Общие положения. Материал данной статьи отражает результаты работы творческого коллектива НГТУ1, выполнившего микропроект «Разработка комплекта нормативных документов, определяющих уровень подготовленности ППС к работе в информационной образовательной среде» (ИОС) в рамках Инновационной программы НГТУ «Высокие технологии» (2007 – 2008 гг.). Актуальность работы определяется возникшим противоречием между потребностью современного профессионального образования в использовании информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в профессиональном образовании неготовностью большой части преподавателей к активному использованию ИКТ в своей учебной деятельности. Прежде всего, это определяется низким уровнем ИКТ-компетентности преподавателей, недостаточным для качественной организации учебного процесса с использованием быстро совершенствующихся информационных ресурсов.

В соответствии с планом работ по микропроекту выполнено следующее: разработано Положение «Уровни компетентности преподавателей и специалистов (ППС) НГТУ в области ИКТ», методика мониторинга уровня подготовленности ППС к работе в информационной образовательной среде (ИОС), предложения по учету ИКТ-компетентности преподавателей при комплексной оценке качества его деятельности; разработана структура многоуровневой программы ДПО по применению ИКТ в образовании, учитывающая результаты мониторинга и индивидуальные потребности преподавателя; проведена апробация методики мониторинга и внешняя экспертиза нормативных документов.

В настоящей статье приведена методика оценки уровня ИКТ-компетентности ППС. Формат методики мониторинга и оценки качества может использоваться для оценки качества различных компонентов деятельности вуза – он инвариантен к объектам мониторинга. Будем рассматривать мониторинг как комплексную систему наблюдений состояния и изменений, оценки и прогноза по отношению к качеству высшего образования (как результата, процесса, образовательной системы, ее внутренних и внешних связей) [1]. Она может рассматриваться либо как внутренняя процедура вуза, проводимая специально подготовленными, наделенными полномочиями и ответственностью экспертами по заранее разработанной и утвержденной программе, либо как самооценка — инструмент улучшения и управления процессами и результатами персональной деятельности участника образовательного процесса [2 — 3]. Методика – это установленный способ осуществления некоторой деятельности, модель научного поиска, развернутого во времени [4]. Методика обычно включает в себя: цели и область деятельности; что должно быть сделано и кем; когда, где и как это должно быть осуществлено; какие материалы, документы и оборудование будет использовано, какие методы и инструменты обработки должны быть применены; каким образом следует регистрировать и контролировать результаты.

Описание методики мониторинга. Ниже приведено описание методики мониторинга уровня подготовленности ППС к работе в ИОС в виде формата с последовательностью и характеристикой этапов. Методика утверждается на уровне, определенном в вузе.

Наименование методики: Методика мониторинга уровня подготовленности ППС к работе в ИОС.

Наименование организации: Новосибирский государственный технический университет.

Наименование подразделения: Институт дистанционного образования (ИДО), факультет повышения квалификации преподавателей.

1. Цели: Общая цель: повысить качество подготовки специалистов в НГТУ за счет эффективного использования в учебном процессе ИКТ. Конкретные цели: Цель 1: разработать нормативно-методическую базу и оценочно-аттестационные материалы для мониторинга и оценки уровня ИКТ-компетентности преподавателей. Цель 2: на контрольной группе преподавателей НГТУ и выставленных на образовательном портале ИДО ЭУМК провести практическую апробацию нормативно-методических и оценочно-аттестационных материалов. Цель 3: провести обработку результатов мониторинга, оценить уровень использования ИК’Г в учебном процессе НГТУ, сформировать выводы и рекомендации.
2. Задачи мониторинга. Задачи для достижения цели 1: Задача 1.1. Разработать проект методики мониторинга ИКТ-комнетентности преподавателей НГТУ. Задача 1.2. Разработать измерительный материал для мониторинга и оценки уровня ИКТ-компетентности преподавателей на основе сформированных показателей полноты и качества представленных в локальной сети НГТУ ЭУМК (анкета для эксперта). Задачи для достижения цели 2: Задача 2.1. Провести практическую апробацию измерительного материала для мониторинга и оценки уровня ИКТ-компетентности преподавателей. Задачи для достижения цели 3: Задача 3.1. Провести обработку результатов мониторинга, оценить уровень ИКТ-компентности ППС, сформировать выводы и рекомендации, подготовить отчет.
3. Мероприятия. К задаче 1.1. Мероприятие 1.1.1. Разработать проект инвариантной методики мониторинга ИКТ-компетентности преподавателей НГТУ. Обсудить, отредактировать. К задаче 1.2. Мероприятие 1.2.1. Разработать систему критериев оценки качества ЭУМК для опосредованной оценки уровня ИКТ-компетентности преподавателей. Мероприятие 1.2.2. Разработать анкету для мониторинга уровня ИКТ-компетентности преподавателей через анализ подготовленных и выставленных в локальной сети ЭУММ. Мероприятие 1.2.3. Определить алгоритм обработки результатов оценки уровня ИКТ-компетентности преподавателей. К задаче 2.1. Мероприятие 2.1.1. Сформировать группу экспертов для проведения экспертизы уровня ИКТ-компетентности преподавателей с помощью разработанной анкеты. Провести обучение (инструктаж) экспертов. Мероприятие 2.1.2. Провести экспертизу уровня ИКТ-компетентности преподавателей с помощью разработанной анкеты. К задаче 2.3. Мероприятие 2.3.1. Обработать результаты экспертного оценивания уровня ИКТ-компетентности преподавателей. К задаче 3.1. Мероприятие 3.1.1. Подготовить отчет об уровне использования РПСТ в учебном процессе, отметить положительные и отрицательные стороны, привести примеры лучшего опыта, сформировать рекомендации.
4. Риски. На данном этапе риски не просматривались.
5. Рабочая группа по мониторингу. Руководитель рабочей группы: Никитина Н.Ш. Исполнители: Казанская О.В., Паршукова Г.Б., Юн С.Г., Протасова О.Н., Андрюшкова О.В., Николаева Н.В. Экспертная группа сформирована из исполнителей проекта, экспертов в области качества образования, прошедших обучение по программам ДПО «Экспертиза качества электронного обучения», «Проектирование учебного курса. Определение результатов обучения» или «Подготовка экспертов в области качества образования и качества деятельности преподавателя». Эксперты прошли инструктаж.
6. Сроки проведения мониторинга. Начало – 15.09.2008 г. Окончание – 15.11.2008 г.
7. Локализация процесса мониторинга. ИДО (образовательный портал НГТУ, сайты ИДО, факультетов, кафедр, компьютерные классы ИДО).
8. Статус мониторинга. Первичный (мониторинг проводится впервые).
9. Характеристика предыдущего этапа мониторинга – нет.
10. Решения, принятые на предыдущем этапе мониторинга – нет.
11. Объект и предмет мониторинга. К задаче 2.1. Объект мониторинга: выставленные в локальной сети НГТУ ЭУММ по учебным дисциплинам.
12. Предмет мониторинга: качество ЭУМК с точки зрения установленных показателей качества и как следствие уровень ИКТ-компетентности ППС, ЭУММ которых были подвержены экспертизе. Предмет мониторинга: ИКТ-компетентность преподавателей – членов целевой группы.
13. Нормы качества. Так как мониторинг является первичным, нормы качества не сформированы и являются предметом будущего исследования.
14. Целевые группы. Для мониторинга и оценивания качества ЭУМК с целью опосредованной оценки уровня ИКТ-компетентности преподавателей, разработавших и использующих в учебном процессе эти материалы, отобрано 7 ЭУМК, выставленных в сети.
15. Методы мониторинга. К задаче 2.1. Используются методы анкетирования и экспертного оценивание. Анкетирование проводится с использованием специально разработанной анкеты, позволяющей оценить качество ЭУМК по сформированной группе показателей качества. Анкета является также предметом данного исследования. Полученная в результате анкетирования и обработанная информация позволит сделать первые рекомендации относительно норм качества (границ норм качества) по отдельным показателям качества ЭУМК. Кроме того, будут выявлены и в последующем устранены недостатки разработанной анкеты. Первый вариант анкеты оценки качества ЭУМК для опосредованной оценки уровня ИКТ-компетентности ППС приведен ниже.
16. Методы сбора, обработки и хранения информации. Данный этап экспертизы качества является экспериментальным, объем информации небольшой, поэтому особых требований к методам сбора и хранения информации не предъявляется. Используются средства MS Office для реализации алгоритмов обработки. Должна быть гарантирована конфиденциальность информации, а полученные в результате эксперимента выводы не могут быть использованы для управления на уровне конкретного преподавателя.
17. Инструменты мониторинга. К задаче 2.1. Анкета для мониторинга и оценки качества ЭУМК по сформированной группе показателей качества.
18. Ресурсы, необходимые для мониторинга. Исполнители и бюджет микропроекта, эксперты, компьютерные классы ИДО.
19. План-график реализации мониторинга и оценки качества. План-график мониторинга приводится в отдельной таблице, например, в виде диаграммы Ганта.
20. Отчет. Результаты представляются в виде аннотированного отчета и описываются в соответствии со структурой задач и мероприятий, приведенных в настоящей методике. Результаты анализируются, формируются рекомендации для последующего использования с целью управления.
21. Бюджет мониторинга. Определяется бюджетом микропроекта.

Выводы. Результаты экспериментальной апробации настоящей методики и измерительного инструмента будут приведены в следующих выпусках настоящего журнала. Разработанная нормативно-методическая база обсуждена на научно-методическом семинаре и получила рекомендацию к использованию в НГТУ для целей практического мониторинга качества учебного процесса и деятельности преподавателя как еще один показатель качества. На основе описанной методики разработана программа повышения квалификации «Мониторинг и оценивание качества в профессиональном образовании».

_________________________

1Состав авторского коллектива: руководитель – Н.Ш. Никитина; исполнители – О.В. Казанская, Г.Б. Паршукова, С.Г. Юн, О.Н. Протасова, О.В. Андрюшкова, Н.В. Николаева. ↑

 

ЛИТЕРАТУРА:

 

1. Селезнева Н.А. Качество высшего образования как объект системного исследования: Лекция-доклад. Изд. 4-е, стереотипное. – М: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. – 95 с.
2. Никитина Н.Ш., Николаева Н.В. Мониторинг и оценка качества процессов оказания образовательных услуг в вузе // Университетское управление: практика и анализ, 2007, №3 (49). С. 91-96.
3. Никитина Н.Ш., Николаева Н.В. Модель процессов производства и оказания услуг в образовании // Университетское управление: практика и анализ, 2007, №1 (47). С. 62-68.
4. Международный стандарт ИСО 8402: 1994 (E/F/R). Управление качеством и обеспечение качества: Словарь. ИСО, 1994. – 34 с.

Приложение

Анкета экспертизы качества ЭУМК для опосредованной оценки уровня ИКТ-компетентности преподавателя

Никитина Надежда Шагабановна – декан факультета повышения квалификации преподавателей, кандидат технических наук, профессор;

Николаева Наталья Викторовна – директор представительства

В данной работе приведены результаты оценки качества электронных учебно-методических комплексов (ЭУМК), полученные в процессе реализации проекта 1 «Разработка комплекта нормативных документов, определяющих уровень подготовленности ППС для работы в информационной образовательной среде» (Инновационная образовательная программа НГТУ, 2007-2008 гг.). Формат использованной в проекте инвариантной методики мониторинга разработан и описан в работах [1-2].

Результаты анализа качества ЭУМК позволяют получить опосредованную оценку уровня компетенций преподавателя в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), отражающую понимание преподавателем задач современного образовательного процесса и характеризуют уровень владения информационными технологиями и конкретными инструментами. Ниже приведено описание основных этапов методики мониторинга уровня подготовленности ППС к работе в ИОС.

Цели: Общая цель: повысить качество подготовки специалистов в НГТУ за счет эффективного использования в учебном процессе ИКТ. Конкретные цели: разработать нормативно-методическую базу и оценочно-аттестационные материалы для мониторинга и оценки уровня ИКТ-компетентности преподавателей; на случайным образом отобранных и выставленных на образовательном портале института дистанционного обучения (ИДО) НГТУ ЭУМК провести практическую апробацию нормативно-методических и оценочно-аттестационных материалов; провести обработку результатов мониторинга, оценить уровень использования ИКТ в учебном процессе НГТУ, сформировать выводы и рекомендации.

1. Задачи и мероприятия мониторинга. Разработать инвариантную методику мониторинга ИКТ-компетентности преподавателей НГТУ. Разработать систему критериев оценки качества ЭУМК анкету эксперта для оценки уровня ИКТ-компетентности преподавателей. Сформировать группу экспертов, провести экспертизу отобранных ЭУМК, обработать результаты, сформировать выводы.
2. Рабочая группа по мониторингу. Руководитель рабочей группы: Никитина Н.Ш. Исполнители: Казанская О.В., Паршукова Г.Б., Юн С.Г., Протасова О.Н., Андрюшкова О.В., Николаева Н.В. Экспертная группа сформирована из исполнителей проекта, экспертов в области качества образования, прошедших обучение по программам ДПО «Экспертиза качества электронного обучения», «Проектирование учебного курса. Определение результатов обучения» или «Подготовка экспертов в области качества образования и качества деятельности преподавателя». Эксперты прошли инструктаж.
3. Сроки проведения мониторинга. Начало – 15.09.2008 г. Окончание – 15.11.2008 г.
4. Локализация процесса мониторинга. ИДО (образовательный портал НГТУ, сайты ИДО, факультетов, кафедр, компьютерные классы ИДО).
5. Статус мониторинга. Первичный (проводится впервые).
6. Объект мониторинга. Выставленные в локальной сети НГТУ ЭУМК.
7. Предмет мониторинга: качество ЭУМК и как следствие уровень ИКТ-компетентности преподавателей, ЭУМК которых были подвержены экспертизе.
8. Нормы качества. Так как мониторинг является первичным, нормы качества ЭУММ не сформированы и являются предметом будущего исследования.
9. Целевые группы. Для мониторинга и оценивания уровня ИКТ-компетентности преподавателей отобрано семь разработанных ими ЭУМК.
10. Методы мониторинга. Методы анкетирования и экспертного оценивание.
11. Методы сбора, обработки и хранения информации. Данный этап экспертизы качества являлся экспериментальным, объем информации небольшой, поэтому особых требований к методам сбора и хранения информации не предъявлялось. Используются средства MS Office для реализации алгоритмов обработки. Должна быть гарантирована конфиденциальность информации, а полученные в результате эксперимента выводы не могут быть использованы для управления на уровне конкретного преподавателя.
12. Инструменты мониторинга. Анкета для мониторинга и оценки качества ЭУМК по сформированной группе показателей качества.
13. Ресурсы, необходимые для мониторинга. Исполнители и бюджет микропроекта, эксперты, компьютерные классы ИДО.
14. План-график реализации мониторинга и оценки качества.
15. Отчет. Результаты представляются в виде аннотированного отчета и описываются в соответствии со структурой задач и мероприятий, приведенных в настоящей методике. Результаты анализируются, формируются рекомендации для последующего использования с целью управления.
16. Бюджет мониторинга. Определяется бюджетом микропроекта.

Актуальность данного проекта определялась неудовлетворенностью специалистов заочного факультета, ИДО, факультета повышения квалификации (ФПК), научно-методического центра (НМЦ) качеством значительной части разработанных и используемых в учебном процессе ЭУМК. Многие годы руководство НГТУ поддерживало работы в области становления и совершенствования образовательных технологий с использованием систем электронной поддержки учебного процесса, вкладывало значительные ресурсы. Однако по косвенным признакам напрашивался вывод о недостаточном качестве ЭУМК. Для принятия управленческих решений в данном направлении было решено провести поисковое исследование, по результатам которого можно подготовить обоснованные выводы и рекомендации. Вторая назревшая проблема, которая предположительно также связана с низкими компетенциями преподавателей в области ИКТ, отсутствие умений, позволяющих осуществлять информационную поддержку собственной учебной, научной и прочей деятельности в информационной системе управления университетом.

Для подтверждения выявленной ситуации был проведен SWOT-анализ качества выделенных для анализа ЭУМК (Strengths – сильные стороны, Weaknesses – слабые стороны, Opportunities – возможности, Threats – угрозы, тревоги). В группу экспертов вошли декан и зам. деканы заочного факультета, специалисты ИДО, НМЦ, ФПК. Отмечено следующее.

Сильные стороны: в НГТУ давно развивается дистанционное, электронное обучение, финансируются проекты по созданию ЭУМК; в локальной сети выставлено более 1000 электронных учебных ресурсов; есть отдельные комплексы хорошего качества; развивается нормативная база электронного обучения; существуют программы повышения квалификации для разных целевых групп; есть подразделения, осуществляющие поддержку преподавателей (НМЦ, ФПК, ИДО), подготовлены эксперты по качеству электронного обучения; есть технологическая среда и практический опыт организации учебного процесса с использованием ЭУМК; есть очевидная востребованность ЭУМК всеми формами обучения.

Слабые стороны: не сформировано понятие «качество ЭУМК»; нет значимых стимулирующих механизмов для авторов и разработчиков, преподаватели не владеют технологиями создания ЭУМК; ЭУМК представлены в разных технологических средах, выставляются на разных сайтах; большинство ЭУМК не содержит элементов управления обучением (для самостоятельного изучения курса).

Возможности, рекомендации по улучшению: создать нормативную базу, регламентирующую процессы создания ЭУМК: ввести понятия «нормы качества ЭУМК», показатели качества, определить типы используемых в вузе систем технологической поддержки ЭУМК, разработать процедуру экспертизы качества ЭУМК; создать систему стимулирующих механизмов для авторов и разработчиков ЭУМК; создать программы ПК для преподавателей и специалистов, разрабатывающих ЭУМК.

Тревоги, угрозы, препятствия: унифицированный подход к разработке ЭУМК, регламентированный нормативной базой, обучением, уничтожит разнообразие ЭУМК; есть опасения, что при разработке нормативной базы слишком поспешным, принудительным и формальным будет внедрение; опасно чрезмерное внимание к данному показателю деятельности преподавателя, тем более с целью управления; в вузе не найдется достаточно ресурсов для проведения работ в большом масштабе; есть опасение неквалифицированной оценки ЭУМК.

На основании проведенного предварительного анализа был объявлен конкурс на выполнение проекта «Разработка комплекта нормативных документов, определяющих уровень подготовленности ППС для работы в информационной образовательной среде», сформирована команда проекта и выделены ресурсы. В процессе реализации проекта создан комплект проектов нормативных документов: Положения «Уровни компетентности ППС НГТУ в области ИКТ», методики мониторинга (анкета и тесты) уровня подготовленности ППС к работе в информационной образовательной среде (ИОС), предложений по учету ИКТ-компетенций при оценке деятельности преподавателей, структура модульной программы повышения квалификации. Проведена экспертиза семи ЭУМК пятью экспертами.

Проект носил поисковый характер, задача состояла в том, чтобы уточнить проблему, выявить недостатки в этом направлении деятельности университета, предложить выводы и рекомендации по улучшению. Члены рабочей группы проекта видели решение задачи в создании системы мониторинга и оценивания уровня ИКТ-компетентности преподавателей; в формировании и закреплении общего регламента процессов мониторинга, в возможности установления норм качества; в использовании результатов мониторинга ИКТ-компетентности для управления; создании системы общих требований к разработке модульных многоуровневых программ повышения квалификации преподавателей в области ИКТ.

В таблице 1 приведены основные показатели анкеты, используемой для мониторинга качества ЭУМК и приведено их пояснение.

Таблица 1. Показатели качества ЭУМК

Шкала измерения показателей – 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6. Оценивание ЭУМК проводилось по показателям 2-6. Показатель «Легитимность ЭУМК» был введен позже. С точки зрения репрезентативности статистики полученная выборка мала, но задача состояла в апробировании инструментария (методики и анкеты), и эта задача выполнена. Рассмотрим некоторые полученные при мониторинге результаты после их простейшей статистической обработки. Рассчитывались средние значения и среднеквадратические отклонения показателей. Итоговые значения приведены в таблице 2 и на лепестковой диаграмме.

Таблица 2. Средние значения и среднеквадратические отклонения показателей качества ЭУМК

Рис. 1. Средние значения показателей ЭУМК

Проведенные исследования позволяют сделать вывод, что мнения экспертов относительно ЭУМК 1, 3, 5 и 7 достаточно согласованы и расходятся в среднем не более чем на 1 балл. В то же время по УМК 2, 4 и 6 среднеквадратическое отклонение достигает 2 баллов. Однако стоит заметить, что это происходит преимущественно по показателям: 2 – «Наличие элементов управления учебным процессом (для реализации возможности самостоятельного обучения)» и 4 – «Пользовательские требования к ЭУМК». Значительное расхождение мнений по четвертому показателю объяснимо – это наиболее субъективный показатель, большое влияние оказывают личные предпочтения и точка зрения эксперта (на уровне «нравится – не нравится»). Расхождение мнений по второму показателю говорит о том, что среди экспертов нет еще устоявшегося мнения по поводу состава и содержания элементов управления учебным процессом. Очевидно, необходимо провести обсуждение данного вопроса, чтобы выявить причину разногласий, определить требования к содержанию элементов управления учебным процессом.

Несогласованность мнений по показателю 3 – «Техническая сложность реализации ЭУМК», объясняется разным уровнем подготовки экспертов в данной области. Следовательно, либо необходимо уделить большее внимание этому вопросу при подготовке экспертов, либо (что представляется наиболее целесообразным) проводить техническую экспертизу отдельно специально отобранными экспертами.

Использование представления в виде лепестковой диаграммы полезно не только для демонстрации результатов экспертизы. С её помощью можно установить нормы качества по отдельным показателям (например, допустимый минимальный уровень, диапазон «номинальных» значений), и на основе диаграммы для каждого показателя сделать заключение о качестве ЭУМК и его соответствии принятым нормам. Такая информация может использоваться для формирования практических рекомендаций отдельному преподавателю и для выявления общесистемных несоответствий, требующих подготовки и принятия решения на уровне университета.

_________________________

1Состав авторского коллектива: руководитель – Н.Ш. Никитина; исполнители – О.В. Казанская , Г.Б. Паршукова, С.Г. Юн, О.Н. Протасова, О.В. Андрюшкова, Н.В. Николаева. ↑

 

Литература

 

1. Никитина Н.Ш., Николаева Н.В. Мониторинг и оценивание качества в образовании. Методика мониторинга. Часть 1. [Текст]: Методическое пособие / Никитина Н.Ш., Николаева Н.В. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2008. – 41 c.
2. 2. Никитина Н.Ш., Николаева Н.В. Мониторинг и оценивание качества в образовании. Методы мониторинга. Часть 2. Обучение менеджменту качества в образовании [Текст]: Методическое пособие / Никитина Н.Ш., Николаева Н.В. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2008. – 60 с.

Формы электронного обучения в НГТУ

1. Целевые группы

Целевые группы электронного обучения в традиционном университете возможны непосредственно в университете и вне его.

Целевые группы ЭО в НГТУ – это студенты заочной и дневной форм обучения; студенты, получающие первое высшее и второе высшее образование частично в дистанционном режиме (комбинированное обучение); преподаватели и сотрудники университета, повышающие квалификацию.

Существующие и потенциальные целевые группы ЭО вне университета – это школьники старших классов, абитуриенты в Новосибирске и регионе (дистанционная довузовская подготовка); преподаватели общего и профессионального образования, слушатели дистанционных учебных курсов, организаторы и слушатели корпоративного обучения и др. (дополнительное профессиональное образование (ДПО)).

2. Формы электронного обучения

В настоящее время в НГТУ реализуются следующие формы ЭО:

1. В высшем профессиональном образовании:
   • электронная поддержка обучения студентов очной и заочной форм образования;
   • комбинированная форма обучения в заочном образовании.
2. В среднем специальном образовании в Институте социальной реабилитации.
3. В дистанционной довузовской подготовке.
4. В дополнительном профессиональном образовании.

Рассмотрим каждую форму ЭО в НГТУ более подробно.

Электронное обучение в высшем образовании

а) Электронная поддержка очной и заочной форм образования.

Существующие сегодня в НГТУ технологические и методические возможности позволяют преподавателю реализовывать в электронном режиме – как на дневном, так и на заочном отделении – следующие элементы учебного процесса:

• создание учебных курсов по дисциплинам и доставка их по сети;
• разработка электронных тестов и удалённое тестирование (в режимах онлайн и офлайн);
• проведение удалённых консультаций (офлайн-форум и видеоконференции);
• организация удалённых семинаров (офлайн-форум);
• общение со студентами с помощью электронной почты;
• ведение электронного журнала успеваемости.

Наиболее активно преподаватели используют электронные учебные курсы и удалённое тестирование.

б) Комбинированная форма обучения в НГТУ предусматривает:

• одну дистанционную и одну очную сессию в учебном году;
• постоянную поддержку студентов в электронной среде обучения (ЭСО): проверку контрольных работ, консультации, дистанционные семинары и т. д.

Комбинированная форма реализуется для первого и второго высшего образования на трёх факультетах (ЗФ, АВТФ, ФБ), где по двум специальностям занимаются 47 студентов 1–4 курсов.

С октября 2008 г. комбинированная форма развивается также в обучении студентов, ранее занимавшихся в шести представительствах НГТУ. В настоящий момент это более 1 200 студентов 1–5 курсов (71 группа), которые обучаются по восьми специальностям. С ними работает около 300 преподавателей 56-ти кафедр восьми факультетов. За это время в электронной среде обучения было представлено 568 дисциплин, подготовлены и размещены комплекты электронных учебных материалов (ЭУМ) по 158 дисциплинам.

Требования к обеспечению ЭО в высшем образовании в НГТУ отражены в таблице 2.

Таблица 2. Требования НГТУ к обеспечению электронного обучения в высшем образовании

Электронное обучение в среднем специальном образовании

В Институте социальной реабилитации (ИСР) с элементами ЭО реализуются две специальности: «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем» и «Организация сурдокоммуникации».

Электронное обучение в системе дистанционной довузовской подготовки

В Центре дистанционного довузовского образования (ЦДДО, http://cddo.edu.nstu.ru) при Институте дистанционного образования для абитуриентов созданы дистанционные учебные курсы математики, физики и др. и интернет-курсы по подготовке к ЕГЭ. На интернет-курсы по подготовке к ЕГЭ, включающие в себя тестирование, с апреля 2009 г. было подано 668 заявок не только из России, но и из Казахстана и Южной Кореи.

Электронное обучение в дополнительном профессиональном образовании

В области ЭО в дополнительном профессиональном образовании в НГТУ реализовано:

• дистанционное повышение квалификации преподавателей (ФПК, Центр лингвометодических информационных ресурсов (ЦЛИР) ИДО);
• дистанционное повышение квалификации среднего управленческого звена вузов и региональной администрации в рамках федерального проекта 2008–2010 гг.;
• участие в сетевом взаимодействии вузов по программам ДПО. В частности, НГТУ подготовил ряд курсов для федерального проекта по гранту ТГУ.

Состояние ресурсов электронного обучения в НГТУ

Основные ресурсы электронного обучения:

1. Технические (сети, компьютеры, мультимедийное оборудование и т. д.).
2. Технологические (программные системы, портал и сайты и т. д.).
3. Электронные образовательные ресурсы (электронные учебно-методические материалы, информационные ресурсы).
4. Квалификация преподавателей (текущее состояние, повышение квалификации, семинары, инструктаж, мотивация и т. д.).
5. Нормативно-методическая база (распорядительные и устанавливающие порядок разработки, обеспечения и использования ЭО документы, инструкции, положения и т. д.).
6. Педагогические технологии.
7. Организационное обеспечение.

Рассмотрим каждый из ресурсов более подробно.

1. О технических ресурсах ЭО в НГТУ хорошо известно, они находятся сейчас на достаточно высоком уровне.
2. Технологические ресурсы ЭО представляют собой комплекс программных средств, разработанных в НГТУ, а также свободно распространяемых программ:
   • корпоративная информационная система университета;
   • портал (раздел «Электронное обучение»), сайты факультетов, кафедр;
   • средства доставки учебных материалов, позволяющие преподавателям представлять свои материалы в трех видах, в том числе:
     • на кафедральных сайтах и на личных сайтах преподавателей;
     • в программной системе DiDesk;
     • в программной системе Moodle. Доступ к учебным курсам в разных программных средах (DiDesk, Moodle, на авторских сайтах кафедр и преподавателей) обеспечивается студентам в информационной системе университета. Преподаватель делает соответствующие ссылки в разделе «Электронные курсы» на типовом персональном сайте в корпоративной информационной системе (рис. 3), и курсы отображаются в списке учебных дисциплин в «Личном кабинете студента»;
   • программная система DiClass;
   • программные системы тестирования (DiTest; разработки преподавателей);
   • системы обеспечения коммуникаций (видеоконференции) – Skype, Policom, eDitoria;
   • тренажёры, виртуальные лаборатории (Центр технологий National Instruments, кафедра электронных приборов и др.).

Наиболее активно посещаемые электронные курсы в системе DiDesk представлены в таблице 3.

Таблица 3. Статистика посещаемости электронных курсов в системе DiDesk (30.05.2008 — 22.05.2009)

* Факультет и преподаватель в системе не указаны

3. Электронные образовательные ресурсы

Электронные учебно-методические комплексы (ЭУМК) разрабатываются на факультетах и кафедрах университета; значительная часть разработок была сделана в рамках Инновационной образовательной программы (2007–2008 гг.).

Инициаторами создания ЭУМК являются Научно-методический центр, ИДПО, Центр подготовки кадров для системы госзакупок, ИДО (ЭУМК для развития комбинированной формы на заочном факультете, поддержки ЭО в представительствах и ресурсных центрах, ЦДДО, ЦЛИР, электронные версии методических пособий), ИСР. Эти же подразделения обеспечивают регламентацию, хранение и использование ЭУМК.

Полнотекстовые информационные ресурсы, которые активно применяются для ЭО, размещаются на сайтах Научной библиотеки и ИДО. Параллельное существование двух систем вряд ли разумно, и надо решать, кто ими будет заниматься дальше и в каком формате. Все эти ресурсы абсолютно доступны, любую методичку, изданную в НГТУ с 1998 г., можно без пароля скачать с сайтов Научной библиотеки и ИДО из сети университета.

Очень неплохие информационные ресурсы для ЭО представлены в издательстве НГТУ. На его сайте можно познакомиться с содержанием всех изданий НГТУ, чтобы решить, нужно ли приобретать ту или иную книгу.

Большим упущением является отсутствие в НГТУ видеолекций. Особенно важно запечатлеть лекции ведущих профессоров; этой сложной задаче, требующей огромного труда, нужно уделить особое внимание.

4. Квалификация преподавателей

Для повышения квалификации преподавателей университета в сфере ЭО в НГТУ делается очень многое.

Уже несколько лет на ФПК существуют разноуровневые программы повышения квалификации (базовый курс по ИКТ, «ИКТ в образовании», «Современные педагогические технологии»).

В 2005–2006 гг. НМЦ совместно с ИДО провёл исследование уровня компетентности преподавателей НГТУ в сфере ИКТ, а также обеспеченности преподавателей рабочими местами. Такой мониторинг нужно проводить регулярно.

При НМЦ работает группа по поддержке авторов электронных учебных материалов.

С марта 2004 г. издаётся ежеквартальный бюллетень «Информационные технологии в образовании» – издание НГТУ и ассоциации «Сибирский открытый университет», в котором регулярно публикуются материалы о внедрении ИКТ в НГТУ. Все выпуски бюллетеня доступны на его сайте http://bit.edu.nstu.ru.

В ИДО ведётся активная работа с преподавателями, работающими в ЭО, с авторами ЭУМ. В 2008–2009 гг. ИДО разработал и реализовал программы повышения квалификации:

• «Проектирование комбинированных курсов (очно-дистанционной формы с ИКТ-поддержкой аудиторного обучения)»;
• «Организационные модели ЭО»;
• «Управление образовательными проектами»;
• «Управление ЭО»;
• «ЭО в деятельности преподавателя вуза»;
• «ЭО в деятельности преподавателя химии»;
• «Работа в электронной образовательной среде НГТУ».

В Центре лингвометодических информационных ресурсов ИДО проводится повышение квалификации преподавателей иностранных языков и русского языка как иностранного.

В рамках Инновационной образовательной программы проведено повышение квалификации разработчиков и преподавателей в области подготовки тестов и ЭУМК; кроме того, разработаны рекомендации для преподавателей информатики, нормативно-методические документы для оценки уровня компетентности преподавателя в сфере применения ИКТ в образовательном процессе.

Работе в ЭСО в НГТУ способствуют такие факторы, как технический профиль университета, высокая мотивация молодых преподавателей к работе в электронных средах, развитая система повышения квалификации. Основная слабая сторона – недостаточное стимулирование преподавателей к работе в электронных средах со стороны университета.

Сейчас возможно изменение ситуации в плане заинтересованности преподавателей в повышении своей квалификации в сфере ЭО, поскольку нагрузка по кафедре может сокращаться, а для работы в комбинированной форме обучения требуется соответствующая квалификация, и преподаватели, не обладающие ей, не могут претендовать на эту нагрузку.

5. Нормативные материалы, оценка и сертификация качества ЭО

В настоящее время подготовлена серия нормативных материалов для реализации ЭО:

• Положение о трудозатратах, комплект документов по организации дистанционной сессии, Положение об экспертизе ЭУМК (ИОП) и др.;
• Порядок дистанционного приёма документов для поступления в вуз;
• Положение об электронном издании НГТУ;
• Положение об уровне компетентности преподавателя в области применения ИКТ в образовательном процессе.

Этого явно недостаточно, но в университете уже есть осознание того, что нормативной базой нужно серьёзно заниматься.

Педагогические технологии ЭО (6) и организационное обеспечение ЭО (7) требуют отдельного рассмотрения за рамками настоящего доклада.

Дальнейшее развитие электронного обучения в НГТУ

Возможные направления дальнейшего развития ЭО:

1. Развитие нормативной базы, порядка взаимодействия администрации, преподавателей и студентов в системе ЭО.
2. Разработка и внедрение механизмов повышения мотивации факультетов, кафедр и преподавателей к внедрению ЭО.
3. Разработка базовых ЭУМК по дисциплинам блоков ЕСН, ГСЭ и ОПД.
4. Развитие системы экспертизы качества ЭО (ЭУМК, организации и проведения занятий; анализ причин отсева и др.).
5. Развитие и регламентация функционирования основных составляющих ЭО (аппаратное и программное обеспечение в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю, разработка программных систем, использование современных педагогических технологий и т. д.).
6. Признание приоритетности научных исследований в области ЭО.
7. В системе дополнительного образования:
   • подготовка государственных служащих (многие вузы уже работают в этом направлении; например, Омский государственный университет успешно обучает муниципальных служащих всей области, которые с удовольствием идут на дистанционные формы обучения, т. к. это позволяет не отрываться от работы, от дома и семьи);
   • дистанционные учебные курсы в ИДПО, центрах коллективного пользования, научно-образовательных центрах;
   • обучение русскому языку как иностранному;
   • реализация программ корпоративного обучения. К примеру, богатый опыт в этой сфере есть в СибГУТИ, который осуществляет обучение в дистанционной форме в отрасли связи. В аналогичном режиме могли бы работать и факультеты НГТУ. Для осуществления такого обучения в дистанционном или комбинированном варианте с электронной поддержкой созданы необходимые технологические и методические возможности.
8. Организация дистанционных форм поствузовского образования – аспирантуры, магистратуры, в том числе корпоративной магистратуры.

Для обеспечения дальнейшего развития электронного обучения в НГТУ необходимо определить стратегию и тактику университета в этой сфере, разработать соответствующую концепцию (техническое задание), в которой должны быть предусмотрены:

• цели, первоочередные задачи (поддерживаемые и развиваемые университетом модели ЭО);
• инфраструктура ЭО (подразделения, обеспечение их деятельности в области ЭО и распределение ответственности);
• меры по улучшению координации работы подразделений;
• принципы проектного управления при реализации новых форм ЭО.

От политики университета в сфере электронного обучения во многом зависит успешность инновационного развития НГТУ.