У многих преподавателей в нагрузке несколько десятков рабочих планов, по которым сложно искать нужную дисциплину.

В этой версии добавили быструю фильтрацию по названию и семестру с мгновенным поиском.

Счетчик непривязанных ЭУМК

Внедренный счетчик непривязанных ЭУМК облегчит процесс поиска и доступа к дисциплинам, к которым преподаватели ещё не привязали курсы.

ЭУМК являются важной частью учебного процесса в университете, предоставляя студентам цифровые материалы для изучения различных дисциплин. Однако, иногда преподаватели могут забыть или не успеть привязать свои курсы к соответствующим дисциплинам, что создает сложности в поиске и доступе к необходимым материалам.

Счетчик непривязанных ЭУМК отображается на личной странице преподавателя в системе электронного обучения. Он указывает количество дисциплин, к которым еще не привязаны курсы.

Этот счётчик большой, красный и очень заметный.

Убрана страница ведомости для студентов

Страница не пользовалась популярностью и создавала ложные ассоциации с электронной ведомостью университета.

На её месте скоро появится новый функционал

Центр дистанционного довузовского образования (ЦДДО) является структурным подразделением Института дистанционного образования (ИДО) НГТУ и его основным направлением деятельности является организация подготовки школьников г. Новосибирска, НСО и Сибири для поступления в Новосибирский государственный технический университет и другие высшие учебные заведения с техническим уклоном. Основная задача ЦДДО формулируется как обеспечение равных условий для поступления в высшие учебные заведения независимо от места проживания, а также повышение уровня подготовки абитуриентов, поступающих в НГТУ.

На сегодняшний день ЦДДО на базе специализированного сайта http://cddo.edu.nstu.ru/ предлагает два вида обучения: дистанционные подготовительные курсы (математика, физика, русский язык) и интернет-курсы по подготовке к ЕГЭ (математика, физика, русский язык, информатика и информационно-коммуникационные технологии). Обучение ведётся в сетевом режиме, по электронной почте и с помощью других современных средств связи. Предлагаемые курсы помогают ознакомиться с требованиями к вступительным испытаниям в вузы и оценить свой уровень знаний. Электронные образовательные ресурсы по дисциплинам разработаны преподавателями университета в оболочке Moodle и на базе семейства продуктов DiSpace, имеющими большой опыт подготовки к ЕГЭ и вступительным экзаменам по материалам университета с учётом требований Министерства образования и науки Российской Федерации.

Еще одно из направлений довузовской подготовки это информатика и информационно-коммуникационные технологии. Применение компьютеров в качестве инструмента и учебного пособия объективная реальность нашего времени. Научить применять компьютер для обучения и самообучения, использовать возможности ПК в обработке информации, научиться использовать развивающий интеллектуальный момент использования ПК — задача, которую ставят перед собой преподаватели НГТУ. Программа курса является авторской, и отражает точку зрения авторов на комплекс знаний и умений средних и старших школьников в рамках использования ПК и технологии Internet. Основной целью, предлагаемого курса, является обучение приемам создания, организации и обработки информации, поиска информации в сети и использование её в учебной деятельности. Курс «Использование персонального компьютера» разработан авторами для средних и старших школьников Новосибирска.

Литература

1. Российская газета. 24.02.2011, 13:45 [Электронный ресурc].- Режим доcтупа: http://www.rg.ru (Дата обращения 06.09.2011)
2. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис / Пер. с англ.; общ. ред. и предисл. А. В. Толстых. — М.: Прогресс, б.г. (1996). – С. 197.

Курс «Компьютерная лингводидактика» ведется по двухуровневой модульной системе. Первый уровень обучения включает освоение базовых понятий компьютерной лингводидактики, а также приобретение навыков оценки компьютерных учебных материалов, разработки собственных компьютерных заданий на основе прикладных и инструментальных программ и ресурсов интернета и навыков эффективной интеграции информационно-коммуникационных технологий в учебный процесс. Второй уровень подготовки ориентирован на изучение возможностей и средств дистанционного обучения иностранным языкам.

В течение семестра слушатели курса не только успешно осваивали программу обучения, но и применяли полученные занятия на практике. Выпускная работа представляла собой комплекс компьютерных учебных заданий, созданных преподавателями с помощью различных программных средств.

Наиболее интересные работы преподавателей будут размещены на сайте Центра лингвометодических информационных ресурсов НГТУ. Преподаватели, выпускные работы которых соответствуют современным методическим требованиям, получат возможность проводить занятия в компьютерном классе Центра со студентами дневного отделения. Те, кто продолжат обучаться на втором уровне, смогут принять участие в разработке экспериментальных программ дистанционного обучения иностранным языкам.

Адрес сайта Центра: http://www.itlt.edu.nstu.ru

Основными задачами Центра являются:

• апробирование методик обучения языку с использованием информационных технологий в традиционных, дистанционных и комбинированных формах обучения;
• подготовка и переподготовка преподавателей в области компьютерной лингводидактики;
• информационная и мето-дическая поддержка преподавателей.

Создание Центра было подготовлено целенаправленной работой по интеграции информационных технологий в процесс обучения иностранным языкам, которая велась в течение 6 лет на кафедре филологии НГТУ. Благодаря поддержке заместителя декана ФГО профессора Журовой Людмилы Ивановны и заведующей кафедрой русского языка профессора Скрибник Елены Константиновны, активно использующих информационные технологии в своей научной деятельности и осознающих важность их применения в подготовке современного специалиста, на кафедре был создан специализированный лингвистический компьютерный класс с комплексом программ для изучения русского, русского как иностранного, английского, немецкого, французского, итальянского и японского языков.

В 2003 году на средства ИДО и ФГО был оборудован современный компьютерный класс Центра (ауд. I-516), за счет средств ИДО и РЭФ были приобретены новые компьютерные программы и методические пособия.

Важнейшим условием успешной интеграции информационных технологий в учебный процесс является наличие подготовленных преподавателей. На зимних каникулах в Центре были организованы курсы для преподавателей кафедры иностранных языков технических факультетов и факультета бизнеса, кафедры иностранных языков гуманитарного факультета и кафедры русского языка. Результатом обучения стало то, что в этом семестре к занятиям в классе приступили не только будущие филологи, но и студенты других специальностей ФГО, факультета бизнеса и ряда технических факультетов.

В рамках апробирования новых методик обучения совместно с ФПК НГТУ для преподавателей подготовлен экспериментальный курс «Образовательные ресурсы Интернета» на английском языке, в котором применяются традиционные и дистанционные формы обучения.

Еще одно из перспективных направлений работы Центра — организация участия студентов и преподавателей в телекоммуникационных проектах на изучаемом языке. Хорошим примером может служить конкурс веб-сайтов программы «Global Virtual Classroom» (США), в котором принимают участие лицеисты НГТУ.

Веб-сайт Центра призван обеспечить информационную поддержку преподавателей. Разделы сайта включают описание ресурсов центра, материалы для преподавателей и студентов (статьи по вопросам использования информационных технологий в обучении языку и проблемам современной методики преподавания языка); информацию о конференциях; полезные ссылки на ресурсы Интернета для изучающих иностранные языки; коллекцию компьютерных презентаций на различных языках, подготовленных студентами; материалы для изучения курса «Компьютерная лингводидактика».

С созданием Центра возможности активизировать работу по интеграции информационных технологий в процесс обучения языку существенно расширились для преподавателей НГТУ и других учебных заведений города и региона. Свидетельством этому служат организованные в Центре мастер-классы и стажировки для преподавателей вузов города и региона, а также семинары Ассоциации преподавателей английского языка Новосибирска (NovELTA), участники которых проявили большой интерес к работе Центра и готовность к продолжению сотрудничества.

Адрес сайта: http://www.itlt.edu.nstu.ru

Цель курса: ознакомление с основными понятиями, принципами, технологиями и инструментарием управления информационными ресурсами образовательного учреждения, приобретение навыков работы с системами управления обучением. Курс предназначен для специалистов управления образования (специалисты государственных органов управления образованием, директора образовательных учреждений и их заместители).

Начальные требования: обучающиеся должны иметь навыки пользователя ПК,

Форма обучения: очная.

Организация занятий

Занятия проводятся в учебном терминальном классе, в обучении используются программные средства управления, организации и мониторинга применения информационно-коммуникационных ресурсов в деятельности образовательных учреждений.

По каждой теме читается лекция (всего 22 часа), выполняются практические занятия (всего 22 часа). Предусмотрена самостоятельная работа (18 часов) и выполнение курсовой работы.

Объем курса: 72 часа.

Результаты обучения

В результате обучения слушатели будут иметь представление:

• об особенностях современной образовательной информационной среды, о федеральных и региональных решениях по построению единой информационной образовательной среды;

знать:

• пути построения инфраструктуры ИОС ОУ, способы ее формирования в ОУ и управления ее элементами;

уметь (иметь опыт):

• проводить оценку развития информационной образовательной среды ОУ;
• разрабатывать программу формирования информационной образовательной среды конкретного ОУ;
• работать в реальной системе управления обучением;
• работать в распределенной системе тестирования.

Тематический план

Содержание курса

1. Понятие информационных образовательных ресурсов в контексте информационной образовательной среды образовательного учреждения (ОУ). Информационные и телекоммуникационные технологии в образовании. Ресурсы единой информационной образовательной среды, федеральные отраслевые и региональные ресурсные центры.
2. Цели и задачи формирования информационной образовательной среды ОУ и управления ее элементами. Инфраструктура информационной образовательной среды (ИОС). Влияние ИОС на качество образования. Основные направления развития ИОС: повышение квалификации преподавателей и сотрудников для работы в ИОС, обеспечение необходимого уровня компетенций учащихся в области ИКТ, развитие системы нормативно-методического обеспечения ИОС, формирование библиотеки электронных учебных материалов.
3. Технологическое обеспечение ИОС ОУ: комплексы электронных учебных материалов, депозитарий, медиатека, электронная библиотека, сайт, образовательный портал ОУ, системы управления обучением, виртуальные обучающие среды — Virtual Learning Environment, автоматизированные системы управления ОУ.
4. Традиционные и современные функции управления информационными и телекоммуникационными технологиями в ОУ. Управление персоналом, ответственным за информационные и телекоммуникационные технологии в ОУ. Интеграция в единую образовательную среду региона, страны, мира, взаимодействие с ресурсными центрами. Обеспечение учителей рабочими местами для работы в ИОС ОУ и повышения ИКТ — компетенций преподавателей. Сетевые образовательные проекты.
5. Особенности управления информационными ресурсами в школах.
6. Формирование новых знаний как новая функция управления в ИОС ОУ. Модели извлечения знаний в ИОС ОУ.
7. Эффективность управления информационными ресурсами ОУ: критерии, факторы, пути повышения. Показатели влияния информатизации образования на качество образования, оценка информационной образовательной среды.
8. Примеры лучшего опыта в формировании ИОС. Анализ информатизации школьного образования. Развитие единой образовательной среды в России и в регионах Сибирского федерального округа.

Итоговая работа — самостоятельная работа, в рамках которой предусмотрена разработка программы формирования информационной образовательной среды конкретного ОУ.

Фрагмент структуры выпускной работы

Раздел 1. Анализ информационной образовательной среды ОУ

1. Общая характеристика образовательного учреждения (ОУ) – в соответствие с предложенной методикой анализа.
2. Оснащенность ОУ информационно-коммуникационными ресурсами.
3. Оценка уровня профессиональной информационно-коммуникационной компетенции сотрудников ОУ. Анализ слабых и сильных сторон ОУ в части информатизации образования можно представить в виде следующей таблицы, например:
   

   Сильные стороны	Слабые стороны

4. Перечень учебных курсов, востребованных преподавателями ОУ для повышения информационно-коммуникационных компетенций в образовательной деятельности.
5. Направления деятельности по дальнейшему формированию информационно-образовательной среды ОУ и ее интеграции в единую информационную образовательную среду.

Рекомендуемая литература

1. Афанасьев Ю.А. Развитие информационной образовательной среды университета как фактор повышения качества образования / Ю.А. Афанасьев, О.В. Казанская // Качество образования: менеджмент, достижения, проблемы = Education Quality EQ-2005: Материалы 6 междунар. науч.-метод. конф. (НГТУ, 23-25 мая 2005 г.). — Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2005. — С. 384-387. — Библиогр.: с. 387.
2. Афанасьев Ю.А., Казанская О.В. Элементы информационной обучающей среды в НГТУ // Открытое дистанционное образование. – Томск, 2001. — №1 (3). — С. 42-45.
3. Афанасьев Ю.А., Казанская О.В. Управление информационными ресурсами университета / Единая образовательная среда: проблемы и пути развития: Материалы 4 Всерос. науч.-практ. конф. — Омск: Изд-во ОмГУ, 2004. — С. 98-100.
4. Башмаков А.И., Башмаков И.А. Разработка компьютерных учебников и обучающих систем. — М., 2003.
5. Интернет-порталы: содержание и технологии: Сб. науч. ст. / Редкол.: А.Н. Тихонов (пред.) и др.; ГНИЙ ИТТ «Информика». — Вып. 1. — М., 2003. — Вып. 2. — М, 2004. — Вып. 3. – М., 2005.
6. Информатизация образования: направления, средства, технологии / Под общ. ред. С.И. Маслова. — М., 2004.
7. Казанская О.В. Методика оценки уровня интеграции высшего профессионального и общего образования в единой образовательной информационной среде / О.В. Казанская, Г.Б. Паршукова // Открытое и дистанц. образование. — Томск, 2006. — № 1. — С. 59-63.
8. Норенков И.П., Зимин A.M. Информационные технологии в образовании. — М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2004. — 352 с.
9. Образование и XXI век: информационные и коммуникационные технологии / Отв. ред. В.Г. Кинелев. — М., 1999.
10. Образовательные интернет-ресурсы / Под ред. А. Н. Тихонова. — М.: Просвещение, 2004. — 287 с.
11. Паршукова Г.Б., Бовтенко М.А. Информационно-коммуникационная компетенция преподавателя: Учеб. пособие. — Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2005. — 148 с.

Далеко не все тенденции развития в образовании идут с той же скоростью, что и в обществе в целом, и благодаря сильным традициям и определенной консервативности образования сохраняется интеллектуальный потенциал общества. Но проблема управления информационными ресурсами в университетах в настоящее время является также одной из самых актуальных вследствие ее многоаспектности и многофакторности. Успешное ее решение позволяет улучшить качество образования, повысить конкурентоспособность на рынках образовательных услуг, снизить издержки, обеспечить приток молодых кадров: преподавателей и специалистов, повысив привлекательность профессии.

Управление информационными ресурсами в университетах начиналось с развития информационных технологий. И если ранее это направление было, как правило, в ведении директора вычислительного центра вуза, то теперь в основном в ведении проректора по информационным технологиям или директора центра информационных технологий. Основное внимание руководителей этих служб сосредоточивается на обеспечении потребностей вуза вычислительным и телекоммуникационным оборудованием, надежной работы терминальных классов, оборудования кафедр и научных лабораторий, устойчивой связи с Интернетом, на кадровом обеспечении этого направления, иногда на автоматизированных системах управления вузом. Последние годы в связи с развитием технологий дистанционного обучения и формированием информационной образовательной среды в вузах возникли новые подразделения, (институты и центры дистанционного образования, центры и лаборатории мультимедийных средств обучения, web-лаборатории и др.), в задачи которых входит разработка, внедрение и использование разнообразных электронных средств обучения. Большое количество точек пересечения в области деятельности перечисленных подразделений приводит к необходимости их координации в тех или иных формах (управление по информатизации образования ТГУ, Координационный Совет по информатизации образования НГТУ и др.).

Современные тенденции развития высшего образования предполагают создание систем качества образования, обеспечение возможности формирования индивидуальных траекторий обучения, многовидовой прием в университет (по результатам вступительных экзаменов, ЕГЭ, олимпиад и др.), внедрение системы зачетных единиц и т. д. Дальнейшее развитие этих процессов, формирование информационной образовательной среды университета в сочетании с внедрением в вузы технологий менеджмента организаций (мониторинг результативности и реинжиниринг бизнес-процессов и др.) делают очевидными не только необходимость обеспечения этих процессов информационными технологиями, но и необходимость координации и управления создаваемыми информационными потоками, обеспечения возможности получения новых знаний на основе обработки получаемой информации. Таким образом, от управления информационными технологиями университет приходит к необходимости управления информационными ресурсами и формирования среды получения знаний. При этом в зоне внимания подразделений университета, ответственных за его информационную политику, помимо обеспечивающих, появляются такие принципиальные функции, как формирование новых знаний (на основе оперативной обработки данных) о факторах, влияющих на качество образовательного процесса и подготовки специалистов, об уровне обученности студентов и выпускников и уровне подготовки профессорско-преподавательского состава, о совокупном научном и научно-методическом потенциале вуза и др. Управление информационными ресурсами превращается в элемент стратегии университета, его стратегические направления, с одной стороны, определяются стратегией университета, с другой стороны, влияют на нее.

Различные источники неоднозначно определяют понятие информационного ресурса, поэтому будем понимать под информационными ресурсами университета совокупность материалов, представленных в сети университета, его медиатеках и депозитариях, электронные средства обучения, включая электронные учебники, атласы, лабораторные практикумы, виртуальные лаборатории. Очевидно, в это понятие имеет смысл включить разнообразные информационные системы, обслуживающие образовательный процесс (learning management system – LMS). Эти системы включают в себя подсистемы управления обучением, т. е. обеспечивающие планирование, организацию и руководство обучением: ведение документации о ходе прохождения учебного процесса, организация групп и индивидуальных обучающих траекторий; подсистемы предоставления учебных материалов в нужное время в нужном количестве в нужном месте; подсистемы поддержки обучающей среды (удаленное консультирование, организация общения самих обучающихся, формирование и мониторинг выполнения персонального календаря учебного процесса и др.). Важное значение имеют также развивающиеся подсистемы управления компетенцией для отслеживания результатов обучения (системы тестирования) начиная от выполнения текущих упражнений до анализа подготовленности и обученности студентов и слушателей до обучения, в процессе обучения и после него; а также подсистемы управления знаниями для формирования, организации и распространения знаний, выработанных в процессе обучения. К информационным ресурсам университета также можно отнести подсистемы, обеспечивающие жизнедеятельность университета (ведение документации, кадровая, финансовая, маркетинговая и другие подсистемы) и формирующие его корпоративную информационную систему, а также сопутствующие базы данных и базы знаний. Важной составляющей в комплексе информационных ресурсов университета должна явиться подсистема качества образования, которая немыслима в настоящее время не только без информационного сопровождения всех процессов, но и требует хранения и обработки больших массивов информации и экспертных знаний с последующим формированием новых знаний.

При таком толковании информационных ресурсов становится очевидным, что в комплекс задач управления ими входят:

• все аспекты функционирования и внедрения информационных технологий и систем, используемых университетом;
• мониторинг вложений в это направление и оценка их эффективности, повышение действенности использования информационных ресурсов;
• обеспечение совместимости и взаимодействия разнообразных информационных систем и хранимых в них данных внутри вуза, интеграция информационных ресурсов в образовательное пространство страны и мира приводят к необходимости унификации программного обеспечения, учета существующих и возникающих вновь стандартов;
• обеспечение подготовки нужных специалистов;
• работа с сетевыми ресурсами, медиатеками, депозитариями, хранилищами данных;
• обработка данных и извлечение знаний о деятельности университета;
• обеспечение безопасности и защиты информации.

Сегодня в Ассоциацию входит более 35 образовательных и научных учреждений из Алтайского края, Москвы, Амурской, Иркутской, Камчатской, Кемеровской, Новосибирской, Омской, Томской, Тюменской, Челябинской областей, Казахстана, Красноярского края, Республики Алтай, Приморского края, Ханты-Мансийского автономного округа, Республики Хакасии и Республики Саха (Якутии). Недавно среди членов Ассоциации появилось первое учреждение среднего образования — гимназия № 56 г. Томска.

Важную роль в деятельности Ассоциации играет ее веб-сайт (http://ou.tsu.ru), который выполняет информативную, координирующую и объединяющую функции.

На сайте Ассоциации размещены следующие ресурсы:

1. Информация об Ассоциации — список членов Ассоциации, правила приема, устав и т.д.
2. Подробные описания более 450 электронных средств учебного назначения, разработанных в 11 университетах, входящих в Ассоциацию. Эти электронные обучающие материалы предназначены для изучения различных технических, естественнонаучных, экономических и гуманитарных дисциплин − от общей физики и теории механизмов и машин до истории российского предпринимательства.
3. Полный список дистанционных образовательных программ подготовки дипломированных специалистов, магистров, специалистов высшей квалификации, программ дополнительного образования, второго высшего образования и профессиональной переподготовки, которые реализуются в 10 университетах.
4. Совместные образовательные программы, разработку и реализацию которых осуществляют несколько вузов-партнеров: программа подготовки кадров в области открытого и дистанционного образования и программа профессиональной переподготовки «Филологическое обеспечение PR и рекламы». Структура и учебный план каждой программы находятся в открытом доступе, а размещенные на сайте материалы для дистанционного обучения защищены паролем.
5. Информация о прошедших и планируемых семинарах и конференциях.
6. Информация о журнале «Открытое и дистанционное образование»: возможности для публикации, требования к оформлению материалов, реквизиты для оформления подписки и приобретения журнала, содержание всех вышедших номеров.
7. Ссылки на веб-сайты:
   • советов и ассоциаций, осуществляющих деятельность в сфере открытого образования;
   • центров дистанционного образования (ДО), созданных в вузах России;
   • вневузовских центров и школ ДО;
   • зарубежных организаций, предоставляющих услуги в сфере ДО;
   • российских и зарубежных изданий в области открытого и дистанционного образования.

Адрес веб-сайта Ассоциации: http://ou.tsu.ru

• отражение квалификации преподавателей и сотрудников и их роли в текущем образовательном и научном процессе;
• предоставление официальной контактной информации.

При определении структуры и содержания веб-страниц, отражающих информацию о преподавателях, необходимо учитывать как требования к корпоративным веб-страницам подразделений образовательных учреждений, так и общие требования ко всем ресурсам, размещаемым в интернете. Рассмотрение примеров веб-страниц преподавателей ведущих отечественных и зарубежных университетов и существующих критериев оценки веб-ресурсов позволяет выделить наиболее значимые корпоративные и общие требования к данному виду информационных материалов.

Корпоративные требования

Объем информации о преподавателях и сотрудниках, которая должна размещаться на веб-сайтах подразделений, может варьироваться в зависимости от профиля кафедры, роли преподавателей в реализации учебных и научных программ, индивидуальных профессиональных достижений, что делает необходимым выделение обязательной и дополнительной информации.

Обязательная информация о квалификации преподавателя должна содержать сведения о занимаемой должности, ученой степени и ученом звании.

В обязательные сведения о текущей учебной деятельности должны быть включены списки читаемых учебных дисциплин со ссылками на веб-сайты образовательных программ университета по соответствующим направлениям и специальностям подготовки. Наличие таких ссылок является необходимым, поскольку позволяет получить представление о педагогической деятельности преподавателя в контексте реализации образовательных программ университета.

Сведения о текущей научной деятельности должны представлять сферу научных интересов преподавателя и включать ссылки на описания научных программ подразделения.

Обязательная контактная информация должна быть максимально подробной и включать адрес и номер телефона кафедры, расписание занятий, персональный адрес электронной почты, а также имя и координаты контактного лица на кафедре, которое может помочь связаться с преподавателем. В официальной контактной информации необходимо указывать именно служебный адрес электронной почты (т.е. адрес, предоставленный преподавателю университетом, а не общий адрес кафедры или адрес личного почтового ящика на каком-либо бесплатном сервере — НГС, Mail.ru, Rambler и т.п.). Фотографии в данном случае выполняют функции контактной информации, поэтому их размещение также является обязательным. Выбор фотографии является правом преподавателей и сотрудников, при этом фотография не должна быть устаревшей.

Цель размещения дополнительной информации о преподавателях и сотрудниках — представление индивидуальных профессиональных достижений. К такой информации можно отнести сведения о педагогическом стаже, результатах научных и образовательных проектов; отчеты о стажировках; сведения о повышении квалификации; информацию о владении иностранными языками; списки публикаций; подготовленные электронные учебные материалы и др.

Степень детализации предоставляемой дополнительной информации может быть различной. Часть информации может быть представлена в виде отдельных файлов (например, полные списки публикаций, в том числе со ссылками на онлайн-публикации, профессиональные биографии и резюме на русском и иностранных языках). Сведения биографического и личного характера (год рождения, год окончания вуза, хобби, увлечения и т.п.) могут включаться по желанию преподавателя. Для размещения дополнительной информации должны использоваться персональные веб-страницы и сайты преподавателей и сотрудников.

При предоставлении информации о владении иностранными языками можно просто перечислить иностранные языки. Уровень подготовки указывать не обязательно; тем более не рекомендуется для определения уровня использовать термины «владение иностранным языком со словарем/без словаря». Свидетельством владения иностранным языком в профессиональной сфере деятельности служит диплом о высшем образовании и сведения о сдаче экзамена кандидатского минимума; знание иностранных языков на уровне международных стандартов общей и профессионально ориентированной подготовки должно подтверждаться соответствующими сертификатами (информацию о международных стандартах по различным иностранным языкам можно найти на веб-сайте Центра лингвометодических информационных ресурсов в разделе «Интернет-ресурсы» — «Ресурсы для студентов и преподавателей» по адресу http://www.itlt.edu.nstu.ru)

Преподаватели и сотрудники могут редактировать информацию на своих персональных страницах и веб-сайтах самостоятельно. Многие преподаватели НГТУ активно используют в этих целях оболочку для создания веб-сайтов подразделений и персональных сайтов (см. «ИТО» №2, с. 8), позволяющую оперативно управлять учебным процессом, размещать текущую информацию, учебные материалы, полезные ссылки и т.п. Разрабатывая содержание собственных веб-страниц и выбирая ссылки на другие ресурсы, преподаватели и сотрудники обязаны соблюдать требования к использованию корпоративной сети НГТУ, в том числе и касающиеся запрета на размещение рекламы, которая может быть связана как с деятельностью сторонних организаций, так и с любой деятельностью преподавателей и сотрудников, не имеющей отношения к работе в университете (правила пользования сетью НГТУ имеются во всех подразделениях университета и размещены на сайте Центра информационных технологий в разделе «ЦИТ НГТУ» — «Документы» по адресу http://www.nstu.ru/itc/docs/01.html).

Общие требования

Общие требования к веб-ресурсам, которые в полной мере распространяются и на образовательные веб-сайты, связаны с достоверностью и актуальностью предоставляемой информации, а также с соблюдением авторских прав и прав на предоставление информации личного характера.

Об актуальности информации свидетельствует наличие дат ее размещения и обновления; достоверность подтверждается сведениями об авторах содержания. Если персональная веб-страница (или персональный веб-сайт) редактируется самим преподавателем, то адрес такого ресурса должен быть оформлен в соответствии со стандартами представления адресов персональных веб-страниц. Последним элементом адреса в этом случае должна быть фамилия преподавателя, перед которой необходимо поставить знак тильды (например, http://ami.nstu.ru/~balandin — адрес персонального веб-сайта ассистента кафедры прикладной математики М. Ю. Баландина).

При публикации на персональном веб-сайте любых материалов, в том числе и иллюстративных, требуется соблюдение законов об авторских и смежных правах; для размещения фотографий требуется согласие всех изображенных на них лиц (материалы по авторским правам можно найти, например, по адресу http://www.copyright.ru).

Веб-ресурсы, которые находятся в стадии разработки или реконструкции, а также страницы с незаполненными разделами, отсутствующими фотографиями и т.п., не должны размещаться в сети. Недопустимым для корпоративных веб-сайтов является и объяснение причин отсутствия тех или иных материалов, приведенное, например, на сайтах некоторых подразделений НГТУ: «Он вообще-то есть, но там много (имеется в виду список публикаций — М. Б.). Но, может быть, когда-нибудь я соберусь и помещу его на сайте. Если соберусь», «Не все преподаватели заполняли анкету для размещения на сайте, но многие из них фотографировались для этой цели — потому у некоторых есть фото + анкета, у некоторых только фото (или анкета), а кое-кто просто в списках указан; заполнявшие анкету преподаватели знали, что информация будет размещена здесь (в общедоступном Internet’е) и указанные ими сведения были вписаны сознательно (это по поводу адресов и телефонов); если кто из преподавателей не нашел свое фото или свою анкету — значит они потерялись», «Здесь должна быть страница преподавателя …» и т.п.

Анализ существующих (и доступных на момент подготовки материала) веб-страниц, содержащих информацию о кадровом составе факультетов и кафедр НГТУ, показал, что наиболее удачными и информативными являются страницы с общими сведениями о преподавателях и сотрудниках и персональные страницы, редактируемые преподавателями. При различных дизайнерских решениях страниц с обязательными сведениями — списки преподавателей со ссылками на персональные страницы и страницы кафедр; фотографии и списки со ссылками на личные страницы; списки с указанием должности и ученой степени и ссылки на фотографии (рис. 1-4); личные страницы с хорошо структурированной информацией (рис. 5) — такие ресурсы позволяют получить общее представление о кадровом составе и профессиональном потенциале кафедр, а персональные страницы и сайты, редактируемые преподавателями, — актуальную информацию об участии преподавателя в текущей учебной и научной деятельности университета (рис. 6).

Рис. 1. Веб-сайт кафедры электронных приборов

Рис. 2. Веб-сайт кафедры аэрогидродинамики

Рис. 3. Веб-сайт кафедры радиоприемных и радиопередающих устройств

Рис. 4. Веб-сайт кафедры инженерной графики

Рис. 5. Представление обязательной информации на персональных страницах преподавателей кафедры русского языка

Рис. 6. Персональный веб-сайт преподавателя кафедры прикладной математики М. Ю. Баландина

Наиболее существенным недостатком представления информации о преподавателях и сотрудниках является отсутствие взаимосвязи с образовательными и научными программами: часто на страницах преподавателей приводится только список читаемых дисциплин либо размещаются файлы с учебными материалами, разработанными для того или иного курса; ссылки на описания научных программ подразделений практически не представлены.

Кроме того, существуют проблемы, связанные как с недостаточностью информации (это касается, прежде всего, контактной информации, в которую к тому же часто включаются личные, а не служебные адреса электронной почты), так и с ее избыточностью (например, размещение текстов подробных автобиографий или полных списков публикаций в разделах обязательной информации), а также с отсутствием сведений о времени размещения информации и ее обновления.

Эти проблемы свидетельствуют, с одной стороны, о том, что пока еще не все преподаватели и сотрудники университета представляют себе значимость размещения подобной информации в интернете для их собственной профессиональной репутации и репутации подразделений, в которых они работают, а с другой — о том, что административные механизмы, позволяющие обеспечивать и постоянно поддерживать должный уровень представления информации о преподавателях и сотрудниках на веб-сайтах подразделений НГТУ, нуждаются в совершенствовании.

Рассмотренные требования к веб-ресурсам, содержащим информацию о преподавателях и сотрудниках, не являются исчерпывающими — корпоративные стандарты веб-сайтов подразделений должны содержать и другие требования, в том числе связанные с включением всех ресурсов в контекст информационной среды учебного заведения. Комплекс требований к персональным ресурсам преподавателей, сотрудников и студентов должен стать частью общих стандартов электронных ресурсов университета.

В конце февраля 2006 года в рамках программ Координационного совета НГТУ по информатизации образования планируется проведение семинара, который будет посвящен требованиям к веб-ресурсам подразделений университета и возможностям для их разработки и поддержки. Информация о семинаре будет размещена на сайтах Научно-методического центра НГТУ (http://smc.nstu.ru/nmc) и Института дистанционного образования НГТУ (http://ido.nstu.ru).

Марина Анатольевна Бовтенко,с. н. с. Института дистанционного образования НГТУ

Одна из причин связана с массовостью высшего образования и появлением достаточно больших потоков студентов с низким общеобразовательным уровнем. Начальный уровень пришедших на первый курс студентов отличается по способности и готовности к обучению, а также по способности к коммуникациям.

Способности преподавателей к работе в современных условиях разные. Одна из причин, как это ни странно звучит, расширяющиеся возможности для образовательной деятельности, особенно в связи с внедрением ИКТ. Электронное обучение становится неотъемлемой частью учебного процесса. Можно упомянуть о широких возможностях представления учебных материалов, разработке интерактивных курсов или просто создания электронных версий курса целиком или отдельных фрагментов.

Однако не все преподаватели хотят использовать новые возможности. И основная причина этого вовсе не нежелание. Просто не успевают осваивать или не понимают, как это сделать, т.е. не знают, как представить курс, структурировать его и т.п. Несмотря на то, что, безусловно, есть возможность повысить компетенции в области ИКТ на курсах ПК, есть другая сторона этой проблемы, а именно: организация и процедура учебного процесса.

Многие преподаватели разрабатывают и используют различный учебный материал в электронной форме, ориентируются они при этом в большей степени на свои собственные критерии. Степень вовлечения преподавателей в этот процесс зависит от требовательности руководства и ответственности самого преподавателя.

Таким образом, несмотря на то, что в наличии у преподавателей обширный учебный материал, процесс создания электронных учебных материалов развивается в разных направлениях. Виды и компоненты этого материала различаются у разных преподавателей. Отсутствуют ясные требования, критерии, как по разработке, так и по оценке материалов разных видов. Отсутствует четкая процедура создания и использования учебного материала. В итоге страдают все – преподаватели, студенты, образовательная деятельность в целом.

Следует также упомянуть о взаимодействии преподавателя и студентов. Традиционный конфликт по поводу объективности оценки знаний студентов усиливается. Снять напряжение в этом вопросе возможно на базе алгоритмов с использованием ИКТ, которые позволяют формализовать обучение и обеспечить объективность контроля знаний. Возникает необходимость строго стандартизировать учебный процесс, прописать требования к учебным материалам, разработать инструкции, что надо делать, чтобы эти требования были выполнены. Активное внедрение электронных технологий и новых форм представления учебных материалов требует выработки новых или дополнительных критериев оценки как учебных материалов, так и учебного процесса. Так как для нового поля деятельности старые критерии становятся расплывчатыми, а иногда, наоборот, однозначными.

Как известно, хорошая форма организации учебного процесса – совместное добывание знаний в результате учебной деятельности. Т.е. учиться необходимо всем и преподавателям и студентам.

Несомненно, остаются актуальными вопросы творческого подхода к выработке – созданию – знаний (Knowledge creation) и организации процесса получения новых знаний эффективным путем. Новые знания – результат образовательного процесса, интернализации (комбинирования) информации, данных, опыта. Разобраться, посредством чего можно создавать новые знания, как оптимизировать образовательное пространство, каковы компоненты этого пространства, что работает наиболее эффективно – ключевой вопрос современного образования.

Но уже созрели условия для упорядочивания всех элементов данного процесса. Большую помощь в этом оказывают ИКТ. А именно, информационная система (ИС). ИС как инструмент анализа, выработки критериев, разработки требований и инструкций по выполнению этих требований.

На наш взгляд это своеобразная База знаний, (Knowledge Based Systems) – система, базирующаяся на знаниях, дающая возможность использовать подходящим образом представленные знания с помощью вычислительной машины.

Обычно называют следующие компоненты систем баз знаний: собственно база знаний, механизм получения решений и интерфейс.

На наш взгляд именно решение информационной системы как базы знаний позволит совместить возможности стандартизации учебного процесса и творческого подхода к обучению, поскольку алгоритмизированные механизмы получения решений исключают субъективность преподавателей, а широкие возможности базы знаний позволяют отразить всю полифонию методик, приемов, инструментов обучения.

В Новосибирском государственном техническом университете разработана автоматизированная информационная система, призванная интегрировать электронную и традиционную образовательную среду – интегрированная электронная среда, которая является технологической основой внедрения различных элементов образовательного пространства.

Функционирует электронный образовательный портал, основной задачей которого является управление информационно-образовательным пространством НГТУ с помощью системы управления обучением, основой которого является собственная система разработки и управления обучением.

Работа над совершенствованием различных составляющих данной системы проводилась, в том числе и в рамках инновационной образовательной программы НГТУ.

В настоящее время основа ее наполнения – электронные учебно-методические комплексы по разным курсам.

На основе анализа уже выставленных материалов, предполагается разработать единые шаблоны к каждому виду контента. Используя их, любой преподаватель ВУЗа сможет творчески наполнять свои курсы.

В то же время ИС может явиться основанием для организации инструктивного менеджмента в университете, касающегося всех аспектов реализации электронного обучения. Для российской системы высшего образования не характерно использование подробных инструкций в традиционном учебном процессе, но поскольку образование становится все более массовым, с одной стороны, и появились новые формы представления и «доставки» учебных материалов с другой, существует необходимость организации такой работы. Поэтому наша дальнейшая цель – сделать ИС также инструктивной методической средой, с ее помощью внедрять инструктивный менеджмент в университете в области электронного обучения.

Не следует думать, что речь идет о строго алгоритмизированном мышлении.

Преподаватель вовлекается в процесс добывания знаний, в какой-то степени он такой же обучающийся. Можно представить, что с одной стороны есть обучающее пространство, с другой – изучающее пространство. И все это – образовательный портал, видимая часть ИС. ИС является своего рода инструментом для создания новых знаний, а также для проведения исследований по выработке новых знаний. Поэтому она становится необходимой составляющей учебного процесса, творческого процесса, от которого выигрывают все: студенты, преподаватели, ВУЗ.

В докладе рассматривается проблема эффективного распределения ресурсов в процессе обучения. Наиболее простой и эффективный способ организации деятельности центров — на основе заявок от пользователей ресурсов, однако, в случае если ресурс нужно запросить неоднократно в течение некоторого периода, либо в случае, когда обработка заявок выполняется для сети ЦКП, в процессе обработки возникают определенные сложности. К примеру, на данный момент в работающих ЦКП учет и контроль использования ресурсов ведется посредством бумажных документов, что весьма затрудняет и замедляет процесс обслуживания. За время от подачи заявки до ее непосредственного выполнения необходимо выяснить возможность выполнения заявки (как принципиально, так и конкретно в заявленное время), при необходимости назначить обслуживающий персонал, определить порядок оплаты и отследить факт оплаты, а также занести все данные о предполагаемом выполнении заявки в журнал выполнения. При такой организации достаточно сложно осуществлять контроль выполнения заявок, к тому же не исключены ошибки, связанные с человеческим фактором.

Способ решения данной проблемы вполне очевиден: процесс оборота заявок достаточно однотипен и поэтому должен легко поддаваться автоматизации. К тому же, в составе автоматизированной системы можно предусмотреть ряд мер, направленных на повышение эффективности и удобства работы с заказчиками. Внешне такая система должна выглядеть простой и эффективной и не вызывать сложностей при взаимодействии, при этом требуется гибкость и настраиваемость для адаптации под нужды конкретного ЦКП, а также возможность коммуникации с аналогичными системами в других ЦКП. Система подразумевает разделение полномочий ее пользователей посредством реализации нескольких уровней доступа.

Уровень доступа	Предоставляемые возможности
Гость	просмотр расписаний занятости
Заказчик	подача/отмена заявки, просмотр состояния заявок
Менеджер ЦКП	просмотр, утверждение и отклонение поступивших заявок, назначение обслуживающего персонала, просмотр отчетности об оплате, фиксация факта успешного выполнения заявки
Обслуживающий персонал ЦКП	просмотр назначенных заявок, подтверждение факта ознакомления
Системный администратор ЦКП	доступ к системным настройкам, режим профилактики

Уровни доступа связаны между собой в единое целое посредством очередей заявок и обслуживающих процедур. В случае одиночных ресурсов такое техническое решение вполне достаточно для эффективного управления прохождением заявок. При наличии однотипных ресурсов имеет смысл предусмотреть возможность их группировки внутри системы, а процедура составления расписания должна реализовывать выбор конкретного ресурса, не занятого в указанное время. Ресурсы внутри одной и той же группы могут отличаться друг от друга, поэтому помимо выбора подходящего по параметрам ресурса, система также должна предоставлять возможность подачи запроса на использование конкретного ресурса, при условии, что заказчик уже точно знает, что ему нужно.

Поскольку учебный процесс имеет выраженную периодическую структуру, однотипные занятия в большинстве случаев проводятся с некоторой периодичностью (раз в неделю, раз в две недели, раз в месяц). Поэтому разумно предусмотреть возможность подачи набора заявок на заданный период обучения как единого целого, а также составления расписания по таким заявкам.

Для оценки эффективности обслуживания заявок в ЦКП необходимо реализовать возможность получения отчетов по прохождению заявок путем ведения журналов действий менеджеров и обслуживающего персонала. Такие отчеты позволят оценить работу персонала ЦКП, анализировать востребованность ресурсов, и т.д.

Среди отечественных и зарубежных свободных и коммерческих разработок не было найдено ни готовых открытых систем с подходящей функциональностью, ни других схожих систем управления заявками (Claims management systems), предоставляющих возможность расширения функциональности до требуемого уровня. Таким образом, на данный момент стоит задача реализации системы с описанной функциональностью для интенсивного использования в центрах коллективного пользования, что в потенциале должно дать повышение экономической эффективности ЦКП за счет улучшения качества предоставляемых услуг.

В настоящее время в Институте дистанционного образования НГТУ разрабатывается открытая система на основе вышеприведенных требований. Особое внимание уделяется гибкости и настраиваемости системы, поскольку поставлена задача реализации системы управления заявками, пригодной к внедрению в большинстве ЦКП НГТУ, с возможностью адаптации и в других ВУЗах.