The paper presents analysis of the results of the course «life Safety» students of correspondence NSTU studying in blended learning model with the help of automated testing in the electronic learning environment. Measures have been developed to optimize the learning and development of competences of students in the field of electric safety: selection is made active and interactive teaching methods, introduced a new generation of multimedia resources.

Учебные группы формировались из специалистов, занимающих различные должности в образовательных и научных учреждениях разных видов: учреждениях РАН, органах управления образованием, учреждениях профессионального образования, общеобразовательных учреждениях, дошкольных образовательных учреждениях. Кроме того, пройти повышение квалификации по пожарной безопасности рекомендовало некоторым своим специалистам Министерство образования, науки и инновационной политики Новосибирской области. Разработаны две программы обучения: программа 1 – для руководителей, специалистов образовательных (научных) учреждений, лиц отвечающих за пожарную безопасность на предприятиях, и программа 2 – для повышения квалификации преподавателей дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» в области пожарной безопасности. Для лучшего усвоения учебного материала группе обучающихся по программам ДПО «Пожарная безопасность» нами предлагалось использовать комбинированную форму (модель) обучения, сочетающую очную форму обучения и обучение в дистанционном режиме. Комбинированная форма позволяет объединить возможности традиционного учебного процесса и преимущества информационно-коммуникационных образовательных технологий (ИКТ-технологии) для работы дистанционно [2].

Непосредственно для реализации обучения по проблемам безопасности человека в рамках проекта НИР был создан сайт ДО «Комплексная безопасность», имеющий 7 разделов – пожарная безопасность, электробезопасность, экологическая безопасность, безопасность труда, информационная безопасность и т.д. и размещенный на портале НГТУ по адресу http://kb.edu.nstu.ru. Структура сайта приведена на рисунке 1. В статье представлены результаты апробации обучения по комбинированной модели по программам ДПО «Пожарная безопасность» в рамках созданного в институте дистанционного обучения (ИДО) НГТУ Центра дистанционного обучения «Комплексная безопасность» [3].

Рисунок 1. Структура сайта «Комплексная безопасность»

 Организация обучения по комбинированной форме

В соответствии с выбранной моделью обучения обучающимся предлагалось принять участие в вводном и итоговом занятиях в очной форме, т.е. непосредственно «лицом к лицу» с преподавателем, а также в четырех дистанционных семинарах, при этом основная масса учебной информации представлена для обучающихся в виде набора электронных учебных материалов (ЭОР), доступных в сетевом режиме с личной страницы обучающегося. Целью дистанционных семинаров, проводимых в режиме форума, является систематизация знаний и контроль учебного процесса обучающихся, полученных в результате самостоятельной работы с материалами модулей программы курса, нормативной документацией и пр. На семинар выносилось не более 1–2 вопросов. Дистанционные семинары способствуют формированию умений групповой работы, развитию невербальных коммуникаций (умение считывать и интерпретировать визуальную информацию, выражать свое мнение в связной письменной форме, а кроме того появляется возможность дополнительного непосредственного контакта с преподавателями курса и группой в процессе коммуникативного взаимодействия. Обучение в дистанционном режиме организовано с использованием электронной среды обучения (ЭСО) Учебного центра ДО, разработанной группой технического сопровождения ИДО НГТУ. Структурно программно-технический комплекс дистанционного обучения можно представить в виде двух взаимосвязанных частей: сайта «Комплексная безопасность» и системы дистанционного обучения. В ИДО НГТУ успешно реализовано семейство продуктов, получивших название DiSpace. DiSpace – это семейство программных систем, служащих для поддержки дистанционного обучения на уровне планирования и организации учебного процесса. Все программные продукты семейства DiSpace являются веб-ориентированными приложениями: для работы с ними пользователю необходим только веб-браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или любой другой). ЭСО DiSpace позволяет обучающемуся организовать работу по выполнению, хранению и пересылке индивидуальных заданий преподавателю курса, пройти тестирование в электронной форме, связаться с преподавателями и кураторами/тьюторами курса.

При разработке учебно-методического комплекса (ЭУМК) по программам ДПО «Пожарная безопасность» учитывалось, что электронные учебные материалы должны охватывать обязательные разделы курса, что было сделано в рамках выполнения научно-исследовательской работы по всем модулям программы «Пожарная безопасность» [4]. Формирование групп осуществлялось на основании зарегистрированных заявок и изданных приказов о зачислении на обучение согласно индивидуальным траекториям обучающихся по выбранным программам с учетом модулей, входящих в ядро курса и модулей вариативной части программы. В рамках предлагаемого модульного принципа структурирования ЭУМК учитывались требования, предъявляемые к электронным учебным материалам:

– четкость деления учебного материала на составляющие части (модульность курса);

– однозначность выбора соответствующих форм и средств представления каждого модуля;

– простоту отбора учебного материала для различных категорий обучаемых путем исключения или дополнительного введения модулей из вариативной части.

Модульная технология обеспечивает индивидуальную траекторию обучения: по содержанию обучения, по уровню самостоятельности, по методам и способам обучения, по способам контроля и самоконтроля, и, в конце концов, по темпу и срокам усвоения учебного материала. Цель модульного обучения заключается в содействии развитию самостоятельности учащихся, их умению работать с учетом индивидуальных способов проработки учебного материала [5]. Авторами-разработчиками были сформированы индивидуальные траектории обучающихся с включением обязательных образовательных модулей, которые составили «ядро» курса для программ 1 и 2 (модули для программы 1 показаны на рисунке 2), а также модулей, которые обучающиеся выбирают на свое усмотрение, так называемой «вариативной» части программ обучения: для программы 1 – не менее 3 модулей; для программы 2 – не менее 4 модулей.

Рисунок 2. Учебные модули курса «Пожарная безопасность» (программа 1)

Проведение вводного очного занятия с параллельной трансляцией в виде вебинара

Вводный вебинар проводился в очном режиме и одновременно записывался в виде видео-файла для просмотра в ЭСО в удобное время для обучающихся. Вебинар включал пояснение куратора курса/тьютора о работе в электронной среде обучения Учебного центра, о формах взаимодействия с преподавателями и тьюторами. Вторая часть вводного вебинара включала ответы преподавателя курса на вопросы обучающихся о требованиях к выполнению заданий, особенностях контролирующих мероприятий. Заключительная часть была посвящена ознакомлению обучающихся с правилами противопожарного режима в РФ.

После проведения очной встречи следовало предоставление доступа обучающимся к учебно-методическим материалам согласно программе и выбором вариативных модулей, и начиналось собственно обучение (самостоятельное изучение модулей ЭУМК), отправка обучающимися выполненных заданий по модулям на проверку преподавателю и участие их в дистанционных семинарах Центра. Обучающиеся несли ответственность за свои успехи, были относительно свободны в выборе темпа работы (в рамках установленных сроков обучения). Обучаемые также имели возможность осуществлять самоконтроль качества усвоения материала модулей, используя возможности программной среды (предоставление возможности тестирования полученных знаний). Для процесса обучения было характерно преобладание самостоятельной работы обучающихся («в свободное время»), уменьшение непосредственного контакта с преподавателями, в связи с чем взаимодействие обучающихся с преподавателем строилось на основе разбора наиболее значимых и сложных вопросов усваиваемого модуля.

 Организация итоговой аттестации по результатам обучения

Помимо самоконтроля для проведения итоговой аттестации обучаемых использовалась система тестирования DISPACE, вместе с этим, обучаемые должны были проходить процедуру тестирования и после освоения учебных материалов каждого модуля. Предлагались тестовые вопросы следующих типов:

− выбор из предлагаемых вариантов ответов единичного или множественного верного ответа;

− ввод порядка следования элементов и сравнение с эталоном;

− выбор соответствующих друг другу элементов из двух групп.

Общая оценка знаний обучающихся по всем тестам определялась процентным отношением набранной им общей суммы баллов к максимально возможной сумме, определяемой в тестирующей системе автоматически. Результаты тестирования признавались успешными, если обучаемый набирал больше половины максимально возможного количества баллов. Результаты тестирования обрабатывались по каждому модулю, рассчитывались их среднеквадратичные отклонения. Согласно полученным результатам, все модули обучающимися были освоены. Наиболее трудными для изучения оказались модули «Теория горения и взрыва», а также «Правовые основы обеспечения пожарной безопасности в РФ» (таблица 1).

Таблица 1

Средние значения результатов тестирования обучаемых по модулям

После подведения итогов тестирования обучаемых был издан приказ об окончании обучения, заполнены экзаменационные (зачетные) ведомости. На следующий день проводился «круглый стол» в очной форме, на котором были обсуждены актуальные вопросы обеспечения пожарной безопасности образовательных учреждений, организации обучения по комбинированной модели с применением электронного обучения, а также были вручены удостоверения о повышении квалификации государственного образца. Мероприятия «круглого стола» также были записаны в режиме вебинара.

Анализ удовлетворенности обучающихся после прохождения обучения

В процессе реализации обучения особое внимание акцентировалось на проблеме качества электронного обучения по комбинированной форме в ЭСО Центра ДО «Комплексная безопасность».

Для оценки качества учебного процесса и деятельности преподавателей использовалась модель управления качеством, разработанная Европейским фондом управления качеством EFQM. В рамках этой модели вопрос качества образования рассматривается с точки зрения удовлетворения потребностей обучающихся, а качество обучения обеспечивается за счёт постоянного мониторирования и совершенствования учебного процесса. Такая модель оценки качества реализуется в НГТУ в течение последних лет [6]. Качество процесса комбинированного обучения по программам «Пожарная безопасность» определялось в соответствии с процессным подходом через качество нормативной базы, качество условий образовательного процесса, качество процесса обучения и качество результатов. Нормативная база включает в себя инструменты, процедуры контроля и методы обработки полученных данных. Результаты процесса обучения оценивались как достижения обучающихся по модулям, их удовлетворенность программой. Полученная на разных этапах реализации проекта информация анализировалась и использовалась для принятия решений руководством о корректировке «норм» качества, условий и процесса обучения. После прохождения обучения авторами сформированы показатели и критерии качества, разработаны инструменты (анкеты) и выбраны методы анализа и представления результатов согласно выбранной модели оценки качества [7]. Анализ удовлетворенности результатов обучения проводился в ходе эксперимента для каждой из целевых групп обучаемых. Для показателей, использованных в анкете эксперимента, рассчитывалось математическое ожидание m и среднеквадратическое отклонение (S) по каждому из показателей. Для оценки различий мнений обучающихся использовался критерий Вилкоксона. Было установлено, что различия мнений для разных целевых групп не значимы, поэтому далее анализу подвергались данные опроса независимо от целевой группы. Результаты обработки о предпочтительности формы обучения представлены в таблице 2.

Таблица 2

Предпочтительность формы обучения

По результатам таблицы 2 видно, что большинство обучающихся предпочли комбинированную форму обучения. Мотивация данного выбора состояла в том, что такая форма дает возможность непосредственного общения с преподавателем и другими обучающимися для обсуждения назревших сложных вопросов, одновременно предоставляя возможности учиться «в любом месте» и в «любое время». В сводной таблице 3 представлены результаты опроса обучающихся по перечисленным выше показателям.

Таблица 3

Сводная таблица с результатами опроса по всем показателям

Анализируя данные сводной таблицы, можно сделать вывод о том, что в целом по курсу «Пожарная безопасность» результаты проведенного исследования высоки и обучающиеся удовлетворены предложенной формой процесса обучения. Особого внимания заслуживают более низкие результаты, полученные по показателям: «Актуальность» (3,5), «Вовлеченность обучающихся в учебный процесс» (2,73). После анализа полученных данных для руководителей программы обучения были даны возможные объяснения этому факту и сформированы рекомендации для повышения качества процесса обучения по комбинированной форме:

1. Предложенные в программе теоретические материалы отчасти были знакомы обучающимся, несли информативный характер и, возможно, поэтому были оценены как менее актуальные. По данному факту авторам программ по пожарной безопасности были даны рекомендации дополнить ЭУМК курса «Пожарная безопасность» конкретными примерами из практики, что сделало бы их более актуальными и полезными. Кроме того, практико-ориентированное обучение влияет на более эффективное усвоение профессиональных навыков.

2. Требования современного рынка труда приводят к необходимости совершенствовать приемы и методы обучения и переподготовки специалистов разного уровня по программам как ВПО, так и ДПО. Низкая оценка показателя «Вовлеченность обучающихся в учебный процесс» может объясняться недостаточным использованием в ЭУМК современных педагогических технологий, активных методов обучения, например, кейс технологий, тренажеров, компьютерных симуляций, способствующих вовлечению обучающихся в учебный процесс.

Соответственно, авторам-разработчикам программы были даны рекомендации дополнить и расширить электронные учебные материалы, которые были представлены, в основном, в текстовой форме, мультимедиа ресурсами. Например, совместно с программистами разработать имитационные модели – тренажеры по пожарной безопасности.

Подведение итогов апробации обучения по комбинированной модели

После подведения итогов апробации обучения по комбинированной модели по программам ДПО «Пожарная безопасность» и были сделаны следующие выводы: 1. Соответственно полученным данным показано, что большинство обучающихся принимают и отдают предпочтение комбинированной форме обучения. 2. Было отмечено, что использование модульной технологии формирования программы повышения квалификации с возможностью выбора модулей вариативной части программы обеспечивает организацию индивидуальной траектории для обучающегося, а использование комбинированной модели способствует повышению качества обучения. Наряду с положительным опытом, отмечены и определенные недостатки, вполне устранимые.

1. Так, было отмечено, что большинство обучающихся отложили тестирование на последнюю неделю, ссылаясь на занятость по работе. На будущее, целесообразно устанавливать контрольные даты, к которым обучаемые должны освоить установленный объем материала для изучения, отчитаться результатами тестирования и выполнения заданий.

2. Выявлено, что обучающиеся должны владеть уверенными навыками работы с персональным компьютером и умением ориентироваться в интернет – среде.

3. Показана необходимость дополнения ЭУМК по программам ДПО «Пожарная безопасность» материалами с использованием активных и интерактивных методов обучения.

Тем не менее, при проведении итоговых мероприятий «круглого стола» обучающиеся положительно оценили предложенную форму обучения и высказали пожелание внедрения обучения по комбинированной форме для программ ДПО по охране труда, защите в чрезвычайных ситуациях, обеспечении антитеррористической защищенности.

Литература:

1. Приказ МЧС РФ от 12.12.2007 № 645 «Об утверждении норм пожарной безопасности «Обучение мерам пожарной безопасности работников организациях».

2. Казанская О. В. Технология комбинированного обучения / Казанская О. В., Андрюшкова О. В. // Проф. учебник. – 2008. – № 4 (14). – С. 26-29.

3. Развитие технологий комбинированного (дистанционного) обучения в области комплексной безопасности руководителей, должностных лиц и специалистов сферы образования [Текст]: отчет о НИР (заключ.) / Новосиб. гос. техн. ун-т; рук. С. М. Коробейников; исполн: С. М. Коробейников, В. М. Попов, О. В. Андрюшкова, Г. Б. Паршукова, М. В. Леган, С. Г. Юн, О. В. Казанская, Т. А. Яцевич, М. Э. Ильин, М. А. Горбунов, Е. А. Перфильев, А. Ю. Коробенкова. – Шифр: 2012-08.708-50-056; № ГР 01201256087. – Новосибирск, 2012. – 173 с. : ил., табл.

4. Леган М. В. Реализация дистанционного обучения по программе ДПО «Пожарная безопасность» / М. В. Леган, О. В. Андрюшкова, М. Э Ильин, С. Г. Юн // Дистанц. и виртуал. обучение. – 2012. – №7. –С. 20-29.

5. Третьяков П. И. Технология модульного обучения / П. И. Третьяков, И. Б. Сенновский. – М., 2007.

6. Никитина Н. Ш. Мониторинг и оценка качества в образовании. Ч.2. Методы мониторинга. Обучение менеджменту качества в образовании : учеб. пособие / Н. Ш. Никитина, Н. В. Николаева. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2008. – 60 с.

7. Никитина Н. Ш. Мониторинг и оценка качества в образовании. Ч.1. Методика мониторинга: учеб. пособие / Н. Ш. Никитина, Н. В. Николаева. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2008. – 32 с.

Институт дистанционного обучения (ИДО) Новосибирского государственного технического университета (НГТУ) реализует программы заочного обучения с применением дистанционных технологий. Такая комбинированная форма обучения позволяет объединить возможности традиционного учебного процесса (общение с преподавателями на сессии) и возможности современных ИКТ-технологий. Учебный процесс построен на использовании разработанной в ИДО системы дистанционного обучения (СДО)_DiSpace 2.0. [1], которая является программной платформой электронной среды обучения (ЭСО), ориентированной на студентов всех форм обучения в вузе [2].

Согласно ФГОС ВПО последнего поколения высшее учебное заведение обязано обеспечить качество подготовки выпускников, как путем разработки процедур оценки уровня их знаний, умений и компетенций, так и обеспечения компетентности преподавательского состава, основанном на регулярном проведении самообследования по согласованным критериям и сопоставления с другими ОУ с привлечением представителей работодателей. При этом применение дистанционных технологий должно не снижать, а повышать качество очного или заочного обучения.

Качественная текущая работа преподавателя в электронной среде предполагает умение эффективно организовать и управлять учебным процессом: подача теоретического материала, взаимодействие с обучающимися, контроль усвоения материала. От работы преподавателя в ЭСО зависит, насколько правильно студенты смогут выстроить траекторию самостоятельного изучения материала с учетом индивидуальных особенностей и возможностей. Результаты периодически проводимого мониторинга качества работы преподавателя в системе электронного обучения в НГТУ показал наличие ряда проблем [3].

В качестве основных причин затруднений при работе преподавателя в ЭСО выявлены:

· недостаточный уровень компетенций преподавателя для выполнения функций организации и управления учебным процессом в электронной среде обучения;

· недостаточный уровень самоорганизации преподавателя, в первую очередь связанный с психологическими особенностями работы в ЭСО: эффект «отложенного времени», возникающий из-за возможности организации общения со студентами off-line; эффект «виртуализации студента», при котором возникает ощущение нереальности студента; замещение некомфортной и непривычной работы со студентами в ЭОС очными занятиями в рамках комбинированной формы обучения.

Если проблему недостаточного уровня компетенций преподавателя, связанных с работой в ЭСО, можно решить с помощью соответствующих программ повышения квалификации, то трудности в самоорганизации являются более сложной задачей. Одним из решений данной проблемы является повышение мотивации за счет формированиярейтинга преподавателя.

В основу показателей рейтинга, заложены функции преподавателя в ЭСО, исполнение которых можно зафиксировать в автоматическом и полуавтоматическом режиме средствами СДО. В связи с этим рейтинг не может дать прямую оценку педагогических и управленческих умений, но все же косвенно дает представление о качестве работы преподавателя в ЭСО. Основные функции преподавателя в ЭСО и соответствующие им возможные показатели рейтинга представлены в таблице 1.

Таблица 1

Функции преподавателя в ЭСО и показатели рейтинга

Предложенные показатели рейтинга формируют комплексную оценку, которая будет визуализирована средствами СДО и доступна преподавателю (на личной странице), тьюторам, заведующему кафедрой, декану.

Данный рейтинг является скорее не инструментом контроля администрации над работой преподавателей, а средством самооценки уровня самоорганизации, качества выполнения своих функций по организации и управлению процессом обучения с использованием технологий дистанционного и электронного обучения. Анализ своей профессиональной деятельности является обязательным компонентом на пути стимулирования профессионализма и эффективности деятельности, а также полностью соответствует требованиям новых стандартов ВПО.

Библиографический список

1. Система дистанционного обучения DiSpace 2.0 : свидетельство о гос. регистрации программы для ЭВМ № 2013613909 / Юн С. Г., Ильин М. Э., Горбунов М. А., Перфильев Е. А., Андрюшкова О. В., Котов Ю. А., Леган М. В., Яцевич Т. А., Евтушенко Н. Н., Козлов В. М., Паршукова Г. Б., Козлова А. В. ; правообладатель : Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования «Новосиб. гос. техн. ун-т». – Заявка № 2013611801 ; заявл. 01.03.13 ; зарег. 18.04.13.

2. Андрюшкова О. В. Логистика организации электронного обучения в университете / О. В. Андрюшкова, М. В. Леган, Т. А. Яцевич // Открытое и дистанц. образование . – 2011. – № 4 (44). – C. 5–10.

3. Яцевич Т. А. Возможности повышения качества электронного обучения / Т. А. Яцевич, Н. Ш. Никитина// Развитие единой образовательной информационной среды: на пути к обществу знаний : материалы 11 междунар. науч.-практ. конф., Томск, 25–26 сент. 2012 г. – Томск, 2012. – С. 91-95.

Проведение процедуры апробации обучения по программам дополнительного профессионального образования (ДПО) «Пожарная безопасность» было проведено в центре дистанционного обучения «Комплексная безопасность» при Институте дистанционного обучения (ИДО) НГТУ с привлечением различных категорий обучающихся [1]. Авторами представлены результаты апробации обучения по пожарной безопасности с использованием комбинированной модели и сформированы рекомендации для повышения качества процесса обучения.

Для лучшего усвоения учебного материала группе обучающихся (30 человек) предлагалось использовать комбинированную форму (модель) обучения, сочетающую очную форму обучения и обучение в дистанционном режиме.

Комбинированная форма позволяет объединить возможности традиционного учебного процесса и преимущества информационно-коммуникационных образовательных технологий (ИКТ-технологий) для работы в удаленном доступе [2]. Для реализации обучения по проблемам безопасности человека был создан сайт ДО «Комплексная безопасность», имеющий разделы – пожарная безопасность, электробезопасность, экологическая безопасность, безопасность труда, информационная безопасность и т.д., и, размещенный на портале НГТУ, по адресу http://kb.edu.nstu.ru. Структура сайта приведена на рис. 1 [3].

В соответствии с выбранной моделью обучающиеся принимали участие в вводном и итоговом занятиях в очной форме («лицом к лицу» с преподавателем), а также в четырех дистанционных семинарах, при этом основная масса учебной информации была представлена для обучающихся в виде набора электронных учебных материалов (ЭОР), доступных в сетевом режиме с личной страницы обучающегося. Целью дистанционных семинаров, проводимых в режиме форума, является систематизация знаний и контроль учебного процесса обучающихся, полученных в результате самостоятельной работы с материалами модулей программы курса. Дистанционные семинары способствуют формированию умений групповой работы, развитию невербальных коммуникаций, а кроме того способствуют дополнительному непосредственному контакту с преподавателями курса и группой.

Рис. 1. Структура сайта «Комплексная безопасность». Организация обучения пожарной безопасности по комбинированной модели

Вводный вебинар проводился в очной форме и одновременно записывался в виде видео-файла для просмотра в электронной среде обучения ЭСО) в удобное время для обучающихся. Вебинар включал пояснение куратора курса (тьютора) о работе в электронной среде обучения Учебного центра, о формах взаимодействия с преподавателями и тьюторами. После проведения очной встречи следовало предоставление доступа обучающимся к учебно-методическим материалам согласно программе и выбором вариативных модулей, и начиналось собственно обучение (самостоятельное изучение модулей ЭУМК), отправка обучающимися выполненных заданий по модулям на проверку преподавателю и участие их в дистанционных семинарах Центра.

Обучающиеся несли ответственность за свои успехи, были относительно свободны в выборе темпа работы (в рамках установленных сроков обучения), а также могли осуществлять самоконтроль качества усвоения материала модулей, используя возможности программной среды (предоставление возможности тестирования полученных знаний). Для процесса обучения было характерно преобладание самостоятельной работы обучающихся («в свободное время») и уменьшение непосредственного контакта с преподавателями.

Обучение в дистанционном режиме организовано с использованием электронной среды обучения (ЭСО) Учебного центра ДО НГТУ. Структурно программно-технический комплекс дистанционного обучения можно представить в виде двух взаимосвязанных частей: сайта «Комплексная безопасность» и системы дистанционного обучения. В ИДО НГТУ успешно реализовано семейство продуктов, получивших название DiSpace. DiSpace – это семейство программных систем, служащих для поддержки дистанционного обучения на уровне планирования и организации учебного процесса. ЭСО DiSpace позволяет обучающемуся организовать работу по выполнению, хранению и пересылке индивидуальных заданий преподавателю курса, пройти тестирование в электронной форме, связаться с преподавателями и кураторами/тьюторами курса.

При разработке учебно-методического комплекса (ЭУМК) по программам ДПО «Пожарная безопасность» учитывалось, что электронные учебные материалы должны охватывать обязательные разделы курса, что было сделано в рамках выполнения научно-исследовательской работы по всем модулям программы «Пожарная безопасность» [3]. Формирование групп осуществлялось согласно индивидуальным траекториям обучающихся по выбранным программам с учетом модулей, входящих в ядро курса и модулей вариативной части программы. Модульная технология обеспечивает индивидуальную траекторию обучения: по содержанию обучения, по уровню самостоятельности, по методам и способам обучения, по способам контроля и, в конце концов, по темпу усвоения учебного материала [4].

Итоговая аттестация по курсу

Для проведения итоговой аттестации обучаемых использовалась система тестирования программной среды, вместе с этим, обучаемые должны были проходить процедуру тестирования и после освоения учебных материалов каждого модуля. Предлагались тестовые вопросы следующих типов:

— выбор из предлагаемых вариантов ответов единичного или множественного верного ответа;

— ввод порядка следования элементов и сравнение с эталоном;

— выбор соответствующих друг другу элементов из двух групп.

Общая оценка знаний обучающихся по всем тестам определялась процентным отношением набранной им общей суммы баллов к максимально возможной сумме, определяемой в тестирующей системе автоматически. Результаты тестирования признавались успешными, если обучаемый набирал больше половины максимально возможного количества баллов.

Результаты тестирования обрабатывались по каждому модулю, рассчитывались их среднеквадратичные отклонения. Согласно полученным результатам, все модули обучающимися были освоены. Наиболее трудными для изучения оказались модули «Теория горения и взрыва», а также «Правовые основы обеспечения пожарной безопасности в РФ».

После подведения итогов тестирования обучаемых был издан приказ об окончании обучения, заполнены экзаменационные (зачетные) ведомости и проводился «круглый стол» в очной форме, на котором были обсуждены актуальные вопросы обеспечения пожарной безопасности образовательных учреждений, организации обучения по комбинированной модели с применением электронного обучения, а также были вручены удостоверения о повышении квалификации. Мероприятия «круглого стола» также был записаны в режиме вебинара.

Оценка качества электронного обучения по комбинированной форме

В процессе реализации обучения особое внимание акцентировалось на проблеме качества электронного обучения по комбинированной форме в ЭСО Центра ДО «Комплексная безопасность». В рамках модели, разработанной Европейским фондом управления качеством EFQM, вопросы качества образования рассматриваются с точки зрения удовлетворения потребностей обучающихся, а качество обучения обеспечивается за счёт постоянного мониторирования и совершенствования учебного процесса [5].

Качество процесса комбинированного обучения по программам «Пожарная безопасность» определялось в соответствии с процессным подходом. Согласно выбранной модели оценки качества авторами сформированы показатели и критерии качества, разработаны инструменты (анкеты) и выбраны методы анализа и представления результатов. Анализ удовлетворенности результатов обучения проводился в ходе эксперимента для каждой из целевых групп обучаемых. Для оценки различий мнений обучающихся использовался критерий Вилкоксона. Рассчитывалось математическое ожидание (m) и среднеквадратическое отклонение (S) по каждому из показателей.

В сводной табл. 1 представлены результаты опроса обучающихся по перечисленным выше показателям.

Таблица 1

Сводная таблица с результатами опроса по всем показателям

Анализируя данные таблицы, можно сделать вывод о том, что результаты проведенного исследования в целом по курсу «Пожарная безопасность» высоки, и обучающиеся удовлетворены предложенной формой процесса обучения. Наиболее низкие результаты получены по показателям: «Актуальность» (3,5), «Вовлеченность обучающихся в учебный процесс» (2,73). После анализа полученных данных авторам программы обучения были сформированы рекомендации для повышения качества процесса обучения по комбинированной форме. Авторам-разработчикам программы были даны рекомендации дополнить и расширить электронные учебные материалы, которые были представлены, в основном, в текстовой форме, мультимедиа ресурсами. Например, совместно с программистами разработать имитационные модели-тренажеры по пожарной безопасности.

Итоги апробации обучения «пожарной безопасности» по комбинированной модели

Наряду с положительным опытом, отмечены и определенные недостатки, легко устраняемые:

— отмечено, что большинство обучающихся отложили тестирование на последнюю неделю, ссылаясь на занятость по работе. Целесообразно устанавливать контрольные даты, к которым обучаемые должны освоить установленный объем материала для изучения, отчитаться результатами тестирования и выполнения заданий.

— для лучшего вовлечения обучающихся в учебный процесс показана необходимость дополнения ЭУМК по программам ДПО «Пожарная безопасность» материалами с использованием активных и интерактивных методов обучения.

— показано, что обучающиеся должны владеть уверенными навыками работы с персональным компьютером и умением ориентироваться в интернет-среде.

В ходе апробации были сделаны следующие выводы:

1. Показано, что результаты исследования в целом высоки, и обучающиеся удовлетворены предложенной формой процесса обучения.

2. Отмечено, что использование модульной технологии формирования программы повышения квалификации с возможностью выбора модулей вариативной части программы обеспечивает организацию индивидуальной траектории для обучающегося, а использование комбинированной модели способствует повышению качества обучения.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Приказ МЧС РФ от 12.12.2007 № 645 «Об утверждении норм пожарной безопасности «Обучение мерам пожарной безопасности работников организациях».

2. Казанская О. В. Технология комбинированного обучения / О. В. Казанская, О. В. Андрюшкова // Проф. учебник. – 2008. – № 4 (14). – С. 26-29.

3. Реализация дистанционного обучения по программе ДПО «Пожарная безопасность» / М. В. Леган, О.В. Андрюшкова, М.Э. Ильин, С.Г. Юн // Дистанц. и виртуал. обучение. – 2012. – № 7. – С. 20-29.

4. Третьяков П. И. Технология модульного обучения в школе : практико-оринтир. моногр. / П. И. Третьяков, И. Б. Сенновский ; под ред. П. И. Третьякова. – М. : Новая шк., 2001. – 352 с.

5. Никитина Н. Ш. Мониторинг и оценка качества в образовании. Ч. 2. Методы мониторинга. Обучение менеджменту качества в образовании : учеб. пособие / Н. Ш. Никитина, Н. В. Николаева. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2008. – 60 с.

• подсистему нормативно-методического обеспечения, обеспечивающую разработку внутренних нормативных документов образовательной организации, регламентирующих набор обучающихся и их первичную диагностику готовности к работе в системе ЭО; подготовку учебно-методических комплексов и сопровождение электронного обучения (тьюторско-педагогическое, организационно-нормативное, программно-аппаратное и пр.); мониторинг и оценивание качества учебного процесса и всех его организационно-методических компонентов;
• подсистему учебно-методического обеспечения, отвечающую требованиям принятой в вузе нормативной базы и регламентирующей разработку электронных учебно-методических комплексов (ЭУМК), содержащих основные виды учебных изданий;
• подсистему кадрового обеспечения и педагогического сопровождения, занимающуюся подбором и подготовкой (обучением и повышением квалификации) основных участников учебного процесса с электронной поддержкой – преподавателей, тьюторов, администраторов, экспертов по качеству, сотрудников деканата, специалистов по развитию персонала системы ЭО, сотрудников программно-технического сопровождения и пр.;
• подсистему программно-технического сопровождения, основной функцией которой является организация технического обеспечения, необходимого для процесса обучения с электронной поддержкой, создание и программно-техническое сопровождение образовательного портала учебного заведения; программной системы электронного обучения, удаленного тестирования, консультирования и пр.;
• подсистему организационно-административного обеспечения, отвечающую за организацию и документальное сопровождение учебного процесса: организацию работы с абитуриентами и в целом приемной комиссии, оформление контрактов и ведение финансовых операций, оформление и выдачу студенческих документов, и др.
• подсистему мониторинга и оценивания качества, отвечающую за разработку методик мониторинга, оценивания, контроля и управления качеством, обеспечивающую мониторинг различных компонентов учебного процесса, его результатов и обеспечивающих подсистем.

В Институте дистанционного обучения (ИДО) Новосибирского государственного технического университета (НГТУ) учебный процесс организован с использованием электронной среды обучения DiСlass [1],  одной из функций которой является обеспечение взаимодействия основных участников учебного процесса – преподавателей, студентов и другого обслуживающего персонала. В электронной среде обучения (ЭСО) DiClass преподавателям и студентам доступны: ЭУМК дисциплин, лента новостей, журнал успеваемости, все виды занятий, в том числе семинары и консультации, возможность обмена с преподавателями выполненными работами и личными сообщениями. Для тьюторов (менеджеров учебного процесса) и экспертов по качеству предусмотрены возможности управления рабочими учебными планами, учебными группами, проведения мониторинга различных составляющих учебного процесса. Объектами мониторинга могут быть любые компоненты и участники учебного процесса. Ресурсами ИДО пользуются преподаватели самых разных уровней, форм и технологий обучения: очного, дистанционного, комбинированного, довузовской подготовки, повышения квалификации, профессиональной переподготовки, консалтинга и пр.

В настоящий момент в НГТУ, включая ИДО, функционирует электронная библиотечная система (ЭБС). Фонд ЭБС НГТУ представлен полнотекстовыми электронными образовательными ресурсами (ЭОР): электронными версиями учебных ресурсов, изданных в НГТУ, которые включают: учебные и методические пособия (начиная с 1999 года издания); учебники (начиная с 2004 года издания); ЭУМК в системе управления электронными курсами DiDesk ИДО (за 2010–2011 гг.), включающие конспекты лекций, методические пособия и рекомендации по изучению дисциплины, монографии, неофициальные ресурсы, сборники задач и упражнений и др. типы учебных изданий. На рис. 1 представлена количественная характеристика ЭОР, размещенных в ЭБС НГТУ.

В настоящей статье приведены некоторые результаты мониторинга практически реализуемого в НГТУ ЭО. Сотрудники деканата ИДО и эксперты обратили внимание, что студенты в процессе обучения задают много уточняющих вопросов. Поэтому было принято решение провести анализ вопросов, запрашивающих дополнительные сведения, требующие уточнений и разъяснений. Такие вопросы и сообщения студентов, как правило, косвенно свидетельствуют о недостатках конкретных подсистем ЭО и позволяют косвенно выделить причины проблем и выявить факторы, влияющие на качество ЭО.

Студенты являются потребителями образовательной услуги, предоставляемой всеми участниками учебного процесса, что делает их мнение о процессе очень актуальным. Наличие значительного количества уточняющих вопросов и сообщений студентов явилось причиной мониторинга именно этого объекта. Анализ вопросов и сообщений студентов позволил провести их систематизацию по категориям, имеющим отношение к подсистемам поддержки ЭО.

Цель эксперимента заключалась в проведении анализа наиболее типичных вопросов и сообщений студентов участникам процесса обучения (тьюторам, специалистам технической поддержки и сотрудникам деканата), выявлении причин, порождающих данные вопросы и определении проблемной подсистемы поддержки ЭО с возможностью формирования рекомендаций для последующего устранения проблемы и улучшения качества их функционирования.

Для исследования случайным образом отобрано 510 вопросов и сообщений студентов, присланных в ИДО НГТУ в 2010–2012 гг. Наиболее часто встречающиеся вопросы и сообщения обработаны и систематизированы по категориям, соответствующим основным подсистемам электронной среды обучения, приведенным выше. Результаты обработки представлены в таблице 1. Таблица 1. Результаты обработки вопросов и сообщений студентов, обучающихся с использованием технологий ЭО в ИДО НГТУ.

Блоки вопросов и сообщений	Причины, порождающие вопросы и сообщения	Проблемная подсистема поддержки	Количество и доля вопросов (%)
Уточнение правил и порядка изучения дисциплины и прохождения промежуточного и итогового контроля. Сообщения, связанные с правилами и порядком процесса коммуникации между студентом и преподавателем.	Недостаточный уровень компетенций преподавателей для выполнения функций организации и управления учебным процессом в электронной среде обучения	Кадровой и педагогической	215 (42,2)
Уточнение правил и порядка проведения сессии, сообщения, связанные с оплатой обучения.	Неудовлетворенность организацией обучения,  ведением документооборота (работа с ведомостями, составление расписания и т.д.)	Организационно-административной	133 (26,1)
Уточнение процедуры проведения удаленного тестирования. Сообщения, касающиеся ситуаций технических сбоев в системе, неудобства интерфейса и недостаточным набором функций системы.	Неудовлетворенность студентов работой в системе тестирования (ditest) и в электронной среда обучения (diclass) в контексте конкретных функций	Программно-технической	90 (17,6)
Уточнение правил и порядка работы с ЭУМК. Вопросы, касающиеся наполнения ЭУМК (легкость в ориентировании в возможностях ЭУМК, понятность, доступность, актуальность, новизна и т.д.)	Неудовлетворенность качеством электронных учебно-методических материалов и руководством по пользованию ЭУМК	Учебно-методической, кадровой и педагогической	57 (11,2)
Прочие вопросы			15(2,9%)

Из таблицы видно, что основная часть проблем, возникающих у студентов, использующих технологию ЭО, можно отнести к подсистеме кадровой и педагогической поддержки (215 вопросов). Вопросы и сообщения данного блока относились к уточнению правил и порядка изучения дисциплины и прохождения промежуточного и итогового контроля. Значительное количество сообщений были связаны с правилами и порядком процесса коммуникации между студентом и преподавателем. Анализируя присланные студентами сообщения и вопросы, можно сделать вывод, что основные проблемы здесь связаны с тем, что преподаватели имеют недостаточные компетенции в технологиях организации процесса обучения в электронной среде и эффективного управления удаленным обучением.

В качестве предложения по решению выявленных проблем можно указать необходимость проведения мероприятий по развитию программ повышения квалификации для преподавателей и специалистов в области технологий организации и управления учебным процессом в ЭСО. Программа должна быть в большей степени ориентирована на формирование компетенций в области технологий ЭО, в том числе управления удаленным обучением.

Второй по актуальности блок проблем можно отнести к подсистеме организационно-административной поддержки (113 вопросов). Вопросы, задаваемые студентами, относятся, как правило, к регламенту, графикам, правилам, условиям обучения, требованиям к текущей и итоговой аттестации. Группа вопросов центрируется вокруг оформления документов: приказов, ведомостей и т.д. Предположительно, причин возникновения подобных вопросов может быть несколько. Проблемы первого типа могут быть связаны с правилами функционирования подсистемы кадровой и педагогической поддержки. Проблемы второго типа могут относиться к подсистеме нормативно-методической поддержки, к отсутствию или недостаточному развитию нормативной базы в части организации учебного процесса с электронной поддержкой и управления данным процессом. Вариантом решения, направленного на улучшение качества функционирования подсистемы, можно предложить разработку недостающей или совершенствование имеющейся нормативной базы в части организации и управления учебным процессом с электронной поддержкой.

Последние блоки вопросов и сообщений имеют непосредственное отношение к подсистемам программно-технической (90 вопросов) и учебно-методической поддержки (57 вопросов).

Значительная часть вопросов и сообщений студентов указывают на проблемы подсистемы учебно-методической поддержки. К данному блоку вопросов и сообщений можно отнести уточнение правил и порядка работы с ЭУМК. Вместе с этим, студенты задают вопросы, касающиеся качества разработки и наполнения ЭУМК (понятность, доступность, актуальность, новизна, логичность и удобство пользования и т.д.) Использование ЭОР ЭБС НГТУ преподавателями самых разных уровней, форм и технологий обучения оставляет актуальным вопрос о качестве электронных материалов. Причинами возникновения такого рода вопросов могут быть как недостаточный уровень компетенций преподавателей в области разработки ЭУМК, так и несовершенство нормативной базы университетского уровня, регламентирующей разработку таких материалов. В связи с этим, в качестве путей решения данных проблем можно предложить мероприятия по совершенствованию программ повышения квалификации преподавателей в области разработки и применения ЭУМК в учебном процессе, а также удаленного управления учебным процессом. Кроме того, для устранения выявленных несоответствий требуется тщательный анализ, последующее развитие и совершенствование нормативной базы в области разработки и создания ЭУМК, регламентирующей порядок проектирования, экспертизы, регистрации ЭУМК, структуры и необходимого состава ЭУМК.

Последняя часть возникающих вопросов и сообщений студентов связана с подсистемой программно-технической поддержки. К этой подсистеме можно делегировать вопросы, связанные с удобством интерфейса и полнотой функций ЭСО, наличием технических сбоев ЭСО и электронной системой тестирования. Решением данного спектра вопросов, по нашему мнению, может быть формирование по результатам мониторинга и анализа рекомендаций по доработке отдельных модулей, функций ЭСО и электронной системы тестирования, например, добавление новых функций ЭСО, удобных всем участникам учебного процесса, изменений, касающихся интерфейса и т.д.

Приведенный анализ свидетельствует о необходимости проведения периодического мониторинга удовлетворенности работы в ЭСО не только студентов, но и преподавателей, и экспертов. Такие функции можно возложить на подсистему мониторинга и оценивания качества обучения. Подсистема, используя разработанные методики мониторинга, анализа и оценки качества, должна осуществлять сбор, анализ и обработку информации о ходе процесса обучения, автоматически готовить некоторые первичные статистические отчеты. Работать с подсистемой мониторинга и оценивания качества должны специально подготовленные эксперты по качеству, которые на основе статистических данных подготовят содержательные выводы и рекомендации по устранению выявленных несоответствий и предложат к обсуждению и принятию эффективные управленческие решения [2]. Качественно работающая подсистема мониторинга и оценивания качества позволит повысить качество работы взаимосвязанных подсистем и в целом всей системы электронного обучения.

 Литература

1.  Андрюшкова О. В. Логистика организации электронного обучения в университете / О. В. Андрюшкова, М. В. Леган, Т. А. Яцевич // Открытое и дистанц. образование. – 2011. – № 4 (44). – C. 5-10.

2. Никитина Н. Ш. Мониторинг качества подготовки специалистов в вузе / Н. Ш.  Никитина, Н. В.  Зазон // Стандарты и мониторинг в образовании. – 2009. – №4 (66). – С. 18-23.

Концепция непрерывного обучения предполагает, что оно должно охватывать людей независимо от их возраста и сферы деятельности, и при этом предоставлять им возможности для реализации и развития абсолютно любых учебных интересов и предпочтений. Обычно выделяют три возрастные группы обучающихся [1]. В Новосибирском государственном техническом университете ведется работа со всеми группами:

·Первая группа – обучающиеся возрастом от 6 до 24 лет. Для НГТУ – это прежде всего люди, получающие высшее профессиональное образование (ВПО), а также школьники на всевозможных курсах довузовской дистанционной и очной подготовки, олимпиады и школы развития.

·Вторая группа – это взрослые возрастом от 25 до 60 лет. Хотя формальное образование к этому времени, как правило, закончено, люди все же не прекращают обучаться. В НГТУ они могут получать второе высшее образование, получать дополнительное профессиональное образование (ДПО), заниматься научной работой.

·Третья группа – это обучающиеся старше 60 лет. В этот период жизни люди обычно получают прекрасную возможность посвятить себя своим интересам и увлечениям – это может быть социальная работа, путешествия, изделия ручной работы и многое другое. Такую возможность мы предоставляем на Народном факультете университета.

Электронное обучение (ЭО, e-learning) – является неотъемлемым элементом современной концепции Lifelong Learning. Во-первых, с точки зрения соответствия ЭО философии концепции Lifelong Learning, которая, в отличие от традиционного, формального обучения, большое значение придает таким видам обучения, как самостоятельное и неформальное. В это же время ЭО и реализуемое на их основе дистанционное обучение предполагает большую степень мотивации обучаемых, предлагает гибкий график самостоятельного обучения.

Во-вторых, современная концепция обучения в настоящее время немыслима без использования новейшей технологической платформы обучения, основанной на использовании технологий ЭО.

В Институте дистанционного обучения (ИДО) Новосибирского государственного технического университета (НГТУ) более 10 лет ведутся исследования в области электронного и дистанционного обучения (ЭО) [2].

Системы сменяли разработчиков и друг друга, в результате на сегодня в университете успешно используется семейство продуктов, получившее название DiSpace (система сопровождения учебного процесса DiClass, система создания и управления учебными курсами DiDesk, система тестирования DiTest). Они предназначены для поддержки электронного обучения, как на уровне преподавания отдельных дисциплин, так и на уровне планирования и организации учебного процесса. DiSpace – это электронная среда обучения университета, которая доступна всем участникам учебного процесса.

Однако существующая система нацелена, прежде всего, на поддержку учебного процесса уровня ВПО: возникали сложности по настройке систем для других целевых групп (курсы довузовской подготовки, ДПО).

Решение данной проблемы – это разработка программной платформы образовательной среды на базе архитектуры рабочих пространств (рисунок). Рабочие пространства – это конфигурация программной системы, обладающая своими пользователями и настраиваемыми характеристиками. Система может поддерживать неограниченное количество рабочих пространств. Все пользователи в рамках своего рабочего пространства наделены определенными ролями. Наименования и набор ролей, а также привилегии, которые дает роль, могут быть заданы в каждом рабочем пространстве по-разному. Таким образом, один и тот же пользователь может иметь роль с названием «преподаватель» в разных рабочих пространствах, но возможности будут различаться. Рабочие пространства, роли и их полномочия, устанавливаются администраторами системы (первый уровень) один раз при создании пространства и однозначно определяют права всех подключенных пользователей системы. Администраторы рабочих пространств (второй уровень) могут провести детальную донастройку своего пространства.

Ядро системы обеспечивает: взаимодействие с базой данных системы, авторизацию пользователей, создание и настройку рабочих пространств, разграничение прав доступа, подключение и взаимосвязь других модулей и др. Все ранее созданные программные продукты DiClass, DiDesk и DiTest были модифицированы в качестве модулей, которые можно подключить к каждому рабочему пространству на уровне Ядра. Управление пользователями данного рабочего пространства так же является одним из модулей, подключенных к Ядру. Архитектура системы позволяет легко изменять набор модулей (рисунок).

Рабочие пространства помогают естественным образом разграничить доступ к информации системы. Например, пользователь, относящийся к заочному обучению, автоматически будет иметь доступ к студентам (если это преподаватель) или курсам, отнесенным только к заочному обучению.

Рисунок. Архитектура «рабочих пространств»

 Организационные особенности процесса обучения, например деление периода обучения на семестры (в случае очного обучения в университете), на четверти (довузовская подготовка в школе), либо дни (различного рода подготовительные и обучающие курсы), требуют возможности гибкой настройки электронной среды обучения под различные целевые группы. В зависимости от указанных администратором целевых групп обучения для каждого рабочего пространства, меняется не только терминология временных единиц этапов обучения (к примеру, не «семестр», а «четверть» или «день»), но и смена семестра обучения, либо четверти в учебном году.

В качестве информационного обеспечения используется СУБД MySQL, как достаточно быстрый многопоточный, многопользовательский надежный SQL-сервер баз данных (SQL – язык структурированных запросов). Программное обеспечение MySQL имеет двойное лицензирование, в том числе MySQL может быть использовано бесплатно по общедоступной лицензии GNU General Public License (GPL). В реляционной базе данных данные хранятся в отдельных таблицах, благодаря чему достигается высокая скорость и гибкость. Таблицы связываются между собой при помощи отношений, благодаря чему обеспечивается возможность объединять при выполнении запроса данные из нескольких таблиц.

Взаимодействие PHP и SQL реализовано с помощью доктрины ORM – Object Relational Mapper.

Программное обеспечение модулей разрабатывается на языке программирования PHP. PHP – препроцессор гипертекста – крайне популярный сценарный язык общего назначения. Важной чертой PHP является его совместимость с огромным количеством других систем и продуктов. Главным является поддержка собственных интерфейсов разнообразных серверов баз данных.

Архитектура разрабатываемой системы базируется на использовании модели MVC «Модель-представление-контроллер», в которой модель данных приложения, пользовательский интерфейс и управляющая логика разделены на три отдельных компонента так, что модификация одного из компонентов оказывает минимальное воздействие на остальные.

Новая система обеспечит качественно новый уровень сопровождения процесса электронного обучения в системе непрерывного образования. Концепция рабочих пространств позволяет выйти на рынок услуг аутсорсинга, который становится все более привлекательным для вузов. Это особенно актуально для учебных заведений, которые только сейчас делают первые шаги в развитии инфраструктуры электронного обучения и не имеют достаточно квалифицированного персонала для поддержки и развития программной платформы собственными силами. Им будет предложено размещение курсов на сервере ИДО и проведение обучения в электронной среде обучения в рамках своего рабочего пространства. Аутсорсинг позволяет снизить затраты на первоначальное внедрение систем e-learning, а также ее поддержку и развитие [2].

 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Lifelong Learning – обучение на протяжении всей жизни [Электронный ресурс]: Smart education 2.0. – Режим доступа: http://www.smart-edu.com/obschie-tendentsii/lifelong-learning.html.

2. Юн С. Г. Программные платформы электронного обучения / С. Г. Юн // Электронное обучение в традиционном университете : сб. ст. / Отв. ред. : Г. Б. Паршукова, О. В. Казанская. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2010. – С. 86-96.

Реформа современного высшего образования в России и требования современного рынка труда приводят к необходимости использовать новые, более эффективные современные технологии обучения. Основной задачей при электронном обучении (ЭО) является возможность обеспечения обучающемуся получить необходимые знания, навыки и умения с помощью различных педагогических технологий, одновременно с повышением качества обучения и его доступности.

Электронное обучение(e-learning, ЭО)– форма, которая стремительно входит в практику деятельности учебных заведений России. Это вызвано развитием информационных и коммуникационных технологий, позволяющих интегрировать современные технологические решения в учебный процесс. Электронное обучение – передача знаний и управление процессом обучения с помощью новых информационных и телекоммуникационных технологий. ЭО предполагает использование разнообразных средств и методик, их сочетание зависит от конкретной образовательной программы, учебного заведения ее реализующего, целевой группы обучающихся [1,2]. Рынок образовательных услуг предлагает современному обучающемуся разнообразие методов, технологий и форм обучения, одной из которых является дистанционное обучение (ДО), в котором используются элементы электронного обучения.

Целый ряд преимуществ ДО обусловил его внедрение в различных организационных формах и в различных отраслевых направлениях не только в научной и образовательной среде, но и со стороны бизнеса, а также среди политиков и государственного менеджмента, декларирующих общедоступность образования и устранение «цифрового неравенства». В современном представлении о дистанционном обучении принципиальное значение в первую очередь уделяется уже не технологиям, а особенностям учебного процесса, (не средствам, а цели), а именно:

•  процесс обучения возможен и без непосредственного контакта с преподавателем;

•  обучающиеся получают знания самостоятельно в удобное для них время, в удобном месте и в удобном темпе.

При запуске проекта по дистанционному обучению необходимо выбрать адекватную модель, отвечающую современным технологиям и методикам электронного обучения. Модель должна в полной мере учитывать особенности целевых групп и форм управления дистанционным обучением. Обычно формулируют три базовые модели дистанционного образования. Они отражают два крайних случая и середину на континууме от жесткого управления обучением преподавателем к управлению самим учащимся [3].

Успешность электронного, и дистанционного в том числе, обучения зависит не только от организационной модели, но и от верно выбранной программной платформы и информационной системы, реализующей процесс обучения. Возможны следующие варианты реализации программной системы электронного обучения: использовать готовые или разрабатывать собственные программные решения.

В НГТУ, в Институте дистанционного обучения (ИДО), более 10 лет ведутся работы по разработке систем ЭО. В университете успешно используется семейство продуктов, получивших название DiSpace [4]. DiSpace – это семейство программных систем, служащих для поддержки электронного обучения, как на уровне преподавания отдельных дисциплин, так и на уровне планирования и организации учебного процесса.

Все программные продукты семейства DiSpace являются веб-ориентированными приложениями: для работы с ними пользователю необходим только веб-браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или любой другой). На рисунке 1 схематично показано, что различные модули семейства DiSpace могут использоваться как независимо друг от друга, так и комплексно.

  Рисунок 1 – Продукты семейства DiSpace – программная платформа электронной среды обучения

Распределение функций по обеспечению процесса ДО между различными программными продуктами семейcтва DiSpace представлено в таблице 1.

 Таблица 1 – Функциональность программных продуктов DiSpace

С домашней страницы в системе DiClass авторизованным преподавателям и обучающимся доступны лента новостей, журнал успеваемости, а также модули семинаров, консультаций и личных сообщений. Для тьюторов/менеджеров учебного процесса предусмотрены возможности управления индивидуальными траекториями обучающихся и мониторинга учебного процесса.

Система DiDesk позволяет оперативно создавать сетевые версии электронных курсов/модулей, используя различные форматы документов. Обучающиеся получают возможность удаленного доступа к материалам курса в сетевом режиме, а также возможность скачивания файлов для дальнейшей работы в локальном режиме.

Система удаленного тестирования DiTest.v2 предоставляет преподавателям возможность создания и редактирования тестов, а также проведения тестирования обучающихся в удаленном режиме. Данная система соответствует современным требованиям дистанционных и электронных технологий обучения, поддерживает версию международной спецификации QTI консорциума IMS. Система состоит из двух независимых подсистем: DiTest. Creator (создание и редактирование теста) и DiTest. Testing (проведение тестирования) [4].

На базе систем DiSpace в рамках проекта «Разработка организационно-технологических и методических основ дистанционного обучения руководства и специалистов образовательных (научных) учреждений в области пожарной безопасности, а также повышения квалификации руководителей, специалистов и преподавателей дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» был создан учебный центр дистанционного обучения «Пожарная безопасность», и разработаны две программы обучения:

•  для руководителей, специалистов образовательных (научных) учреждений (программа 1);

• для преподавателей дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» в области пожарной безопасности (программа 2).

• Разработанные программы ДО позволяют обучающимся:

• самостоятельно планировать график и интенсивность обучения;

• индивидуально работать с методистом-консультантом (куратором дистанционного курса обучения);

• проходить итоговый контроль в режиме интернет-тестирования.

В процессе разработки технологии дистанционного обучения для руководителей и специалистов образовательных (научных) учреждений выявлено, что наиболее приемлемой структурой образовательной сети является структура на основе учебного Центра дистанционного обучения «Пожарная безопасность».

С точки зрения технологии обучения, в ресурсном центре обеспечивается доступ и обслуживание программных систем электронной среды обучения, являющихся платформой для процесса организации, мониторинга процесса обучения, а также размещения образовательных ресурсов по курсу «Пожарная безопасность». В состав ресурсных центров, функционирующих на базе крупных университетов, как правило, дополнительно включаются специализированные лаборатории, оснащенные мультимедийным оборудованием для разработки электронных образовательных ресурсов.

Для оперативного набора слушателей и организации обучения на курсах повышения квалификации создан и функционирует веб-сайт учебного центра ДО «Пожарная безопасность» (адрес сайта http://pb.edu.nstu.ru), который в зависимости от категории пользователя (обучающийся или преподаватель) предоставляет различные функциональные возможности (см. рисунок 2).

Рисунок 2 – Главная страница сайта учебного Центра ДО «Пожарная безопасность»

 Структура и содержание разделов сайта учебного Центра дистанционного обучения «Пожарная безопасность» представлена в таблице 2.

Таблица 2 – Содержание разделов сайта Центра дистанционного обучения«Пожарная безопасность».

Учебные материалы для ДО были подготовлены авторами-разработчиками сетевой версии курса в форме, удобной для самостоятельного изучения обучающимися и представляют собой совокупность текстовой, графической, видео-, фото- и другой учебной информации, а также содержат ссылки на нормативную документацию. При разработке учебно-методического комплекса (ЭУМК) по курсу «Пожарная безопасность» старались учесть то обстоятельство, что электронные учебные материалы должны охватывать практически все обязательные разделы курса и при этом компенсировать отсутствие непосредственного контакта преподавателя и обучающегося. Перечень модулей рабочего плана приведен на рисунке 3.

 Рисунок 3 – Состав модулей рабочего плана курса «Пожарная безопасность»

Субъектами образовательного процесса в учебном Центре дистанционного обучения «Пожарная безопасность» являются: обучающиеся по программе 1 – должностные лица, отвечающие за пожарную безопасность научных (образовательных) учреждений. Основной вид обучения руководителей и работников организаций мерам пожарной безопасности – пожарно-технический минимум (ПТМ). Цель обучения: доведение до работников организаций основных требований пожарной безопасности, изучения пожарной опасности технологических процессов производств и оборудования, средств противопожарной защиты, а также их действия в случае возникновения пожара.

Основным документом по организации проведения обучения и проверки знаний работников по пожарной безопасности является Положение «О порядке обучения и проверки знаний по пожарной безопасности работников и служащих»,разработанное в целях реализации требований РФ «О пожарной безопасности» в соответствии с требованиями:

• Правил пожарной безопасности в Российской Федерации [6];

• ГОСТа «Организация обучения безопасности труда» [7];

• Межотраслевых правил по охране труда (правила безопасности) при эксплуатации электроустановок [8].

В соответствии с Положением, обучение должны проходить все руководители (собственники) предприятия, главные специалисты, лица, назначенные ответственными за пожарную безопасность, а также выполняющие работу с повышенной пожарной опасностью, до начала самостоятельного выполнения работ [9].

Целевая группа обучающихся по программе 2 – специалисты и преподаватели дисциплины «Безопасность жизнедеятельности». Цельюданного обучения является повышение уровня знаний, соответствующих особенностям производства и усвоение специальных правил пожарной безопасности с применением новых педагогических технологий.

Изучение дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» (БЖД) в учебных заведениях профессионального образования предназначено для формирования в среде специалистов и руководителей современной культуры безопасности, отвечающей особенностям современной стадии развития цивилизации. Основным путем внедрения культуры безопасности на настоящем этапе должно стать образование.

Концепция нового качества специалиста в области БЖД основана на необходимости обеспечения безопасных условий труда, организации безопасной деятельности трудового коллектива и учебного процесса, понимание необходимости иметь развернутую программу действий для достижения безопасности всех сфер деятельности человека, включая пожарную безопасность.

 Функции обучаемых сводятся к выполнению всех требований учебного процесса по программе модулей: изучение теоретического материала, просмотр слайд-лекций и вебинаров, выполнение тестовых заданий, участие в дистанционных семинарах, прохождение промежуточной и итоговой аттестации по окончании обучения.

Учитывая занятость и интенсивность профессиональной деятельности на современном этапе, обучение с помощью Центра ДО «Пожарная безопасность» даст возможность пройти обучение без отрыва от производства (непосредственно на предприятиях) руководителям подразделений; лицам, ответственным за обеспечение пожарной безопасности в подразделениях; инженерно-техническому персоналу пожароопасных предприятий, подразделений; рабочим, осуществляющим пожароопасные работы, а также возможность повысить квалификацию преподавателям дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» в области пожарной безопасности.

Список цитируемой литературы

1.  Андреев А. А. Современные телекоммуникационные системы в образовании / А. А. Андреев, В. П. Меркулов, Г. В. Тараканов // Педагогическая информатика. – 1995. – № 1. – С. 55-63.

2.  Казанская О. Интеграция профессионального и общего образования на основе e-learning/ О. Казанская, О. Андрюшкова, Д. Емелин, А. Козлова // Высш. образование в России. – 2007. – № 12. – С. 94-98.

3.  Андреев А. А. Дидактические основы дистанционного обучения / А. А. Андреев. – М. : РАО, 1999. – 121 с.

4.  Ильин М. Э. Развитие системы удаленного тестирования DiTest.V2 / М. Э. Ильин, С. Г. Юн // Единая образовательная информационная среда: направления и перспективы развития электронного и дистанционного обучения : материалы 9 междунар. науч.-практ. конф.-выставки (Новосибирск, 22–24 сент. 2010 г.). – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2010. – С. 31-33.

5.  Федеральный закон Российской Федерации от 22 июля 2008 г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности».

6.  ППБ-01-03. Правила пожарной безопасности в Российской Федерации.

7.  ГОСТ 12.0.004-90. Организация обучения безопасности труда.

8.  ПОТ РМ-016-2001, РД 153-34.0-03.150-00. Межотраслевые правила по охране труда (правила безопасности) при эксплуатации электроустановок.

9.  Приказ МЧС РФ от 12.12.2007 № 645 «Об утверждении норм пожарной безопасности «Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций».