× Публикации только с тегом «потребитель»

Разработка модели мониторинга и оценивания качества образовательного процесса

Решение любых задач, связанных с мониторингом и оцениванием качества, в том числе в профессиональном образовании, требует целостного системного видения анализируемых процессов. Вне зависимости от специфики объекта и предмета исследования мониторинг может осуществляться в соответствии с единой инвариантной моделью.

01.01.2011 Инновационное образование, гуманизм и социальное благополучие современного российского общества : сб. ст. : [материалы Всерос. науч.-практ. конф. (2011; Волгоград)]. – [Волгоград] ; М. : ООО «Планета», 2011. – С. 57-59.

Модель процессов производства и оказания услуг в образовании

Создание в образовательной организации системы управления качеством — сложная и многоаспектная задача. Основная ее цель — реализация и поддержание процессов постоянного совершенствования. Основа для принятия управленческих решений — система мониторинга всех составляющих качества, которая должна находиться в тесном соответствии с моделью менеджмента качества и предоставлять достоверную информацию о результатах мониторинга и оценки качества.

01.01.2007 Университетское управление: практика и анализ. - 2007. - №1(47). - С. 62-68.