технической поддержки и сотрудникам деканата), выявлении причин, порождающих вопросы и определении проблемных подсистем поддержки ЭО с возможностью формирования рекомендаций для последующего устранения и предотвращения повторного появления проблем и улучшения качества их функционирования.

Для исследования случайным образом отобрано 510 вопросов и сообщений студентов, присланных в ИДО НГТУ в 2010–2012 гг. Наиболее часто встречающиеся вопросы и сообщения обработаны и систематизированы по категориям проблем, замыкающимся на основные подсистемы электронной среды обучения, описанные выше. Результаты обработки представлены в таблице 1.

Таблица 1

Результаты обработки вопросов и сообщений студентов, обучающихся с использованием технологий ЭО в ИДО НГТУ

 Из анализа видно, что значительная часть проблем студентов, использующих технологию ЭО, относится к подсистеме кадровой и педагогической поддержки (215 вопросов, 1-й и частично другие блоки). Вопросы и сообщения здесь носят характер уточнения правил и порядка изучения дисциплины, регламента прохождения промежуточного и итогового контроля, условий получения зачетов по видам работ. Большое количество сообщений связанны с правилами и технологией процесса коммуникации между студентом и преподавателем, оперативностью такого взаимодействия. Можно предположить, что преподаватели при проектировании ЭУМК не уделяют должного внимания организации эффективного управления удаленным обучением с использованием возможностей технологий ЭО или имеют недостаточные компетенции в данном вопросе.

Второй по актуальности блок вопросов и проблем относится к подсистеме организационно-административной поддержки (113 вопросов): как правило, уточняются регламенты и графики различных учебных мероприятий, правила и условия обучения, требования и формы проведения текущего и итогового контроля, условия аттестации и своевременность её отражения в электронных журналах. Часть вопросов данного блока относится к оформлению документов: приказов, ведомостей, выписок и т.д. Проблемы первого типа также можно отнести к подсистеме кадровой и педагогической поддержки, а именно к недостаткам методических рекомендаций, руководств, путеводителей ЭУМК. Проблемы второго типа следует отнести к подсистеме нормативно-методической поддержки, несовершенству нормативной базы в части организации учебного процесса с электронной поддержкой и управления данным процессом, организацией работы электронного деканата и специалистов деканата ИДО.

Значительная часть вопросов и сообщений студентов указывают на проблемы подсистемы учебно-методической поддержки. К данному блоку вопросов и сообщений можно отнести уточнение правил и порядка работы с ЭУМК. Вместе с этим есть претензии к качеству и полноте ЭУМК (достаточности учебного материала, понятности, доступности, актуальности, новизне, логичности, удобству использования и пр.) Использование ЭОР ЭБС НГТУ преподавателями самых разных уровней, форм и технологий обучения также оставляет актуальным вопрос о качестве электронных материалов в ЭБС. Причинами данного блока вопросов можно также отнести к недостаточному уровню компетенций преподавателей в области педагогического проектирования ЭУМК и к несовершенству нормативной базы университетского уровня, регламентирующей требования к структуре ЭУМК, его наполнению, наличию элементов управления и пр.

3 и 4 блоки вопросов и сообщений непосредственно относятся к подсистемам программно-технической и учебно-методической поддержки (соответственно 90 и 57 вопросов). К подсистеме программно-технической поддержки можно делегировать вопросы, связанные с удобством интерфейса, полнотой функций ЭСО, наличием технических сбоев ЭОС и электронной системой тестирования.

Проведенный мониторинг качества функционирования ЭСО на основе анализа вопросов и претензий студентов, систематизация информации позволяют сделать следующие рекомендации и предложения по совершенствованию:

1. Провести мониторинг качества, структуры и содержания программ повышения квалификации для преподавателей и специалистов по вопросам проектирования ЭУМК, технологиям организации и управления учебным процессом в ЭСО, нормативной базы ЭО и ДО, мониторинга и норм качества ЭУМК. Пересмотреть имеющиеся программы, дополнить, модифицировать и ввести новые модули. Проанализировать методики повышения квалификации, требования к формам выпускных работ. Ввести в практику использование в повышении квалификации проблемно-проектной технологии обучения и обязательного мониторинга компетенций преподавателей до и после повышения квалификации, а также спустя некоторое время – 1-2 года. Такой мониторинг позволить оценивать эффективность мероприятий повышения квалификации, использование и совершенствование приобретенных компетенций.

2. Провести анализ внутривузовской нормативной базы в области разработки и создания ЭУМК, регламентирующей порядок проектирования, экспертизы, регистрации ЭУМК, структуры и необходимого состава. Выявить пробелы в нормативной базе, несовершенство уже принятых регламентов, сформировать план мероприятий по разработке, обсуждению и введению в действие разработанных документов. Особое внимание следует обратить на совершенствование нормативной базы в части организации и управления удаленным учебным процессом с электронной поддержкой.

3. По результатам настоящего мониторинга предстоит сформировать конкретные рекомендации по доработке отдельных модулей и функций ЭСО (Diclass) и электронной системы тестирования (Ditest).

4. Необходимо совершенствование подсистемы мониторинга, разработка нормативной базы в данном вопросе, подготовка экспертов по качеству ДО и ЭО. Введение понятия нормы качества и установление таких норм для разных компонентов образовательного процесса с электронной поддержкой. При подведении ежегодного рейтинга факультетов и кафедр НГТУ учитывать не только количество, но и качество ЭУМК и уровень их регистрации (в Информрегистре, как электронное издание вуза и пр.). Поддерживать установившуюся практику мониторинга и оценивания качества ЭУМК и ЭБС, подготовку ежегодного доклада на Ученом совете вуза с содержательными выводами и рекомендациями по устранению и предупреждению повторного появления выявленных несоответствий.

Приведенный в настоящей статье анализ результатов мониторинга удовлетворенности работой в ЭСО является первичным и свидетельствует о том, что для постоянного совершенствования ЭО и ДО в НГТУ необходимо решать вопрос системно, учитывая все заинтересованные стороны, все подсистемы, планировать мониторинговые мероприятия для условий, процессов и результатов. С этой точки зрения качественно работающая подсистема мониторинга, оценивания и менеджмента качества ЭСО позволит повысить качество работы всех взаимосвязанных подсистем, в целом всей системы электронного обучения и качество подготовки специалистов.

 Литература

 1. Андрюшкова О. В. Логистика организации электронного обучения в университете / О. В. Андрюшкова // Открытое и дистанц. образование. – Томск : Изд-во ТГУ, 2011. – № 4 (44). – C. 5–10.

2. Документированная процедура СМК-ДП-8.2.1 «Мониторинг удовлетворенности потребителей и персонала» [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  https://ciu.nstu.ru/docushare/dsweb/Get/Document-331/ДП Мониторинг удовлетворения потребителей_27.03.09.pdf – Загл. с экрана.

3. Никитина Н. Ш. Мониторинг и оценивание качества в образовании. Ч. 1. Методика мониторинга : учеб. пособие / Н. Ш. Никитина, Н. В. Николаева. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2008. – 32 c.

4. Никитина Н. Ш. Мониторинг качества подготовки специалистов в вузе / Н. Ш. Никитина, Н. В. Николаева // Стандарты и мониторинг в образовании. – 2009. – № 3 (66). – С. 18-23.

5. Никитина Н. Ш. Методика и практика мониторинга и оценивания качества электронных учебно-методических комплексов / Н. Ш. Никитина, Н. В. Николаеева // Единая образовательная среда: направления и перспективы развития электронного и дистанционного обучения : материалы 9 междунар. науч.-практ. конф.-выставки (Новосибирск, 22–24 сент. 2010 г.). – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2010. – С. 105-111.

• подсистему нормативно-методического обеспечения, обеспечивающую разработку внутренних нормативных документов образовательной организации, регламентирующих набор обучающихся и их первичную диагностику готовности к работе в системе ЭО; подготовку учебно-методических комплексов и сопровождение электронного обучения (тьюторско-педагогическое, организационно-нормативное, программно-аппаратное и пр.); мониторинг и оценивание качества учебного процесса и всех его организационно-методических компонентов;
• подсистему учебно-методического обеспечения, отвечающую требованиям принятой в вузе нормативной базы и регламентирующей разработку электронных учебно-методических комплексов (ЭУМК), содержащих основные виды учебных изданий;
• подсистему кадрового обеспечения и педагогического сопровождения, занимающуюся подбором и подготовкой (обучением и повышением квалификации) основных участников учебного процесса с электронной поддержкой – преподавателей, тьюторов, администраторов, экспертов по качеству, сотрудников деканата, специалистов по развитию персонала системы ЭО, сотрудников программно-технического сопровождения и пр.;
• подсистему программно-технического сопровождения, основной функцией которой является организация технического обеспечения, необходимого для процесса обучения с электронной поддержкой, создание и программно-техническое сопровождение образовательного портала учебного заведения; программной системы электронного обучения, удаленного тестирования, консультирования и пр.;
• подсистему организационно-административного обеспечения, отвечающую за организацию и документальное сопровождение учебного процесса: организацию работы с абитуриентами и в целом приемной комиссии, оформление контрактов и ведение финансовых операций, оформление и выдачу студенческих документов, и др.
• подсистему мониторинга и оценивания качества, отвечающую за разработку методик мониторинга, оценивания, контроля и управления качеством, обеспечивающую мониторинг различных компонентов учебного процесса, его результатов и обеспечивающих подсистем.

В Институте дистанционного обучения (ИДО) Новосибирского государственного технического университета (НГТУ) учебный процесс организован с использованием электронной среды обучения DiСlass [1],  одной из функций которой является обеспечение взаимодействия основных участников учебного процесса – преподавателей, студентов и другого обслуживающего персонала. В электронной среде обучения (ЭСО) DiClass преподавателям и студентам доступны: ЭУМК дисциплин, лента новостей, журнал успеваемости, все виды занятий, в том числе семинары и консультации, возможность обмена с преподавателями выполненными работами и личными сообщениями. Для тьюторов (менеджеров учебного процесса) и экспертов по качеству предусмотрены возможности управления рабочими учебными планами, учебными группами, проведения мониторинга различных составляющих учебного процесса. Объектами мониторинга могут быть любые компоненты и участники учебного процесса. Ресурсами ИДО пользуются преподаватели самых разных уровней, форм и технологий обучения: очного, дистанционного, комбинированного, довузовской подготовки, повышения квалификации, профессиональной переподготовки, консалтинга и пр.

В настоящий момент в НГТУ, включая ИДО, функционирует электронная библиотечная система (ЭБС). Фонд ЭБС НГТУ представлен полнотекстовыми электронными образовательными ресурсами (ЭОР): электронными версиями учебных ресурсов, изданных в НГТУ, которые включают: учебные и методические пособия (начиная с 1999 года издания); учебники (начиная с 2004 года издания); ЭУМК в системе управления электронными курсами DiDesk ИДО (за 2010–2011 гг.), включающие конспекты лекций, методические пособия и рекомендации по изучению дисциплины, монографии, неофициальные ресурсы, сборники задач и упражнений и др. типы учебных изданий. На рис. 1 представлена количественная характеристика ЭОР, размещенных в ЭБС НГТУ.

В настоящей статье приведены некоторые результаты мониторинга практически реализуемого в НГТУ ЭО. Сотрудники деканата ИДО и эксперты обратили внимание, что студенты в процессе обучения задают много уточняющих вопросов. Поэтому было принято решение провести анализ вопросов, запрашивающих дополнительные сведения, требующие уточнений и разъяснений. Такие вопросы и сообщения студентов, как правило, косвенно свидетельствуют о недостатках конкретных подсистем ЭО и позволяют косвенно выделить причины проблем и выявить факторы, влияющие на качество ЭО.

Студенты являются потребителями образовательной услуги, предоставляемой всеми участниками учебного процесса, что делает их мнение о процессе очень актуальным. Наличие значительного количества уточняющих вопросов и сообщений студентов явилось причиной мониторинга именно этого объекта. Анализ вопросов и сообщений студентов позволил провести их систематизацию по категориям, имеющим отношение к подсистемам поддержки ЭО.

Цель эксперимента заключалась в проведении анализа наиболее типичных вопросов и сообщений студентов участникам процесса обучения (тьюторам, специалистам технической поддержки и сотрудникам деканата), выявлении причин, порождающих данные вопросы и определении проблемной подсистемы поддержки ЭО с возможностью формирования рекомендаций для последующего устранения проблемы и улучшения качества их функционирования.

Для исследования случайным образом отобрано 510 вопросов и сообщений студентов, присланных в ИДО НГТУ в 2010–2012 гг. Наиболее часто встречающиеся вопросы и сообщения обработаны и систематизированы по категориям, соответствующим основным подсистемам электронной среды обучения, приведенным выше. Результаты обработки представлены в таблице 1. Таблица 1. Результаты обработки вопросов и сообщений студентов, обучающихся с использованием технологий ЭО в ИДО НГТУ.

Блоки вопросов и сообщений	Причины, порождающие вопросы и сообщения	Проблемная подсистема поддержки	Количество и доля вопросов (%)
Уточнение правил и порядка изучения дисциплины и прохождения промежуточного и итогового контроля. Сообщения, связанные с правилами и порядком процесса коммуникации между студентом и преподавателем.	Недостаточный уровень компетенций преподавателей для выполнения функций организации и управления учебным процессом в электронной среде обучения	Кадровой и педагогической	215 (42,2)
Уточнение правил и порядка проведения сессии, сообщения, связанные с оплатой обучения.	Неудовлетворенность организацией обучения,  ведением документооборота (работа с ведомостями, составление расписания и т.д.)	Организационно-административной	133 (26,1)
Уточнение процедуры проведения удаленного тестирования. Сообщения, касающиеся ситуаций технических сбоев в системе, неудобства интерфейса и недостаточным набором функций системы.	Неудовлетворенность студентов работой в системе тестирования (ditest) и в электронной среда обучения (diclass) в контексте конкретных функций	Программно-технической	90 (17,6)
Уточнение правил и порядка работы с ЭУМК. Вопросы, касающиеся наполнения ЭУМК (легкость в ориентировании в возможностях ЭУМК, понятность, доступность, актуальность, новизна и т.д.)	Неудовлетворенность качеством электронных учебно-методических материалов и руководством по пользованию ЭУМК	Учебно-методической, кадровой и педагогической	57 (11,2)
Прочие вопросы			15(2,9%)

Из таблицы видно, что основная часть проблем, возникающих у студентов, использующих технологию ЭО, можно отнести к подсистеме кадровой и педагогической поддержки (215 вопросов). Вопросы и сообщения данного блока относились к уточнению правил и порядка изучения дисциплины и прохождения промежуточного и итогового контроля. Значительное количество сообщений были связаны с правилами и порядком процесса коммуникации между студентом и преподавателем. Анализируя присланные студентами сообщения и вопросы, можно сделать вывод, что основные проблемы здесь связаны с тем, что преподаватели имеют недостаточные компетенции в технологиях организации процесса обучения в электронной среде и эффективного управления удаленным обучением.

В качестве предложения по решению выявленных проблем можно указать необходимость проведения мероприятий по развитию программ повышения квалификации для преподавателей и специалистов в области технологий организации и управления учебным процессом в ЭСО. Программа должна быть в большей степени ориентирована на формирование компетенций в области технологий ЭО, в том числе управления удаленным обучением.

Второй по актуальности блок проблем можно отнести к подсистеме организационно-административной поддержки (113 вопросов). Вопросы, задаваемые студентами, относятся, как правило, к регламенту, графикам, правилам, условиям обучения, требованиям к текущей и итоговой аттестации. Группа вопросов центрируется вокруг оформления документов: приказов, ведомостей и т.д. Предположительно, причин возникновения подобных вопросов может быть несколько. Проблемы первого типа могут быть связаны с правилами функционирования подсистемы кадровой и педагогической поддержки. Проблемы второго типа могут относиться к подсистеме нормативно-методической поддержки, к отсутствию или недостаточному развитию нормативной базы в части организации учебного процесса с электронной поддержкой и управления данным процессом. Вариантом решения, направленного на улучшение качества функционирования подсистемы, можно предложить разработку недостающей или совершенствование имеющейся нормативной базы в части организации и управления учебным процессом с электронной поддержкой.

Последние блоки вопросов и сообщений имеют непосредственное отношение к подсистемам программно-технической (90 вопросов) и учебно-методической поддержки (57 вопросов).

Значительная часть вопросов и сообщений студентов указывают на проблемы подсистемы учебно-методической поддержки. К данному блоку вопросов и сообщений можно отнести уточнение правил и порядка работы с ЭУМК. Вместе с этим, студенты задают вопросы, касающиеся качества разработки и наполнения ЭУМК (понятность, доступность, актуальность, новизна, логичность и удобство пользования и т.д.) Использование ЭОР ЭБС НГТУ преподавателями самых разных уровней, форм и технологий обучения оставляет актуальным вопрос о качестве электронных материалов. Причинами возникновения такого рода вопросов могут быть как недостаточный уровень компетенций преподавателей в области разработки ЭУМК, так и несовершенство нормативной базы университетского уровня, регламентирующей разработку таких материалов. В связи с этим, в качестве путей решения данных проблем можно предложить мероприятия по совершенствованию программ повышения квалификации преподавателей в области разработки и применения ЭУМК в учебном процессе, а также удаленного управления учебным процессом. Кроме того, для устранения выявленных несоответствий требуется тщательный анализ, последующее развитие и совершенствование нормативной базы в области разработки и создания ЭУМК, регламентирующей порядок проектирования, экспертизы, регистрации ЭУМК, структуры и необходимого состава ЭУМК.

Последняя часть возникающих вопросов и сообщений студентов связана с подсистемой программно-технической поддержки. К этой подсистеме можно делегировать вопросы, связанные с удобством интерфейса и полнотой функций ЭСО, наличием технических сбоев ЭСО и электронной системой тестирования. Решением данного спектра вопросов, по нашему мнению, может быть формирование по результатам мониторинга и анализа рекомендаций по доработке отдельных модулей, функций ЭСО и электронной системы тестирования, например, добавление новых функций ЭСО, удобных всем участникам учебного процесса, изменений, касающихся интерфейса и т.д.

Приведенный анализ свидетельствует о необходимости проведения периодического мониторинга удовлетворенности работы в ЭСО не только студентов, но и преподавателей, и экспертов. Такие функции можно возложить на подсистему мониторинга и оценивания качества обучения. Подсистема, используя разработанные методики мониторинга, анализа и оценки качества, должна осуществлять сбор, анализ и обработку информации о ходе процесса обучения, автоматически готовить некоторые первичные статистические отчеты. Работать с подсистемой мониторинга и оценивания качества должны специально подготовленные эксперты по качеству, которые на основе статистических данных подготовят содержательные выводы и рекомендации по устранению выявленных несоответствий и предложат к обсуждению и принятию эффективные управленческие решения [2]. Качественно работающая подсистема мониторинга и оценивания качества позволит повысить качество работы взаимосвязанных подсистем и в целом всей системы электронного обучения.

 Литература

1.  Андрюшкова О. В. Логистика организации электронного обучения в университете / О. В. Андрюшкова, М. В. Леган, Т. А. Яцевич // Открытое и дистанц. образование. – 2011. – № 4 (44). – C. 5-10.

2. Никитина Н. Ш. Мониторинг качества подготовки специалистов в вузе / Н. Ш.  Никитина, Н. В.  Зазон // Стандарты и мониторинг в образовании. – 2009. – №4 (66). – С. 18-23.

Дистанционное обучение (ДО, distancelearning) в образовании рассматривается как одна из форм обучения, обеспечиваемая возможностями электронного обучения, и осуществляемая без отрыва от мест проживания и трудовой деятельности. Под дистанционным обучением понимают такой процесс обучения, при котором используются технологии, не предполагающие непосредственного присутствия преподавателя, в первую очередь, информационно-коммуникационные (ИКТ-технологии).

Преимуществом ДО является индивидуализация учебного процесса и профессиональной подготовки специалистов путем составления индивидуальных планов для каждого обучаемого, систематического контроля и корректировки хода обучения.

В настоящее время большое распространение в странах Европы получает комбинированная форма обучения (КФ, blendedlearning), при которой технологии ЭО совмещаются с традиционным преподаванием в аудитории. Считается, что комбинированное обучение обеспечивает удобство и экономичность ЭО, в сочетании с эффектом личного воздействия на обучающегося, который присущ традиционному обучению.

Комбинированными называются программы обучения, в которых занятия в классах комбинируются с дистанционными уроками, часто посредством онлайн инструментов, которые позволяют студентам получить консультации преподавателей. К таким инструментам относятся интернет-форумы, видеоконференции, или, например, Скайп [1].

Необходимо отметить, что, несмотря на широкое распространение комбинированного обучения, единиц его модели не существует, каждое образовательное учреждение выбирает свою собственную модель, согласно целевым группам, задачам и программам обучения. Успешность дистанционного, и комбинированного обучения, в том числе, зависит не только от организационной модели, но и от верно выбранной программной платформы и информационной системы, реализующей процесс обучения.

Проблемы, связанные с ДО, в настоящее время можно разделить на две группы: прежде всего, методические, связанные с разработкой учебно-методической базы (электронных образовательных ресурсов – ЭОР) и технические, связанные с особенностями применения программной среды, позволяющей реализовать процесс дистанционного обучения.

В НГТУ создана инфраструктура дистанционного обучения (институт дистанционного обучения – ИДО), которая действует в университете с 1997 г. Основная цель ИДО НГТУ – внедрение, поддержка и развитие дистанционных форм обучения в университете на базе технологий электронного обучения по программам комбинированного обучения. В учебном году проводятся 2 сессии, одна из которых очная, другая – дистанционная (без посещения образовательного учреждения). Комбинированная форма в НГТУ реализуется на базе электронной среды (ЭС) ИДО DiSpace, включающей модули DiClass, DiDesk, DiTest, которые позволяют организовать процесс обучения студентов дистанционно.

В связи с необходимостью формирования компетентной широко образованной личности, обладающей системным и творческим мышлением, способной к целостному видению и анализу проблем социальной и экологической сферы в педагогической литературе активно обсуждается проблема повышения экологической компетенции учащихся образовательных учреждений [2].

Для решения этой задачи на базе ЭС НГТУ (модуль DiClass) в качестве электронных образовательных ресурсов применяются создаваемые преподавателями электронные учебно-методические комплексы (ЭУМК) по дисциплинам учебного плана. Автором подготовлены два учебно-методических комплекса по дисциплинам «Экология» и «Безопасность жизнедеятельности» для студентов технических и гуманитарных специальностей. В состав ЭУМК включены: руководство по курсу (содержит график выполнения контрольных и самостоятельных работ, сроки сдачи и темы); теоретические материалы (содержат учебные материалы, которые позволяют выполнить контрольные и самостоятельные работы); контрольные мероприятия (включают задания для контрольных и самостоятельных работ, например, список тем рефератов, которые студенты присылают на проверку преподавателю); список литературы (содержит методические пособия, учебную литературу, которая может использоваться дополнительно для успешного выполнения контрольных работ); тесты для итогового и промежуточного контроля знаний учащихся.

В ЭС НГТУ предусмотрена возможность отправки контрольных заданий преподавателю (куратору ДО), проведения промежуточного и итогового тестирования посредством размещения материалов ЭУМК на базе ЭС НГТУ (модуль DiDesk).

В ДО назрела необходимость разработки системы измерения качества обучения и образовательных услуг. В целом, информация о тестировании в ДО в настоящее время представлена исследованиями о разработке программного обеспечения, тестовых программ или непосредственно тестовыми программами. Авторы в основном рассматривают проблемы организации тестирования, разработки тестов, особенности работы с тем или иным тестовым продуктом. Говоря о качестве дистанционного обучения, следует понимать, что во многих отношениях оно должно быть близко к качеству очного или заочного обучения, отвечать одним и тем же требованиям [3;4).

В исследованиях Е. Э. Слава ставятся под сомнение объективность оценки знаний обучаемых с помощью тестов, говорится о необходимости сочетать тесты с другими традиционными формами и методами проверки. Также рассматривается инструмент «Тест» LMS Moodle, позволяющий проводить тестирование. Среди систем управления обучением, в том числе дистанционным, широкую известность получила система opencource Moodle. Система Moodle позволяет использовать различные формы контроля знаний студентов в виде письменных контрольных работ, эссе, онлайн-опросов, тестов [4].

Для непосредственного контроля знаний студентов, проведения промежуточной и итоговой аттестаций, в электронной среде НГТУ реализована система удаленного тестирования DiTest, состоящая из двух подсистем: DiTesr.Creator (создание и редактирование тестов) и DiTest.Testing (непосредственное проведение тестирования). Система DiTest включает в себя следующие разделы: создание нового / загрузка существующего теста; тестовые задания: список тестов; пробное тестирование; назначение доступа к тесту; результаты тестирования; статистический анализ качества тестовых заданий.

С помощью модуля DiTest системы DiSpace по дисциплинам «Экологии» и «Безопасность жизнедеятельности» тестируются студенты различных специальностей (гуманитарных и технических). Результаты тестирования могут отображаться в трех режимах: краткий режим (выводится только итоговое количество баллов по тесту), подробный режим (выводится список вопросов и количество баллов за каждый из них), и в виде теста (выводится список вопросов с полной информацией о каждом из них: текст задания, варианты ответов, выбранный слушателем ответ, а также итоговая оценка за вопрос) [5].

Результаты тестирования доступны преподавателям и выводятся в сводной таблице по группе обучающихся. Для просмотра результатов конкретного тестируемого требуется на странице со списком обучающихся перейти к данному студенту. Статистический анализ, помимо составления рейтинга всех обучающихся, позволяет выявить сильные и слабые стороны теста. Для этого формируется ряд диаграмм, на которых видно, какие разделы теста, либо какие конкретные вопросы, вызывали у обучающихся затруднения при ответе.

Преимуществом системы DiTest является простота в ее использовании, как преподавателями, так и студентами. Кроме того, в систему внедрены:

• разработанные специалистами учебно-методического центра НГТУ редактор формул и редактор текста WYSIWYG, которые дают возможность легкого создания теста самим преподавателем;

• возможность предоставления доступа к тесту на конкретное время, что позволяет проводить тестирование по необходимому расписанию (например, дистанционной сессии, что важно для эффективной организации учебного процесса);

• возможность отслеживания преподавателем нескольких попыток прохождения теста обучающимся.

Таким образом, дистанционное обучение студентов на базе электронной среды НГТУ включает все составляющие учебного процесса, одновременно обеспечивая его необходимое качество.

1. Электронное обучение в традиционном университете: сб. ст. / Новосиб. гос. техн. ун-т. Ин-т дистанц. образования ; отв. ред. : Г. Б. Паршукова, О. В. Казанская. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2010. – 133 с.

2.  Глазачев С. Н. Проблемы экологического образования и воспитания в системе наукограда // Материалы международной научно-практической конференции. – Мичуринск, 2006. – С. 12.

3. Отчет о научно-исследовательской работе: Система критериев качества учебного процесса для дистанционного образования / И. П. Норенков, В. А. Трудоношин, М. Ю. Уваров и др. – М. 2002. – 75 с.

4. Слав Е. Э. Тестирование как один из способов проверки знаний в системе дистанционного обучения // Межрегион. науч.-практ. конф. «Развитие региональной образовательной информационной среды». – СПб., 2009.

5. Ильин М. Э., Юн С. Г. Система тестирования DiTest.V2 // Единая образовательная информационная среда: проблемы и пути развития : материалы 7 междунар. науч.-практ. конф.-выставки, Омск, 22−25 сент. 2008 г. – Томск ; Омск, 2008. – С. 199-200.

Реформа современного высшего образования в России и требования современного рынка труда приводят к необходимости использовать новые, более эффективные современные технологии обучения. Основной задачей при электронном обучении (ЭО) является возможность обеспечения обучающемуся получить необходимые знания, навыки и умения с помощью различных педагогических технологий, одновременно с повышением качества обучения и его доступности.

Электронное обучение(e-learning, ЭО)– форма, которая стремительно входит в практику деятельности учебных заведений России. Это вызвано развитием информационных и коммуникационных технологий, позволяющих интегрировать современные технологические решения в учебный процесс. Электронное обучение – передача знаний и управление процессом обучения с помощью новых информационных и телекоммуникационных технологий. ЭО предполагает использование разнообразных средств и методик, их сочетание зависит от конкретной образовательной программы, учебного заведения ее реализующего, целевой группы обучающихся [1,2]. Рынок образовательных услуг предлагает современному обучающемуся разнообразие методов, технологий и форм обучения, одной из которых является дистанционное обучение (ДО), в котором используются элементы электронного обучения.

Целый ряд преимуществ ДО обусловил его внедрение в различных организационных формах и в различных отраслевых направлениях не только в научной и образовательной среде, но и со стороны бизнеса, а также среди политиков и государственного менеджмента, декларирующих общедоступность образования и устранение «цифрового неравенства». В современном представлении о дистанционном обучении принципиальное значение в первую очередь уделяется уже не технологиям, а особенностям учебного процесса, (не средствам, а цели), а именно:

•  процесс обучения возможен и без непосредственного контакта с преподавателем;

•  обучающиеся получают знания самостоятельно в удобное для них время, в удобном месте и в удобном темпе.

При запуске проекта по дистанционному обучению необходимо выбрать адекватную модель, отвечающую современным технологиям и методикам электронного обучения. Модель должна в полной мере учитывать особенности целевых групп и форм управления дистанционным обучением. Обычно формулируют три базовые модели дистанционного образования. Они отражают два крайних случая и середину на континууме от жесткого управления обучением преподавателем к управлению самим учащимся [3].

Успешность электронного, и дистанционного в том числе, обучения зависит не только от организационной модели, но и от верно выбранной программной платформы и информационной системы, реализующей процесс обучения. Возможны следующие варианты реализации программной системы электронного обучения: использовать готовые или разрабатывать собственные программные решения.

В НГТУ, в Институте дистанционного обучения (ИДО), более 10 лет ведутся работы по разработке систем ЭО. В университете успешно используется семейство продуктов, получивших название DiSpace [4]. DiSpace – это семейство программных систем, служащих для поддержки электронного обучения, как на уровне преподавания отдельных дисциплин, так и на уровне планирования и организации учебного процесса.

Все программные продукты семейства DiSpace являются веб-ориентированными приложениями: для работы с ними пользователю необходим только веб-браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или любой другой). На рисунке 1 схематично показано, что различные модули семейства DiSpace могут использоваться как независимо друг от друга, так и комплексно.

  Рисунок 1 – Продукты семейства DiSpace – программная платформа электронной среды обучения

Распределение функций по обеспечению процесса ДО между различными программными продуктами семейcтва DiSpace представлено в таблице 1.

 Таблица 1 – Функциональность программных продуктов DiSpace

С домашней страницы в системе DiClass авторизованным преподавателям и обучающимся доступны лента новостей, журнал успеваемости, а также модули семинаров, консультаций и личных сообщений. Для тьюторов/менеджеров учебного процесса предусмотрены возможности управления индивидуальными траекториями обучающихся и мониторинга учебного процесса.

Система DiDesk позволяет оперативно создавать сетевые версии электронных курсов/модулей, используя различные форматы документов. Обучающиеся получают возможность удаленного доступа к материалам курса в сетевом режиме, а также возможность скачивания файлов для дальнейшей работы в локальном режиме.

Система удаленного тестирования DiTest.v2 предоставляет преподавателям возможность создания и редактирования тестов, а также проведения тестирования обучающихся в удаленном режиме. Данная система соответствует современным требованиям дистанционных и электронных технологий обучения, поддерживает версию международной спецификации QTI консорциума IMS. Система состоит из двух независимых подсистем: DiTest. Creator (создание и редактирование теста) и DiTest. Testing (проведение тестирования) [4].

На базе систем DiSpace в рамках проекта «Разработка организационно-технологических и методических основ дистанционного обучения руководства и специалистов образовательных (научных) учреждений в области пожарной безопасности, а также повышения квалификации руководителей, специалистов и преподавателей дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» был создан учебный центр дистанционного обучения «Пожарная безопасность», и разработаны две программы обучения:

•  для руководителей, специалистов образовательных (научных) учреждений (программа 1);

• для преподавателей дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» в области пожарной безопасности (программа 2).

• Разработанные программы ДО позволяют обучающимся:

• самостоятельно планировать график и интенсивность обучения;

• индивидуально работать с методистом-консультантом (куратором дистанционного курса обучения);

• проходить итоговый контроль в режиме интернет-тестирования.

В процессе разработки технологии дистанционного обучения для руководителей и специалистов образовательных (научных) учреждений выявлено, что наиболее приемлемой структурой образовательной сети является структура на основе учебного Центра дистанционного обучения «Пожарная безопасность».

С точки зрения технологии обучения, в ресурсном центре обеспечивается доступ и обслуживание программных систем электронной среды обучения, являющихся платформой для процесса организации, мониторинга процесса обучения, а также размещения образовательных ресурсов по курсу «Пожарная безопасность». В состав ресурсных центров, функционирующих на базе крупных университетов, как правило, дополнительно включаются специализированные лаборатории, оснащенные мультимедийным оборудованием для разработки электронных образовательных ресурсов.

Для оперативного набора слушателей и организации обучения на курсах повышения квалификации создан и функционирует веб-сайт учебного центра ДО «Пожарная безопасность» (адрес сайта http://pb.edu.nstu.ru), который в зависимости от категории пользователя (обучающийся или преподаватель) предоставляет различные функциональные возможности (см. рисунок 2).

Рисунок 2 – Главная страница сайта учебного Центра ДО «Пожарная безопасность»

 Структура и содержание разделов сайта учебного Центра дистанционного обучения «Пожарная безопасность» представлена в таблице 2.

Таблица 2 – Содержание разделов сайта Центра дистанционного обучения«Пожарная безопасность».

Учебные материалы для ДО были подготовлены авторами-разработчиками сетевой версии курса в форме, удобной для самостоятельного изучения обучающимися и представляют собой совокупность текстовой, графической, видео-, фото- и другой учебной информации, а также содержат ссылки на нормативную документацию. При разработке учебно-методического комплекса (ЭУМК) по курсу «Пожарная безопасность» старались учесть то обстоятельство, что электронные учебные материалы должны охватывать практически все обязательные разделы курса и при этом компенсировать отсутствие непосредственного контакта преподавателя и обучающегося. Перечень модулей рабочего плана приведен на рисунке 3.

 Рисунок 3 – Состав модулей рабочего плана курса «Пожарная безопасность»

Субъектами образовательного процесса в учебном Центре дистанционного обучения «Пожарная безопасность» являются: обучающиеся по программе 1 – должностные лица, отвечающие за пожарную безопасность научных (образовательных) учреждений. Основной вид обучения руководителей и работников организаций мерам пожарной безопасности – пожарно-технический минимум (ПТМ). Цель обучения: доведение до работников организаций основных требований пожарной безопасности, изучения пожарной опасности технологических процессов производств и оборудования, средств противопожарной защиты, а также их действия в случае возникновения пожара.

Основным документом по организации проведения обучения и проверки знаний работников по пожарной безопасности является Положение «О порядке обучения и проверки знаний по пожарной безопасности работников и служащих»,разработанное в целях реализации требований РФ «О пожарной безопасности» в соответствии с требованиями:

• Правил пожарной безопасности в Российской Федерации [6];

• ГОСТа «Организация обучения безопасности труда» [7];

• Межотраслевых правил по охране труда (правила безопасности) при эксплуатации электроустановок [8].

В соответствии с Положением, обучение должны проходить все руководители (собственники) предприятия, главные специалисты, лица, назначенные ответственными за пожарную безопасность, а также выполняющие работу с повышенной пожарной опасностью, до начала самостоятельного выполнения работ [9].

Целевая группа обучающихся по программе 2 – специалисты и преподаватели дисциплины «Безопасность жизнедеятельности». Цельюданного обучения является повышение уровня знаний, соответствующих особенностям производства и усвоение специальных правил пожарной безопасности с применением новых педагогических технологий.

Изучение дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» (БЖД) в учебных заведениях профессионального образования предназначено для формирования в среде специалистов и руководителей современной культуры безопасности, отвечающей особенностям современной стадии развития цивилизации. Основным путем внедрения культуры безопасности на настоящем этапе должно стать образование.

Концепция нового качества специалиста в области БЖД основана на необходимости обеспечения безопасных условий труда, организации безопасной деятельности трудового коллектива и учебного процесса, понимание необходимости иметь развернутую программу действий для достижения безопасности всех сфер деятельности человека, включая пожарную безопасность.

 Функции обучаемых сводятся к выполнению всех требований учебного процесса по программе модулей: изучение теоретического материала, просмотр слайд-лекций и вебинаров, выполнение тестовых заданий, участие в дистанционных семинарах, прохождение промежуточной и итоговой аттестации по окончании обучения.

Учитывая занятость и интенсивность профессиональной деятельности на современном этапе, обучение с помощью Центра ДО «Пожарная безопасность» даст возможность пройти обучение без отрыва от производства (непосредственно на предприятиях) руководителям подразделений; лицам, ответственным за обеспечение пожарной безопасности в подразделениях; инженерно-техническому персоналу пожароопасных предприятий, подразделений; рабочим, осуществляющим пожароопасные работы, а также возможность повысить квалификацию преподавателям дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» в области пожарной безопасности.

Список цитируемой литературы

1.  Андреев А. А. Современные телекоммуникационные системы в образовании / А. А. Андреев, В. П. Меркулов, Г. В. Тараканов // Педагогическая информатика. – 1995. – № 1. – С. 55-63.

2.  Казанская О. Интеграция профессионального и общего образования на основе e-learning/ О. Казанская, О. Андрюшкова, Д. Емелин, А. Козлова // Высш. образование в России. – 2007. – № 12. – С. 94-98.

3.  Андреев А. А. Дидактические основы дистанционного обучения / А. А. Андреев. – М. : РАО, 1999. – 121 с.

4.  Ильин М. Э. Развитие системы удаленного тестирования DiTest.V2 / М. Э. Ильин, С. Г. Юн // Единая образовательная информационная среда: направления и перспективы развития электронного и дистанционного обучения : материалы 9 междунар. науч.-практ. конф.-выставки (Новосибирск, 22–24 сент. 2010 г.). – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2010. – С. 31-33.

5.  Федеральный закон Российской Федерации от 22 июля 2008 г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности».

6.  ППБ-01-03. Правила пожарной безопасности в Российской Федерации.

7.  ГОСТ 12.0.004-90. Организация обучения безопасности труда.

8.  ПОТ РМ-016-2001, РД 153-34.0-03.150-00. Межотраслевые правила по охране труда (правила безопасности) при эксплуатации электроустановок.

9.  Приказ МЧС РФ от 12.12.2007 № 645 «Об утверждении норм пожарной безопасности «Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций».