Разработчик системы – Институт дистанционного обучения НГТУ.

Система DiSpace 2.0 – программная платформа электронной среды обучения НГТУ, поддерживающая электронное обучение на уровне планирования и организации учебного процесса, а также преподавания отдельных дисциплин. Система поддерживает гибкую настройку для разных целевых групп в соответствии с концепцией непрерывного образования, обладает простым интерфейсом, ориентированным на пользователя с базовыми навыками владения ИКТ, обеспечивает возможность интеграции с корпоративной системой учебного заведения.

Основные функции системы:

— создание электронных курсов и предоставление доступа к ним;

— разработка тестов и проведение тестирования;

— реализация процесса обучения на базе учебных планов и академических групп;

— коммуникации между участниками учебного процесса: отправка заданий, консультации, дистанционные семинары, обмен личными сообщениями;

— электронный журнал по контролирующим мероприятиям в традиционной и 100-балльной системе оценок.

Особенности новой версии системы

Новая версия системы DiSpace обладает функциональными возможностями предыдущей версии – семейства продуктов DiDesk, DiTest, DiClass, имея принципиальные отличия:

— программы объединены в единую систему с общим модулем авторизации, т. е. они не самостоятельные продукты, а модули одной системы;

— гибкая настройка на различные целевые группы обеспечивается за счет использования архитектуры рабочих пространств. Каждое рабочее пространство может быть настроено в соответствии с организационными особенностями процесса обучения для различных целевых групп (системы ВПО, ДПО, общего образования): деление периода обучения на семестры, четверти, дни; гибкая настройка состава и наименования ролей (преподаватель, учитель, зав. кафедрой, студент, ученик, слушатель, тьютор и др.); настройка набора привилегий для каждой роли.

Для работы с системой необходимы:

— компьютер, ноутбук, коммуникатор, планшет и любое другое устройство с возможностью выхода в Интернет;

— любой современный Интернет-обозреватель с включенной опцией обработки сценариев JavaScript (опция включена по умолчанию).

К настоящему времени работа по развитию электронного обучения (ЭО) в НГТУ уже дала ощутимые результаты.

Институт дистанционного образования (ИДО) реализовал ряд преимуществ ИКТ в собственном программном продукте – электронной среде обучения (ЭСО). На ее основе началось развитие новой для НГТУ организационной модели обучения – комбинированной формы обучения (КФО).

ИДО ведет активную деятельность по повышению уровня компетентности преподавателей вуза в области ЭО. Благодаря реализации ряда программ повышения квалификации, разработанных в НГТУ, профессорско-преподавательский состав вуза постоянно приобретает новые знания и умения в данной сфере.

Внедрение ЭО, безусловно, повысило привлекательность и доступность образовательных услуг университета, в том числе в области дополнительного профессионального образования.

Достаточный уровень развития ЭО в НГТУ позволил использовать его в качестве одной из основ для стратегии развития университета. Когда перед вузом была поставлена задача реорганизации процесса обучения в филиалах и представительствах, заочная форма обучения в них была заменена комбинированной. Успешный переход от традиционного к электронному обучению в кратчайшие сроки подтвердил способность НГТУ эффективно использовать преимущества ИКТ для создания электронной образовательной среды и построения учебного процесса на инновационной основе.

Однако ЭО непрерывно модифицируется, и на данном этапе университету необходимо выбрать направления его дальнейшего развития. Для этого, прежде всего, следует обозначить задачи, которые вуз намерен решать в данной сфере.

Одной из важнейших задач в области ЭО является повышение его эффективности. Основная методологическая проблема в этой области состоит в том, что в контексте стремительного развития информационных технологий достаточно трудно выявить факторы, которые будут способствовать или препятствовать дальнейшему прогрессу в сфере ЭО.

Представляется, что основными возможными направлениями развития ЭО являются организационно-технологическое и педагогическое.

В настоящий момент электронное обучение в НГТУ развивается как инструмент управления учебным процессом с использованием электронных ресурсов. При этом средства ЭО нередко используются для решения организационных и педагогических задач в рамках традиционной образовательной парадигмы. Однако этот путь не является эффективным, так как ЭО не может считаться «усовершенствованной и экономичной версией» традиционного обучения: оно в любом случае требует больших затрат (финансовых, временных и др.) как при подготовке курса, так и при реализации учебного процесса. При этом сам учебный процесс, к которому преподаватели привыкли подходить творчески, в ЭО достаточно жестко контролируется, что обусловлено особенностями этой организационной модели обучения: администратор (тьютор) всегда знает, как именно преподаватель организует процесс обучения, как часто он взаимодействует со студентом, каково качество подготовленных им учебных материалов. Для ряда специалистов это становится сильным демотивирующим фактором, и если одни преподаватели осознают эти особенности ЭО и работают в ЭСО с интересом, открывая для себя все новые способы эффективного использования ее преимуществ, то другие преподаватели относятся к ЭО настороженно.

Основными причинами снижения мотивации преподавателей к работе в ЭО, на наш взгляд, являются следующие.

• Интенсивное развитие ЭО. Оно приводит к тому, что основное внимание в университете уделяется оперативному, а не стратегическому управлению обучением, причем система оперативного управления не создается.
• Отсутствие понимания педагогических целей и преимуществ ЭО у преподавателей и отсутствие понимания того, как преподаватели воспринимают ЭО, у организаторов ЭО.
• Недостаточный уровень знаний о возможностях использования ИКТ для решения педагогических задач у преподавателей.
• Недостаточное понимание администрацией и преподавателями инновационного потенциала ЭО.
• Отсутствие у коллектива вуза ясного представления о перспективах дальнейшего развития ЭО.

Сегодня совершенствование ЭО в НГТУ направлено исключительно на решение оперативных вопросов организации процесса обучения по КФО, что в какой-то степени оправдано текущими задачами. При этом, безусловно, есть понимание того, что необходимо развивать все компоненты ЭО в комплексе, в том числе его техническую платформу (программную систему, ЭСО). Необходимо отметить, что в этой области университетом уже достигнуты значительные результаты.

В то же время, необходимость не хаотичного, а упорядоченного развития ЭО (и в частности ЭСО) в соответствии с определенной педагогической, дидактической и методической концепцией пока осознается далеко не всеми. Это подтверждается нашим трехлетним опытом обучения преподавателей вуза различным аспектам работы в ЭСО НГТУ на курсах повышения квалификации.

К сожалению, преподавателей технических вузов практически не обучают педагогике, дидактике, методике преподавания. Однако, как оказалось, без знания основ этих наук преподавателю трудно формализовать процесс обучения и организовать его с использованием ЭСО. В своей профессиональной деятельности преподаватель, как правило, реализует образовательные алгоритмы, с которым он познакомился в качестве обучающегося. В аудитории при непосредственном контакте со студентами он может достаточно легко исправлять ошибки, корректировать учебный процесс, варьировать объем информации, передаваемой студентам на каждом занятии, а также форму ее подачи. Работа же в ЭСО строится по-другому: учебный курс должен быть полностью готов еще до начала обучения, то есть преподавателю необходимо заранее спланировать курс, подготовить педагогический сценарий, подобрать готовые или разработать собственные учебные и методические материалы и т. п.

О недостаточно высоком уровне педагогической компетенции преподавателей, проходящих повышение квалификации в сфере ЭО, свидетельствуют наиболее частотные их вопросы: зачем нужен электронный учебно-методический комплекс (ЭУМК)? что должно входить в его состав? в каком виде лучше представить материал в ЭУМК и с кем преподаватель может посоветоваться по этому вопросу?

В результате бесед с этими преподавателями складывается впечатление, что своей главной задачей они видят размещение учебных материалов в ЭСО, а о том, каким образом лучше организовать учебный курс, чтобы создать оптимальные условия для развития у студентов определенных компетенций, они практически не задумываются. В НГТУ на протяжении нескольких лет осуществляется обучение преподавателей работе в ЭО, готовятся и апробируются методические материалы по работе с ЭСО, ведется работа по присвоению грифа «Электронный учебник НГТУ», распространяется успешный опыт создания ЭУМК по различным дисциплинам, однако преподавателям, начинающим работать в ЭО, по-прежнему сложно ответить на вопрос о том, какие педагогические (дидактические) задачи будет решать разрабатываемый ими курс.

Создание ЭУМК требует творческого подхода, больших затрат времени и труда. В связи с этим преподавателю, приступающему к его разработке, очень важно понимать свои педагогические задачи и планировать ЭУМК таким образом, чтобы он позволял решать их наиболее эффективным способом. Однако для этого преподавателю нужно уметь формулировать цели обучения в соответствии с компетентностным подходом, планировать структуру курса и отбирать содержание обучения для развития выбранных компетенций, подбирать соответствующую форму представления содержания, учебные действия и способы контроля. Кроме того, преподавателю необходимо подумать о том, каким образом он сможет максимально реализовать в рамках курса возможности ЭО.

С учетом вышесказанного представляется, что сейчас, пока преподаватели не разочаровались в ЭО как организационной модели обучения, основным направлением исследовательской и методической работы в НГТУ в этой сфере должно быть выявление педагогических преимуществ ЭО, возможностей их реализации, критериев оценки эффективности ЭО. Полученные результаты необходимо использовать на курсах повышения квалификации – это поможет преподавателям понять инновационный характер ЭО и увидеть, каким образом они могут реализовать свой творческий потенциал в этой организационной модели обучения.

Следовательно, в настоящее время основными задачами Института дистанционного образования, наряду с дальнейшим развитием платформы ЭО, должны стать:

• обоснование эффективности ЭО с точки зрения преподавателя;
• выявление путей максимально результативного использования преподавателями потенциала ИКТ в целом и ЭСО НГТУ в частности для решения педагогических задач;
• поиск способов вовлечения преподавателей в процесс развития ЭО в НГТУ.

Одним из показателей положительной динамики в этой области может стать активное участие преподавателей НГТУ в развитии ЭСО, в частности, их предложения по добавлению или модификации каких-либо сервисов для решения определенных педагогических и методических задач, корректирование путей развития программной системы с точки зрения пользователя (преподавателя и студента) и др.

Представляется, что такое сочетание – оптимально выстроенный процесс ЭО и активное участие преподавателей в его развитии – будет оптимальным вариантом, который позволит университету гарантировать положительный результат реализации КФО – подготовку конкурентоспособных специалистов с высоким уровнем профессиональных компетенций.

Формы электронного обучения в НГТУ

1. Целевые группы

Целевые группы электронного обучения в традиционном университете возможны непосредственно в университете и вне его.

Целевые группы ЭО в НГТУ – это студенты заочной и дневной форм обучения; студенты, получающие первое высшее и второе высшее образование частично в дистанционном режиме (комбинированное обучение); преподаватели и сотрудники университета, повышающие квалификацию.

Существующие и потенциальные целевые группы ЭО вне университета – это школьники старших классов, абитуриенты в Новосибирске и регионе (дистанционная довузовская подготовка); преподаватели общего и профессионального образования, слушатели дистанционных учебных курсов, организаторы и слушатели корпоративного обучения и др. (дополнительное профессиональное образование (ДПО)).

2. Формы электронного обучения

В настоящее время в НГТУ реализуются следующие формы ЭО:

1. В высшем профессиональном образовании:
   • электронная поддержка обучения студентов очной и заочной форм образования;
   • комбинированная форма обучения в заочном образовании.
2. В среднем специальном образовании в Институте социальной реабилитации.
3. В дистанционной довузовской подготовке.
4. В дополнительном профессиональном образовании.

Рассмотрим каждую форму ЭО в НГТУ более подробно.

Электронное обучение в высшем образовании

а) Электронная поддержка очной и заочной форм образования.

Существующие сегодня в НГТУ технологические и методические возможности позволяют преподавателю реализовывать в электронном режиме – как на дневном, так и на заочном отделении – следующие элементы учебного процесса:

• создание учебных курсов по дисциплинам и доставка их по сети;
• разработка электронных тестов и удалённое тестирование (в режимах онлайн и офлайн);
• проведение удалённых консультаций (офлайн-форум и видеоконференции);
• организация удалённых семинаров (офлайн-форум);
• общение со студентами с помощью электронной почты;
• ведение электронного журнала успеваемости.

Наиболее активно преподаватели используют электронные учебные курсы и удалённое тестирование.

б) Комбинированная форма обучения в НГТУ предусматривает:

• одну дистанционную и одну очную сессию в учебном году;
• постоянную поддержку студентов в электронной среде обучения (ЭСО): проверку контрольных работ, консультации, дистанционные семинары и т. д.

Комбинированная форма реализуется для первого и второго высшего образования на трёх факультетах (ЗФ, АВТФ, ФБ), где по двум специальностям занимаются 47 студентов 1–4 курсов.

С октября 2008 г. комбинированная форма развивается также в обучении студентов, ранее занимавшихся в шести представительствах НГТУ. В настоящий момент это более 1 200 студентов 1–5 курсов (71 группа), которые обучаются по восьми специальностям. С ними работает около 300 преподавателей 56-ти кафедр восьми факультетов. За это время в электронной среде обучения было представлено 568 дисциплин, подготовлены и размещены комплекты электронных учебных материалов (ЭУМ) по 158 дисциплинам.

Требования к обеспечению ЭО в высшем образовании в НГТУ отражены в таблице 2.

Таблица 2. Требования НГТУ к обеспечению электронного обучения в высшем образовании

Электронное обучение в среднем специальном образовании

В Институте социальной реабилитации (ИСР) с элементами ЭО реализуются две специальности: «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем» и «Организация сурдокоммуникации».

Электронное обучение в системе дистанционной довузовской подготовки

В Центре дистанционного довузовского образования (ЦДДО, http://cddo.edu.nstu.ru) при Институте дистанционного образования для абитуриентов созданы дистанционные учебные курсы математики, физики и др. и интернет-курсы по подготовке к ЕГЭ. На интернет-курсы по подготовке к ЕГЭ, включающие в себя тестирование, с апреля 2009 г. было подано 668 заявок не только из России, но и из Казахстана и Южной Кореи.

Электронное обучение в дополнительном профессиональном образовании

В области ЭО в дополнительном профессиональном образовании в НГТУ реализовано:

• дистанционное повышение квалификации преподавателей (ФПК, Центр лингвометодических информационных ресурсов (ЦЛИР) ИДО);
• дистанционное повышение квалификации среднего управленческого звена вузов и региональной администрации в рамках федерального проекта 2008–2010 гг.;
• участие в сетевом взаимодействии вузов по программам ДПО. В частности, НГТУ подготовил ряд курсов для федерального проекта по гранту ТГУ.

Состояние ресурсов электронного обучения в НГТУ

Основные ресурсы электронного обучения:

1. Технические (сети, компьютеры, мультимедийное оборудование и т. д.).
2. Технологические (программные системы, портал и сайты и т. д.).
3. Электронные образовательные ресурсы (электронные учебно-методические материалы, информационные ресурсы).
4. Квалификация преподавателей (текущее состояние, повышение квалификации, семинары, инструктаж, мотивация и т. д.).
5. Нормативно-методическая база (распорядительные и устанавливающие порядок разработки, обеспечения и использования ЭО документы, инструкции, положения и т. д.).
6. Педагогические технологии.
7. Организационное обеспечение.

Рассмотрим каждый из ресурсов более подробно.

1. О технических ресурсах ЭО в НГТУ хорошо известно, они находятся сейчас на достаточно высоком уровне.
2. Технологические ресурсы ЭО представляют собой комплекс программных средств, разработанных в НГТУ, а также свободно распространяемых программ:
   • корпоративная информационная система университета;
   • портал (раздел «Электронное обучение»), сайты факультетов, кафедр;
   • средства доставки учебных материалов, позволяющие преподавателям представлять свои материалы в трех видах, в том числе:
     • на кафедральных сайтах и на личных сайтах преподавателей;
     • в программной системе DiDesk;
     • в программной системе Moodle. Доступ к учебным курсам в разных программных средах (DiDesk, Moodle, на авторских сайтах кафедр и преподавателей) обеспечивается студентам в информационной системе университета. Преподаватель делает соответствующие ссылки в разделе «Электронные курсы» на типовом персональном сайте в корпоративной информационной системе (рис. 3), и курсы отображаются в списке учебных дисциплин в «Личном кабинете студента»;
   • программная система DiClass;
   • программные системы тестирования (DiTest; разработки преподавателей);
   • системы обеспечения коммуникаций (видеоконференции) – Skype, Policom, eDitoria;
   • тренажёры, виртуальные лаборатории (Центр технологий National Instruments, кафедра электронных приборов и др.).

Наиболее активно посещаемые электронные курсы в системе DiDesk представлены в таблице 3.

Таблица 3. Статистика посещаемости электронных курсов в системе DiDesk (30.05.2008 — 22.05.2009)

* Факультет и преподаватель в системе не указаны

3. Электронные образовательные ресурсы

Электронные учебно-методические комплексы (ЭУМК) разрабатываются на факультетах и кафедрах университета; значительная часть разработок была сделана в рамках Инновационной образовательной программы (2007–2008 гг.).

Инициаторами создания ЭУМК являются Научно-методический центр, ИДПО, Центр подготовки кадров для системы госзакупок, ИДО (ЭУМК для развития комбинированной формы на заочном факультете, поддержки ЭО в представительствах и ресурсных центрах, ЦДДО, ЦЛИР, электронные версии методических пособий), ИСР. Эти же подразделения обеспечивают регламентацию, хранение и использование ЭУМК.

Полнотекстовые информационные ресурсы, которые активно применяются для ЭО, размещаются на сайтах Научной библиотеки и ИДО. Параллельное существование двух систем вряд ли разумно, и надо решать, кто ими будет заниматься дальше и в каком формате. Все эти ресурсы абсолютно доступны, любую методичку, изданную в НГТУ с 1998 г., можно без пароля скачать с сайтов Научной библиотеки и ИДО из сети университета.

Очень неплохие информационные ресурсы для ЭО представлены в издательстве НГТУ. На его сайте можно познакомиться с содержанием всех изданий НГТУ, чтобы решить, нужно ли приобретать ту или иную книгу.

Большим упущением является отсутствие в НГТУ видеолекций. Особенно важно запечатлеть лекции ведущих профессоров; этой сложной задаче, требующей огромного труда, нужно уделить особое внимание.

4. Квалификация преподавателей

Для повышения квалификации преподавателей университета в сфере ЭО в НГТУ делается очень многое.

Уже несколько лет на ФПК существуют разноуровневые программы повышения квалификации (базовый курс по ИКТ, «ИКТ в образовании», «Современные педагогические технологии»).

В 2005–2006 гг. НМЦ совместно с ИДО провёл исследование уровня компетентности преподавателей НГТУ в сфере ИКТ, а также обеспеченности преподавателей рабочими местами. Такой мониторинг нужно проводить регулярно.

При НМЦ работает группа по поддержке авторов электронных учебных материалов.

С марта 2004 г. издаётся ежеквартальный бюллетень «Информационные технологии в образовании» – издание НГТУ и ассоциации «Сибирский открытый университет», в котором регулярно публикуются материалы о внедрении ИКТ в НГТУ. Все выпуски бюллетеня доступны на его сайте http://bit.edu.nstu.ru.

В ИДО ведётся активная работа с преподавателями, работающими в ЭО, с авторами ЭУМ. В 2008–2009 гг. ИДО разработал и реализовал программы повышения квалификации:

• «Проектирование комбинированных курсов (очно-дистанционной формы с ИКТ-поддержкой аудиторного обучения)»;
• «Организационные модели ЭО»;
• «Управление образовательными проектами»;
• «Управление ЭО»;
• «ЭО в деятельности преподавателя вуза»;
• «ЭО в деятельности преподавателя химии»;
• «Работа в электронной образовательной среде НГТУ».

В Центре лингвометодических информационных ресурсов ИДО проводится повышение квалификации преподавателей иностранных языков и русского языка как иностранного.

В рамках Инновационной образовательной программы проведено повышение квалификации разработчиков и преподавателей в области подготовки тестов и ЭУМК; кроме того, разработаны рекомендации для преподавателей информатики, нормативно-методические документы для оценки уровня компетентности преподавателя в сфере применения ИКТ в образовательном процессе.

Работе в ЭСО в НГТУ способствуют такие факторы, как технический профиль университета, высокая мотивация молодых преподавателей к работе в электронных средах, развитая система повышения квалификации. Основная слабая сторона – недостаточное стимулирование преподавателей к работе в электронных средах со стороны университета.

Сейчас возможно изменение ситуации в плане заинтересованности преподавателей в повышении своей квалификации в сфере ЭО, поскольку нагрузка по кафедре может сокращаться, а для работы в комбинированной форме обучения требуется соответствующая квалификация, и преподаватели, не обладающие ей, не могут претендовать на эту нагрузку.

5. Нормативные материалы, оценка и сертификация качества ЭО

В настоящее время подготовлена серия нормативных материалов для реализации ЭО:

• Положение о трудозатратах, комплект документов по организации дистанционной сессии, Положение об экспертизе ЭУМК (ИОП) и др.;
• Порядок дистанционного приёма документов для поступления в вуз;
• Положение об электронном издании НГТУ;
• Положение об уровне компетентности преподавателя в области применения ИКТ в образовательном процессе.

Этого явно недостаточно, но в университете уже есть осознание того, что нормативной базой нужно серьёзно заниматься.

Педагогические технологии ЭО (6) и организационное обеспечение ЭО (7) требуют отдельного рассмотрения за рамками настоящего доклада.

Дальнейшее развитие электронного обучения в НГТУ

Возможные направления дальнейшего развития ЭО:

1. Развитие нормативной базы, порядка взаимодействия администрации, преподавателей и студентов в системе ЭО.
2. Разработка и внедрение механизмов повышения мотивации факультетов, кафедр и преподавателей к внедрению ЭО.
3. Разработка базовых ЭУМК по дисциплинам блоков ЕСН, ГСЭ и ОПД.
4. Развитие системы экспертизы качества ЭО (ЭУМК, организации и проведения занятий; анализ причин отсева и др.).
5. Развитие и регламентация функционирования основных составляющих ЭО (аппаратное и программное обеспечение в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю, разработка программных систем, использование современных педагогических технологий и т. д.).
6. Признание приоритетности научных исследований в области ЭО.
7. В системе дополнительного образования:
   • подготовка государственных служащих (многие вузы уже работают в этом направлении; например, Омский государственный университет успешно обучает муниципальных служащих всей области, которые с удовольствием идут на дистанционные формы обучения, т. к. это позволяет не отрываться от работы, от дома и семьи);
   • дистанционные учебные курсы в ИДПО, центрах коллективного пользования, научно-образовательных центрах;
   • обучение русскому языку как иностранному;
   • реализация программ корпоративного обучения. К примеру, богатый опыт в этой сфере есть в СибГУТИ, который осуществляет обучение в дистанционной форме в отрасли связи. В аналогичном режиме могли бы работать и факультеты НГТУ. Для осуществления такого обучения в дистанционном или комбинированном варианте с электронной поддержкой созданы необходимые технологические и методические возможности.
8. Организация дистанционных форм поствузовского образования – аспирантуры, магистратуры, в том числе корпоративной магистратуры.

Для обеспечения дальнейшего развития электронного обучения в НГТУ необходимо определить стратегию и тактику университета в этой сфере, разработать соответствующую концепцию (техническое задание), в которой должны быть предусмотрены:

• цели, первоочередные задачи (поддерживаемые и развиваемые университетом модели ЭО);
• инфраструктура ЭО (подразделения, обеспечение их деятельности в области ЭО и распределение ответственности);
• меры по улучшению координации работы подразделений;
• принципы проектного управления при реализации новых форм ЭО.

От политики университета в сфере электронного обучения во многом зависит успешность инновационного развития НГТУ.